Table des Matières
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Guide de dépannage
Si...
L'application refuse de se
télécharger ou de s'installer.
Si...
La DEL jaune clignote et l'avertisseur
émet cinq « impulsions » chaque minute.
Voix:
« Erreur de l'avertisseur. Consultez
le manuel ou appelez le service à la
clientèle » toutes les 5 heures.
L'avertisseur émet cinq « impulsions »
et 5 clignotements chaque minute.
L'avertisseur ne se connecte pas à votre
réseau sans fil / à l'aide de Bluetooth
ou vous n'avez pas réussi à le coupler.
L'avertisseur émet 1 «
impulsion » par minute.
L'alarme de CO retentit de nouveau 4
minutes après sa mise au silence.
L'alarme de CO se déclenche
fréquemment même si aucune
concentration élevée de CO n'est
détectée lors d'une telle recherche.
L'alarme de fumée retentit
lorsqu'aucune fumée n'est visible.
NOTE:
Cet avertisseur est muni d'une nouvelle technologie sans fil et HomeKit qui n'est pas
compatible avec les précédents avertisseurs sans fil de la marque First Alert.
Pour obtenir réponse à toute question non abordée dans ce manuel, communiquez avec l'équipe du service à la clientèle à onelinksupport@firstalert.com ou au 1 (800) 323-9005
FAQ de l'application
Problème...
Vous n'arrivez pas à télécharger
ou à installer l'application.
Fonctionne uniquement avec les appareils
iOS et n'est pas prise en charge par Android.
FAQ de l'avertisseur
Problème...
Signal de dysfonctionnement.
L'appareil ne fonctionne pas
correctement et doit être remplacé.
Signal de fin de vie.
doit être remplacé.
Vous n'arrivez pas à coupler l'avertisseur
ou vous souhaitez réinitialiser l'appareil
pour effacer tous ses réglages.
Pile faible.
piles de l'avertisseur.
Avertisseur de monoxyde de carbone SEULEMENT:
Les concentrations de CO sont à un
niveau potentiellement dangereux.
L'avertisseur de CO est peut-être mal
situé. Lire « Où installer votre avertisseur
» à la page 6 pour plus de détails.
Avertisseur de fumée SEULEMENT:
Les déclenchements d'alarmes
intempestifs peuvent être causés une
source de fumée ne menant pas à une
urgence, comme de la fumée de cuisson.
L'avertisseur
Remplacez les
Vous devez...
Joindre l'équipe du service à la clientèle.
Vous devez...
Les appareils sous garantie devraient
être retournés au fabricant pour
être remplacés. Lire «Garantie
limitée» pour plus de détails.
Remplacez immédiatement
l'avertisseur et désactivez-le.
Appuyez sur le bouton Test à cinq
reprises et essayez de le coupler
de nouveau à votre réseau sans
fil et à l'aide de Bluetooth.
Remplacez immédiatement les piles,
vous pouvez commander des piles de
rechange sur www.firstalertstore.ca.
Si vous percevez les symptômes
d'une intoxication au CO, évacuez
votre maison et appelez le 911 ou le
Service des incendies. Lire la section
« Si l'alarme de CO se déclenche »
à la page 11 pour plus de détails.
Repositionnez l'avertisseur. Si la fréquence des
alarmes ne change pas, faites réinspecter votre
maison afin de découvrir une éventuelle source
de CO. Il se pourrait que vous subissiez un
problème intermittent de dégagement de CO.
Faites taire l'avertisseur à l'aide de l'application ou
du bouton sur l'appareil, puis nettoyez le couvercle
de l'alarme à l'aide d'un chiffon doux et propre. Si la
fréquence des alarmes intempestives ne change
pas, repositionnez l'avertisseur. L'avertisseur est
peut-être situé trop près de la cuisine, d'un appareil
de cuisson ou d'une salle de bain humide.
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