5. FAQ
Se o seu problema não for listado abaixo, utilize o nosso número grátis para mais apoio.
(hotline@chacon.be - 0902 367 760).
1. Pergunta: O DVR não está a funcionar após iniciar
Resposta:
• Verifi que a entrada do adaptador
• Verifi que o cabo de alimentação para ligar/desligar, está bem ligado?
• Verifi que o ligar/desligar da alimentação
• Verifi que o procedimento de actualização
• Verifi que a placa principal do DVR
2. Pergunta: DVR está a reiniciar automaticamente ou parou após iniciar o DVR durante vários minutos?
Resposta:
• Instabilidade ou tensão de entrada baixa
• O disco rígido tem blocos danifi cados ou a linha do disco rígido não funciona
• A fonte de alimentação para ligar/desligar não é sufi ciente
• Instabilidade do sinal vídeo da extremidade dianteira
• Temperatura alta, demasiado pó, ambiente de funcionamento do DVR de fracas condições
• A placa principal não está bem ligada às outras placas
• O hardware do DVR está defeituoso
3. Pergunta: Não há saída de vídeo de canal único, canal múltiplo ou de todos os canais?
Resposta:
• Verifi que o adaptador da câmara para ver se está bem ligado
• Verifi que o cabo para ligar a entrada/saída de vídeo no painel traseiro do DVR
• Introduza a origem do vídeo directamente no dispositivo de visualização e verifi que se estes estão a causar o
problema.
• Verifi que o brilho da imagem e coloque-o novamente nas defi nições predefi nidas
• Nenhum sinal de entrada de vídeo ou sinal demasiado fraco
• As defi nições de visualização na pré-visualização estão defi nidas para fechar
• O hardware do DVR está defeituoso
4. Pergunta: O DVR não consegue gravar após o arranque e a interface está a apresentar um "H"
Resposta:
• Certifi que-se de que o adaptador da alimentação é de 19V CC
• Certifi que-se de que a HDD é formatada
• Verifi que os cabos de ligação de dados e alimentação da HDD
• A HDD está defeituosa
• A porta SATA não está a funcionar
5.Pergunta: Qual o signifi cado de"R" "M" "I" "H" apresentados na interface?
Resposta:
• "R" signifi ca que o canal está a gravar
• "M" signifi ca que o canal está em detecção de movimento
• "I" signifi ca que o canal está em alarme
• "H" signifi ca que não existe uma HDD, a HDD está em maus estado ou a HDD está cheia
6.Pergunta: O DVR está a ter problemas com imagens em tempo real, tais como má cor de imagem ou distorção do brilho
grave
Resposta:
• Se PAL e NTSC não estiverem correctamente seleccionados na saída BNC, as imagens serão apresentadas a preto e
branco
• O DVR não é compatível com o monitor
• A distância da transmissão de vídeo é demasiada
• A defi nição de cor do DVR, brilho, entre outras, estão erradas
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