Résolution De Problème; Dégagement D'un Incident Support - Xerox Wide Format 510DP Guide De L'opérateur

Dégagement d'un incident support
GUIDE DE L'OPÉRATEUR XEROX WIDE FORMAT 510dp
6. Résolution de problème
Ce chapitre donne les informations pour résoudre les divers
problèmes qui peuvent se produire durant le fonctionnement de
l'imprimante. Il contient les instructions pour le dégagement
d'incidents. Il inclut également le tableau des codes d'état et des
messages d'erreur, ainsi qu'un tableau de résolution générale des
problèmes. Si un problème ne peut être résolu, suivre la procédure
pour appeler le Service Clients, indiquée à la fin de ce chapitre.
Lorsqu'un incident support se produit avec l'imprimante, il advient
ce qui suit :
•
La tonalité d'alarme se déclenche (si elle est activée).
•
Le voyant indicateur à l'affichage graphique dans la zone
d'incident s'allume.
•
Un code d'état et les instructions pour résoudre le problème
apparaissent à l'affichage des messages.
Pour dégager un incident :
•
Observer où le voyant clignote sur l'affichage graphique
•
Suivre les instructions à l'affichage des messages et dans
cette section du Guide de l'opérateur.
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