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Dépannage
La Fast Track Pro a été conçue pour vous offrir les meilleures performances et une qualité audio professionnelle. Elle a été testée sur un
grand nombre de systèmes et dans diverses conditions de fonctionnement. Cependant, les scénarios de fonctionnement possibles sont
infinis et les paramètres susceptibles d'affecter les performances de votre système sont innombrables. Cette section ne peut couvrir
toutes les situations rencontrées, mais nous aimerions vous offrir quelques suggestions pour traiter des problèmes courants.
Nous vous recommandons de ne pas connecter trop de périphériques à la fois. Le bus USB est un protocole fiable, idéal pour l'audio
numérique. Cependant, il faut savoir que le streaming audio et multimédia exigent beaucoup du processeur de votre ordinateur et
du bus USB. En théorie, il est possible de connecter plusieurs périphériques USB à l'interface ; dans les faits, ceci peut nuire aux
performances audio de votre système.
En général, les périphériques USB ne connaissent pas les conflits IRQ parfois rencontrés par les cartes PCI sur les PC Windows. Si vous
avez du mal à recevoir ou à transmettre de l'audio avec la Fast Track Pro, suivez les conseils ci-dessous :
Absence de son :
> Vérifiez que les pilotes de la Fast Track Pro sont correctement installés.
Sous Windows XP, sélectionnez le Panneau de configuration puis double-cliquez sur Système (si vous avez basculé vers
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l'affichage des catégories, sélectionnez Performances et maintenance).
Cliquez sur l'onglet Matériel puis sur Gestionnaire de périphériques.
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Cliquez sur le signe + (plus) à côté de Contrôleurs Son, Vidéo et Jeu et localisez la Fast Track Pro dans la liste. Si un point
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d'interrogation ou un point d'exclamation apparaissent à côté ou qu'elle n'apparaît pas dans la liste, vous devrez réinstaller
les pilotes.
> Vérifiez que votre logiciel audio a été configuré pour utiliser la Fast Track Pro.
> Vérifiez dans la fenêtre des réglages audio de votre logiciel que le pilote ASIO, WDM ou CoreAudio de la Fast Track Pro est
sélectionné.
> Si vous êtes sûr que la Fast Track Pro est correctement installée et configurée pour votre logiciel audio, vérifiez le chemin du
signal. Assurez-vous que vos entrées sont correctement acheminées et vérifiez que votre application reçoit un signal audio.
Vérifiez que vos sorties sont correctement acheminées ; dans le cas contraire, le signal n'est pas transmis à vos écouteurs, ampli
et/ou haut-parleurs.
> Vérifiez la correction de vos connexions audio.
> Vérifiez que le bouton de mise en marche est engagé.
> Vérifiez le commutateur de sélection mic/line pour être sûr que vous avez choisi l'entrée correcte.
Absence de son lors de l'enregistrement d'une entrée numérique sur la Fast Track Pro :
> Vérifiez que votre logiciel audio est configuré pour recevoir une entrée numérique et que la source d'entrée est configurée en
tant qu'horloge maîtresse.
Si les enregistrements audio sont parsemés de bruits parasites tels que des cliquetis et des craquements :
> Vérifiez que vos niveaux d'entrée ne sont pas trop élevés, ceci pouvant entraîner une distorsion et un écrêtage du signal.
> Vérifiez les indicateurs de niveau d'entrée de votre logiciel audio.
> Si vous enregistrez une source d'entrée numérique, assurez-vous que la source de synchronisation de votre logiciel audio est
réglée sur "external".
> Essayez d'utiliser une plus grande mémoire tampon (latence supérieure). Vous augmenterez ainsi le temps de latence d'entrée
mais dans la phase de mixage ceci n'est pas un problème. Augmenter la taille de la mémoire tampon est utile en cas de
systèmes anciens ou de faible puissance.
> Si vous utilisez un concentrateur USB, essayez de brancher la Fast Track Pro directement sur votre ordinateur.
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