Si Le Problème Persiste; Si Vous Devez Nous Renvoyer Votre Modem - 3com U.S. Robotics 56K Manuel D'utilisation

Si le problème persiste...
•
Relisez le présent manuel, en particulier la section relative à
l'utilisation du modem.
•
Contactez votre revendeur pour obtenir l'assistance nécessaire.
Cette démarche est beaucoup plus efficace et moins onéreuse que
de nous renvoyer le modem si le problème est une simple question
•
Si votre revendeur ne peut pas vous aider, contactez l'assistance
clientèle de 3Com. Lorsque vous appelez, spécifiez le numéro de
série de votre modem (indiqué à l'extérieur du coffret), le logiciel
utilisé et, si possible, le contenu de l'écran ATI7.
Hotline
Télécopie : +33 (0) 3 20 19 24 34
USR BBS : +33 (0) 3 20 79 95 00
CompuServe : GO USRFRANCE
Internet: euro_modemsupport@3com.com

Si vous devez nous renvoyer votre modem

• Contactez l'assistance clientèle de 3Com pour obtenir un numéro de
bon de retour (RMA). Ce numéro est indispensable.
Téléphone : 03 20 19 24 24
Télécopie : 03 20 19 24 34
•
Envoyez l'appareil, en port payé, dans une boîte en
carton rigide garnie d'un matériau de rembourrage (de
préférence l'emballage d'origine.) N'envoyez pas les
manuels, ni les disquettes ou cédéroms.
•
Indiquez votre numéro RMA ainsi que vos nom et
adresse sur
l'emballage.
42 56K Professional Message Modem
: +33 (0) 3 20 19 24 24
l'étiquette d'expédition et dans