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Intenso – Garantiebedingungen
Sehr geehrte Intenso-Kundin, sehr geehrter Intenso-Kunde,
vielen Dank, Sie haben sich für ein hochwertiges Intenso Produkt entschieden. Alle
Intenso Produkte unterliegen ständigen Qualitätsprüfungen und selbstverständlich
gilt die gesetzliche Gewährleistungszeit ab Kaufdatum. Bitte bewahren Sie deshalb
den Kassenbon als Kaufnachweis auf.
Garantiebedingungen
Die Garantieleistung gilt nur für Material- und Produktionsfehler. Intenso GmbH
haftet nicht für den Verlust von Daten auf eingesandten Geräten. Die unentgeltliche
Garantieleistung bezieht sich auf die Reparatur oder den Austausch mangelhafter
Teile. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine Garantieleistungen erbringen
können bei z.B.:
missbräuchlicher oder unsachgemäßer Behandlung, Installation
oder Anwendung
Beschädigungen, Kratzer oder Abnutzung
Veränderungen, Eingriffen oder Reparaturen durch Dritte
Schäden durch höhere Gewalt oder Transport
Ihre Intenso GmbH
REKLAMATIONSABLAUF
Im Fall einer Reklamation gehen Sie bitte wie folgt vor:
1.
Es werden nur Rücksendungen mit vollständigem Zubehör und
Kassenbon akzeptiert.
2.
Weiterhin ist eine RMA Nummer für Rücksendungen zwingende
Voraussetzung. Diese RMA-Nummer können Sie per Email oder
über die Service-Hotline anfordern.
3.
Bitte verpacken Sie das Produkt inklusive des gesamten Zubehörs
und Kassenbon transportsicher. Das Paket muss ausreichend
frankiert sein.
4.
Bitte bringen Sie die RMA-Nummer deutlich sichtbar außen auf dem
Paket an.
Bitte an folgende Service-Adresse schicken:
INTENSO GMBH
Service Center (Ihre RMA-Nr.)
Kopernikusstraße 12-14
D-49377 Vechta
Service Hotline: +49 (0) 900 –1 50 40 30
(0,39 € / min. aus dem deutschen Festnetz.
Mobilfunkpreise können abweichen.)
Email: support@intenso.de
Internet: www.intenso.de
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DE
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