技術支援 - J5create JUH450 Manuel De L'utilisateur

USB3.0 MULTI ADAPTER
其他:
有些主機內建式顯卡, i.e. Intel, 不支援第二個顯示晶片在主螢幕互換模式的功能，所以 主螢幕切換的功能會
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無法使用。
有些小筆電使用Windows 8, 7 star的版本，電腦本身版本沒有支援延伸功能，所以延伸的功能也將無法使用。
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安裝驅動程式後若無法順利開機到Windows桌面，請重新啟動電腦並以安全模式開機，移除先前安裝的驅
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動程式後重新安裝一次驅動程式
確認目前安裝的驅動程式版本，請至"控制台" → "解除安裝或變更程式"，選擇 程式名稱: USB Display
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Adapter 9.xx.xxxx.0159 (版本號碼).
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技術支援
如果在使用 j5 create 產品時，若有任何疑問或使用上之問題。請依循下列所示流程，將可解決您的問題
1. 參閱使用手冊 The User Manual
使用手冊包含完整的安裝流程以及問題解答單元，可以快速解決一般消費者使用習慣上的問題。
2. 網站技術支援 Online Support
請至 j5 create 官網(www.j5create.com) 下載最新的驅動程式。如果安裝最新驅動程式後，仍有一
樣的問題，請至＂聯絡我們＂留下故障狀況或 email 至 service.tw@j5create.com，j5 create 技
術客服人員將會立即處理您的問題。
3. 技術支援專線 Telephone Support
請聯絡 j5 create 台灣技術支援 02-2269-5533 # 19 ，客服人員將立即會為您服務。
技術支援資訊：
美國技術服務專線:＋1-888-689-4088
台灣技術服務專線：＋886-2-2269-5533#19
客服時間：星期一至星期五 9:30 AM -6:00 PM (台灣時間)
Email 信箱: service.tw@j5create.com
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