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Solutions aux problèmes
Vérifier d'abord ces questions si vous avez des problèmes avec votre téléphone. En cas de besoin d'une aide
complémentaire, veuillez contacter votre fournisseur de services.
Question
Internet Explorer ne se connecte pas à
Internet.
Erreur de la carte SIM
Signal Faible
Impossibilité de mise en marche
Impossibilité d'effectuer des appels
Impossibilité de connecter au réseau
Impossibilité de charger
Cause
L'opérateur de services n'offre
pas ce service ou vous ne l'avez
pas souscrit.
Configurations incorrectes
La carte SIM a été endommagée
La carte SIM est mal insérée
La surface métallique de la carte
SIM est souillée
Zone à faible réception de
signaux, tel que le voisinage de
hauts bâtiments ou de caves où les
ondes RF ne peuvent arriver
efficacement
Heure de point et trafic surchargé
Utilisation d'une batterie
affaiblie.
Verrouillage d'appel activé.
carte SIM invalidée
Hors de la zone de service GSM
Signal faible
Voltage insuffisant entre la prise
AC et le chargeur
Chargeur non standard
Mauvaise connexion à
l'alimentation principale
120
Réponse
Contacter votre opérateur de
services pour un abonnement et
utilisation du service.
Vous référer à l'assistance de
Internet Explorer
Consulter votre opérateur de
services
Vérifier la carte SIM sur s'assurer
qu'elle est bien insérée
Nettoyer la surface métallique avec
un chiffon sec ou un tissu.
Recevoir les appels dans des
endroits où l'on dispose d'un bon
signal.
Essayer d'utiliser votre téléphone à
un autre moment
Recharger la batterie
Désactivez-le
Consulter votre opérateur de
services
Replacer votre téléphone dans une
zone desservie
Replacer votre téléphone dans des
zones à signaux forts et ensuite
réessayer..
Recharger avec une tension
d'énergie suffisante.
Utiliser un chargeur conçu pour ce
type de téléphone
Vérifier les connexions
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