Table des Matières
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Obtention du service
(Clients canadiens seulement)
Nous soutenons votre investissement dans des produits de qualité grâce à un service
rapide et spécialisé et à des pièces de rechange authentiques Eagle. Advenant que
vous nécessitiez des réparations, veuillez contacter le service à la clientèle de l'usine
Eagle au numéro sans frais indiqué ci-dessous. Un technicien pourrait être en mesure
de résoudre le problème, ce qui vous éviterait de nous retourner l'appareil. Le numéro
de série de l'appareil vous sera demandé.
Au Québec: veuillez appeler Raytech Electronics au 1-888-88 SONAR
Canada seulement. Du lundi au vendredi 8h00 à 20h00 heure centrale.
Lors de l'envoi d'un produit à des fins de réparation, suivez les directives suivantes:
1. Utilisez toujours le contenant d'expédition et le matériel d'emballage originaux.
2. Assurez toujours le colis contre les dommages ou la perte pouvant survenir lors de
l'expédition. Eagle n'assume aucune responsabilité pour les biens égarés ou
endommagés lors du transport.
3. Pour garantir un essai, une réparation et un service adéquat, joignez au produit une
note brève décrivant le problème. Assurez-vous d'inclure vos nom, adresse
d'expédition de retour et un numéro de téléphone auquel on peut vous joindre durant
le jour.
Obtention du service
(Clients internationaux seulement, sauf le Canada)
Si vous nécessitez des réparations, contactez le commerçant dans le pays d'acquisition
de l'appareil.
LES RÉPARATIONS COUVERTES PAR LA GARANTIE SERONT HONORÉES
UNIQUEMENT DANS LE PAYS D'ACQUISITION DE L'APPAREIL.
Veuillez suivre les directives d'expédition suivantes si vous devez envoyer votre appareil
au commerçant. Pour garantir un essai, une réparation et un service adéquat, joignez
au produit une note brève décrivant le problème. Assurez-vous d'inclure vos nom, adresse
d'expédition de retour et un numéro de téléphone auquel on peut vous joindre durant le
jour.
Renseignements sur les commandes d'accessoires,
Pour commander des accessoires tels que les câbles d'alimentation ou les transducteurs,
veuillez contacter:
1. Votre commerçant régional. La plupart des commerçants de qualité manipulant le
matériel électronique marin devraient être en mesure de vous aider avec ces articles.
Consultez votre annuaire téléphonique régional.
2. Seuls les clients canadiens peuvent s'adresser par courrier à:
Lowrance/Lowrance Canada, 919 Matheson Blvd. E., Mississauga, Ontario L4W
2R7
800-324-1354
tous les pays
ou par télécopieur au 905-629-3118
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