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Manuels Connexes pour quadient iX-7 Série

Sommaire des Matières pour quadient iX-7 Série

  • Page 1 Guide utilisateur Machine à affranchir iX-7 Series...

  • Page 2: Table Des Matières

    Table des mati res À lire en premier lieu Contenu du manuel ...................3 Consignes de s curit ..................6 Faites connaissance avec votre syst me d'affranchissement Structure g n rale du système ................13 Accessoires .....................18 Description du tableau de contrôle ..............19 Connexions ......................23 Gestion de l' nergie ..................27 Traitement du courrier...
  • Page 3 Rapports Description g n rale des rapports ..............157 G n ration d'un rapport .................160 Donn es des compteurs ................162 Donn es d'affranchissement .................164 Donn es de cr dit ..................167 Donn es de d partements ................169 Informations système ..................175 Rapports Statistiques avanc es ..............178 Services en ligne Pr sentation g n rale de OLS ..............183 Connexion au serveur Services en ligne ............184...
  • Page 4 Gestion des empreintes pr pay es (PPI) ............247 Maintenance du syst me d'affranchissement 10.1 Maintenance de la cartouche d'encre ............251 10.2 Remplissage et r glage du système de collage de l'alimenteur ....261 10.3 Nettoyage du chemin de courrier ..............263 10.4 Calibration cran tactile ................267 10.5 Proc dures de maintenance ................268...

  • Page 6: Lire En Premier Lieu

    À lire en premier lieu La pr sente section contient d'importantes informations en matière de s curit et de protection de l'environnement, en vue d'une utilisation optimale de votre mat riel. Contenu du manuel ...............3 Consignes de sécurité ............6 Comment d connecter votre système d'affranchissement ......9...

  • Page 8: Contenu Du Manuel

    Contenu du manuel Section 1 : À lire en premier lieu Prenez le temps de lire et d'assimiler pleinement les consignes de sécu- rité de cette section. Cette section comprend galement une liste de sigles et de symboles utilis s dans le pr sent manuel. Section 2 : Faites connaissance avec votre syst me d'affranchissement Fonctions du système, description des commandes, format du courrier, et mise hors tension du système d'affranchissement.
  • Page 9 Comment r soudre les problèmes : bourrage papier, enveloppes mal coll es, mauvaise qualit d'impression, etc. Section 12 : Spécifications Sp cifications techniques d taill es du système d'affranchissement Symboles Dans le pr sent manuel figurent les symboles suivants. Ce symbole... Signifie...
  • Page 10 Glossaire Dans le pr sent manuel figurent les sigles suivants. Sigle Description ALD (Alim. Eti- Distributeur d' tiquettes automatique quette) Total Total du cr dit d'affranchissement utilis Montant Montant d'affranchissement disponible Identification R seau local : lien entre les ordinateurs Alimenteur mixte Ordinateur personnel Num ro d'identification personnel...

  • Page 11: Consignes De S Curit

    Consignes de sécurité Branchement électrique Avant de brancher votre mat riel à une prise de courant, v rifiez qu'il est adapt à la tension alternative du secteur (230 V - 50 Hz). CE SYSTÈME DOIT IMPÉRATIVEMENT ÊTRE MIS À LA TERRE •...
  • Page 12 Conformité Conformité à la norme Energy Star Votre machine d'affranchissement est certifi e Energy Star : elle vous permet de r aliser une conomie d' nergie et de coût tout en prot geant l'environnement. Conformité environnementale Un programme de recyclage des systèmes d'affranchissement usag s et des machines en fin de vie a t mis en place.
  • Page 13 Conformité à la norme CE Les appareils pr sent s dans ce guide sont conformes aux exigences des directives applicables. Pour plus d’informations, consultez la D claration de conformit disponible sur le site Internet ou sur demande auprès de votre interlocuteur local. Il s'agit d'un produit de classe A.
  • Page 14 Connexions LAN Branchement de la bonne fiche dans la bonne prise Le système d'affranchissement utilise une connexion LAN (connexion haut d bit) pour se connecter aux Services En Ligne du client. R seau/LAN PC (8 contacts) Veuillez observer les consignes de s curit suppl mentaires suivantes : •...

  • Page 16: Faites Connaissance Avec Votre Syst Me D'affranchissement

    Faites connaissance avec votre syst me d'affranchissement Cette section vous permet de vous familiariser avec votre système d'affranchissement. Structure générale du syst me ..........13 Accessoires .................18 Description du tableau de contrôle ........19 Connexions ................23 Gestion de l'énergie ............27 Comment mettre le système d’affranchissement en mode Veille ou Veille prolong e .......................28 Comment mettre le système d’affranchissement en mode ARRÊT ....29...

  • Page 18: Structure G N Rale Du Système

    Structure générale du syst me Présentation du syst me d’affranchissement Syst me d'affranchissement sans balance dynamique...
  • Page 19 Alimente automatiquement le système en enveloppes Alimenteur mixte de formats diff rents. Distributeur automa- Contient les tiquettes à imprimer. tique d'étiquettes Imprime des enveloppes (ou des tiquettes) et contrôle Base du syst me le système d'affranchissement. Plateau de pesée Sert à peser le courrier. Permet à...
  • Page 20 Alimente automatiquement le système en enveloppes Alimenteur mixte de formats diff rents. Mesure automatiquement le poids et les dimensions du Balance dynamique courrier pour la modification automatique de l’affranchi- ssement après l’alimentation. Distributeur automa- Contient les tiquettes à imprimer. tique d'étiquettes Imprime des enveloppes (ou des tiquettes) et contrôle Base du syst me le système d'affranchissement.
  • Page 21 Plateau de réception Reçoit le courrier après son traitement. Stockage des éti- Sert au stockage horizontal des tiquettes. quettes...
  • Page 22 Contenu de la base du syst me Boîtier de sécurité pos- Boîtier postal. M morise les cr dits d'affranchissement tal (PSD) et suit leur consommation. Capot S'ouvre par l'avant. Cartouche d'encre Permet d'imprimer sur les enveloppes.

  • Page 23: Accessoires

    Accessoires Imprimante de rapports (en option) Une imprimante USB peut être connect e directement au système d’’affranchissement pour imprimer des rapports relatifs à l’affranchissement. Pour plus d'informations concernant les imprimantes compatibles avec votre système d’affranchissement, veuillez contacter l’assistance technique. Lecteur de code-barres (en option) Ce lecteur sert à...

  • Page 24: Description Du Tableau De Contrôle

    Description du tableau de co- ntrôle Description de l'écran La plupart des zones de l' cran sont tactiles. Effleurez une zone pour ouvrir l' cran associ . Tarifs et services Indique le tarif actuel et les services s lectionn s.
  • Page 25 Date Affiche la date qui sera imprim e. Affranchissement Indique le montant à imprimer sur l'enveloppe. Poids actuel servant au calcul du montant d'affranchis- Poids sement. Signale la pr sence de messages non lus dans la boîte Messages reçus de r ception de l'utilisateur. Job mémorisé...
  • Page 26 Touches et raccourcis clavier TOUCHES DE NAVIGATION Retour Retourne à l' cran pr c dent. Écran d'ac- Permet de retourner le système à l' cran d'accueil. cueil Menu Donne accès au menu des paramètres. Sert à valider un choix. RACCOURCIS CLAVIER Donne accès à...
  • Page 27 R active le système d'affranchissement ou le place Veille/Réactiva- en mode Veille ou Veille prolong e. Le voyant in- tion/Veille pro- dique l' tat du système (vert = actif, orange (continu) longée = en veille, orange (clignotant) = en veille prolong e). Démarrer D marre le traitement d'impression.

  • Page 28: Connexions

    Connexions Connecteurs Votre système d'affranchissement possède un port USB qui vous permet de raccorder une imprimante ou une cl USB. Connecteurs base Connecteur d'alimenta- Connexion à une prise murale, à un alimenteur ou à la tion balance dynamique COM2/3 Connexion au(x) plateau(x) de pes e Connexion à...
  • Page 29 Capteurs balance dynamique COM1 Connexion à l'alimenteur mixte COM2 Connexion à la base du système d'affranchissement...
  • Page 30 Schéma de connexions Détail de connexions Sans balance dynamique Avec balance dynamique Connexion de la base (COM2 ou COM3) au plateau de COM1 (base) pes e Prise murale Source d’alimentation lectrique Connexion de la base (COM1) à la balance dynamique COM2/3 (base) (COM2) COM1 (balance dyna-...
  • Page 31 Connecteurs d'alimentation Les connecteurs d'alimentation sont illustr s à la section Connecteurs à la page 23.

  • Page 32: Gestion De L' Nergie

    Gestion de l'énergie Le système ne peut utiliser le câble LAN que si celui-ci est raccord AVANT le branchement du cordon d'alimentation. Conformité à la norme Energy Star® Les quipements de bureau tant g n ralement sous tension 24 h/24, leurs caract ristiques de consommation lectrique sont des facteurs d cisifs en matière d' conomie d' nergie et de r duction de la pollution de l'air.

  • Page 33: Comment Mettre Le Système D'affranchissement En Mode Veille Ou Veille Prolong E

    Mode veille Vous pouvez galement mettre le système d’affranchissement en mode Veille manuellement. Pour modifier la dur e après laquelle le système d'affranchissement passe en mode veille, voir Comment modifier les temporisations du système à la page 205. Comment mettre le syst me d’affranchissement en mode Veille ou Veille prolongée Appuyez sur (dans le coin sup rieur droit du tableau de contrôle).

  • Page 34: Comment Mettre Le Système D'affranchissement En Mode Arrêt

    Mode ARRÊT Pour arrêter votre système, appuyez sur la touche ON/OFF situ e sur le côt droit de la base. Comment mettre le syst me d’affranchissement en mode ARRÊT Mettez le système en mode veille (voir Comment mettre le système d'affranchissement en mode veille à...

  • Page 36: Traitement Du Courrier

    Traitement du courrier La pr sente section d crit la proc dure de traitement du courrier : le choix d'un mode, d'un mode d’envoi et d'un mode de pes e, l'activation du collage, etc., en fonction du type de traitement envisag pour votre courrier. Choix d'un mode ..............33 Préparation et démarrage de votre session de travail ..................36...
  • Page 37 Comment s lectionner un PPI ...............87 Comment saisir le montant à affranchir manuellement ........88 Comment changer de mode de pes e ............92 Comment saisir le poids manuellement ............94 Comment changer de date ................96 Comment ajouter (ou annuler) un texte dans l'impression ......98 Comment ajouter (ou annuler) un slogan dans l'impression ......99 Comment d placer l'empreinte (D calage) ..........101 Comment utiliser un job m moris...

  • Page 38: Choix D'un Mode

    Choix d'un mode Personnalisation de votre impression Au moment de traiter le courrier, vous serez amen à s lectionner le Mode dont vous avez besoin. Par exemple, vous pouvez s lectionner « Normal » pour imprimer l'affranchissement, « R ception courrier » pour imprimer la date de r ception du courrier ou « Pas d'impression » pour les applications avec collage uniquement.
  • Page 39 Type de traitement et mode Le tableau ci-dessous indique quel mode choisir en fonction du type de traitement envisag pour chaque lot de documents. La colonne de droite mentionne les options disponibles pour chaque mode. Si vous ne r glez aucun paramètre, le système appliquera les valeurs par d faut. Type de traitement Type d'impression Options d'empreinte disponibles...
  • Page 40 Collage uniquement : [Pas d'impression] • Activation du collage (avec alimenteur en option (Traitement du cour- avec système de collage) rier [sans impression] à la page 76) [Sans impression] • Remise à z ro du compteur Comptage par alimentation : •...

  • Page 41: Pr Paration Et D Marrage De Votre Session De Travail

    Préparation et démarrage de votre session de travail Préparation Ces pr paratifs vous permettent de traiter votre courrier de manière plus efficace. Cela comprend : • le tri du courrier par type et par tâche, pour un traitement plus rapide (Tri du courrier par type et par tâche à...

  • Page 42: Comment Trier Le Courrier

    Comment trier le courrier Formez plusieurs piles de courrier, selon les caractéristiques et l'ordre ci-dessous : Type de courrier. Voir tableau Type de traitement et mode à la page 34. Courrier sortant avec différents types d’affranchissement - Affranchissement normal - Courrier pr pay - Date à...
  • Page 43 Mise en marche de votre syst me et démarrage d'une session de travail La mise en marche du système entraîne le d marrage automatique d'une session de travail du système d'affranchissement. Au d marrage, en fonction des r glages effectu s par le superviseur : •...

  • Page 44: Comment Se Connecter Et D Marrer Une Session De Travail

    Comment se connecter et démarrer une session de travail Pour se connecter en tant qu'utilisateur : Appuyez sur pour r activer le système. Le syst me affiche l'un des écrans suivants : Écran d'accueil [Affranchir] Écran de connexion Écran D partement...
  • Page 45 Si l' cran suivant s'affiche : - Écran d'accueil [Affranchissement] : Lorsque cet cran s'affiche, aucune autre action n'est requise pour se d placer à l'int rieur du système. - Écran de connexion : Lorsque cet cran s'affiche, saisissez votre code PIN. - Écran D partement : Lorsque cet cran s'affiche, s lectionnez votre d partement de la manière suivante : - À...

  • Page 46: Comment Changer Le Type D'impression Actuel

    Sélection du type d'impression Pour chaque pile d'objets tri s (voir Tri du courrier par type et par tâche à la page 36), s lectionnez le mode n cessaire en proc dant comme suit : Comment changer le type d'impression actuel Apr s vous être connecté...
  • Page 47 S lectionnez le mode dans la liste, puis appuyez sur [OK]. L' cran Empreinte se met à jour et affiche les options de menu vous permettant de modifier les options d'empreinte. Appuyez sur pour revenir à l' cran d'accueil. Foire aux questions Liste de contrôle du système : Vos questions Réponse...

  • Page 48: Comment Se Servir De L'alimenteur

    Des étiquettes sont-elles en Voir Comment remplir le distributeur automatique place dans l'alimenteur d'éti- d' tiquettes à la page 107. quettes ? (si vous souhaitez imprimer des tiquettes) La cartouche contient-elle suffi- Pour afficher le niveau d'encre de la tête d'impression, samment d'encre ? voir Comment afficher le niveau d'encre et les don-...
  • Page 49 Placez les enveloppes dans l'alimenteur magasin, de manière à ce que leur bord sup rieur soit en appui contre le guide arrière. Assurez-vous que toutes les enveloppes, de la plus grande à la plus petite, soient empil es le long du guide arrière. R glez le guide lat ral pour les grandes enveloppes.
  • Page 50 Réglage de l'épaisseur : L'alimenteur dispose de deux r glages de paramètre d' paisseur en fonction des enveloppes à traiter. Effectuez ce r glage si plusieurs enveloppes minces passent group es dans l'alimenteur ou en cas de blocage d'enveloppes paisses à l'entr e du chemin de courrier.

  • Page 51: Impression De Courrier [Affranchir]

    Impression de courrier [Affran- chir] Dans la section Traitement du courrier de type [Affranchir] Cette section d crit les s quences de param trage et de manipulation de courrier dans le cadre d'un traitement en mode [Affranchir], pour param trer l'affranchissement sur la base de diff rents modes d'envoi.

  • Page 52: Comment D Finir L'affranchissement De Courrier De Type [Affranchir]

    Paramétrage de l'affranchissement de courrier de type [Affranchir] Définition de l'affranchissement de courrier de type [Affranchissement] La proc dure ci-dessous d crit les tapes recommand es dans une s quence de traitement du courrier. • Dès lors que les exigences de traitement changent rapidement, il se peut que certains des r glages s'avèrent inutiles ou que leur ordre varie.
  • Page 53 Vérifiez ou changez le mode, si vous n'êtes pas en mode [Affranchissement]. Appuyez sur pour acc der à l' cran Empreinte : Pour changer le mode, s lectionnez Mode affranchissement puis s lectionnez [Affranchir] dans l' cran Mode d'affranchissement. Pour plus d'informations, voir Comment changer le mode actuel à...
  • Page 54 En outre, il est possible de configurer des éléments de l'impression à partir de l' cran Empreinte comme indiqu ci-dessous : Changez l'Empreinte à gauche ou à droite : La machine prend en charge l'empreinte à gauche et l'empreinte à droite. Ces zones flexibles vous permettent de s lectionner un slogan ou du texte.
  • Page 55 Sélectionnez un mode d'envoi et ajoutez des services. Appuyez sur pour ouvrir l' cran Mode d'envoi. Saisissez un num ro de mode d'envoi pour s lectionner un mode d'envoi ou afficher de nouvelles options de mode d'envoi. - S lectionnez Historique tarif pour choisir un mode d'envoi s lectionn r cemment.

  • Page 56: Proc Dure Pour Traiter Le Courrier [Affranchir]

    Vous pouvez également appliquer le(s) réglage(s) en option suivant(s) : Écartez l'empreinte du bord de l'enveloppe pour les enveloppes paisses : voir Comment d placer l'empreinte (D calage) à la page 101. Fermez les enveloppes à l'aide du syst me de collage de l'alimenteur : voir Utilisation de la fonction de collage à...
  • Page 57 Retirez l'enveloppe du plateau de pes e et ins rez-la dans le chemin de courrier, en la calant contre le guide arrière, face à imprimer vers le haut. Si l' paisseur d'un courrier est sup rieure à l' paisseur maximale admissible pour le chemin de courrier, appuyez sur pour imprimer une tiquette.
  • Page 58 Pour imprimer le timbre, ins rez le courrier dans la base, en le calant contre le guide arrière, face à imprimer vers le haut. Si l' paisseur d'un courrier est sup rieure à l' paisseur maximale admissible pour le chemin de courrier, appuyez sur pour imprimer une tiquette.
  • Page 59 Retirez le premier objet de courrier du sommet de la pile. Le système affiche le poids et le PPI sur l' cran d'accueil, d marre les moteurs et imprime l' tiquette automatiquement. Si vous retirez par erreur plus d'un objet du plateau de pes e, reposez les objets retirés sur le plateau de pesée avant la stabilisation du poids pour viter l'impression de l' tiquette (environ 1,5 seconde).
  • Page 60 En mode de Pesée dynamique en lot homog ne (en option) ( Placez la pile de courrier à traiter dans l'alimenteur magasin. Pour plus d'informations, voir Utilisation de l'alimenteur à la page 43. Appuyez sur pour d marrer le traitement du courrier. Le système pèse le premier objet de courrier et vous demande de confirmer le montant à...
  • Page 61 Le système applique l'affranchissement et l'objet de courrier (ou l' tiquette) est achemin vers le plateau de r ception. Si le système de collage est activ , r cup rez la pile de courrier sur le plateau de r ception et mettez-la de côt pour laisser aux enveloppes le temps de s cher.

  • Page 62: Comment Corriger La Date

    Comment corriger la date Réglages nécessaires : Assurez-vous que le syst me affiche l'écran d'accueil du mode [Affranchissement]. Le mode est indiqu en haut de l' cran d'accueil, comme illustr ci-dessous. Vérifiez ou modifiez le type d'impression. Appuyez sur pour acc der à l' cran Empreinte : Pour changer le mode, s lectionnez Mode affranchissement puis s lectionnez [Affranchir] dans l' cran Mode d'affranchissement.

  • Page 63: Comment Corriger La Date (Traitement)

    Vous pouvez également appliquer le réglage en option : Écartez l'empreinte du bord de l'enveloppe pour les enveloppes paisses : voir Comment d placer l'empreinte (D calage) à la page 101. À présent, vous êtes prêt à imprimer. Traitement du courrier Pour traiter du courrier, suivez la proc dure ci-dessous après avoir ex cut les tapes de la section Comment corriger la date...
  • Page 64 Ins rez les objets de courrier dans le chemin de courrier, en les calant contre le guide arrière, face à imprimer vers le haut (voir Comment se servir de l'alimenteur à la page 43). Le système applique l'affranchissement et l'objet de courrier (ou l' tiquette) est achemin vers le plateau de r ception.

  • Page 65: Comment Corriger Le Montant D'affranchissement (R Glages)

    Correction d'un montant d'affranchissement Consignes de configuration La proc dure ci-dessous d crit les tapes à suivre pour corriger le montant d'affranchissement d'un courrier d jà trait . Cette s quence est identique à la s quence Param trage de l'affranchissement de courrier de type [Affranchissement] à...
  • Page 66 Vérifiez ou modifiez le type d'impression. Appuyez sur pour acc der à l' cran Empreinte : Pour changer le mode, s lectionnez Mode puis s lectionnez [Affranchissement] dans l' cran Mode. Pour plus d'informations, voir Comment changer le mode actuel à...

  • Page 67: Comment Corriger Le Montant D'affranchissement (Traitement Du Courrier)

    Traitement du courrier Pour traiter du courrier, suivez la proc dure ci-dessous après avoir ex cut les tapes de la section Comment corriger le montant d'affranchissement (r glages) à la page 60. Comment corriger le montant d'affranchissement (traitement du courrier) Le montant d'affranchissement est affichée dans l'écran d'accueil.
  • Page 68 Autrement, si vous souhaitez imprimer plusieurs étiquettes identiques : Appuyez sur et entrez le nombre d' tiquettes. V rifiez que l'alimenteur d' tiquettes contient suffisamment d' tiquettes (voir Remplissage de l'alimenteur d' tiquettes à la page 107). Appuyez sur pour imprimer les tiquettes. Le système applique l'affranchissement et l'objet de courrier (ou l' tiquette) est achemin vers le plateau de r ception.

  • Page 69: Impression De Courrier [Ppi]

    Impression de courrier [PPI] Veuillez contacter votre Service clients lorsque vous utilisez cette fonction. Dans la section Impression de courrier avec [PPI] Cette section d crit les s quences de param trage et de manipulation de courrier dans le cadre d'un traitement en mode [PPI]. Voir aussi •...

  • Page 70: Comment D Finir L'affranchissement De Courrier De Type [Ppi]

    Comment définir l'affranchissement de courrier de type [PPI] Réglages nécessaires : Assurez-vous que le syst me est réglé sur le mode [PPI]. Si ce n'est pas le cas, voir la section S lection du mode à la page 41. Le mode est indiqu en haut de l' cran d'accueil : V rifiez ou changez le mode, si vous n'êtes pas en mode [PPI].
  • Page 71 Sélectionnez un mode de pesée. En fonction de la quantit et du type de courrier à traiter, vous pouvez opter pour un mode de pes e efficace qui utilise un plateau de pes e ou la balance dynamique (si elle est install e) pour plus de rapidit : voir Choix d'un mode de pes e à...

  • Page 72: Proc Dure Pour Traiter Le Courrier [Ppi]

    Procédure pour traiter le courrier [PPI] En mode Pesée standard ( ). À partir de l'écran d'accueil [PPI], pour imprimer un affranchissement directement sur le courrier : Placez le courrier sur le plateau de pes e. Le poids du courrier s'affiche dans la zone Poids de l’ cran et le montant à affranchir est mis à...
  • Page 73 Autrement, si vous souhaitez imprimer plusieurs étiquettes identiques : Appuyez sur et entrez le nombre d' tiquettes. V rifiez que l'alimenteur d' tiquettes contient suffisamment d' tiquettes (voir Remplissage de l'alimenteur d' tiquettes à la page 107). Appuyez sur pour imprimer les tiquettes. En mode de Pesée différentielle ( À...
  • Page 74 R p tez l' tape pr c dente pour chacun des objets de courrier. Pour arrêter à tout moment le traitement, appuyez sur Lorsque vous retirez le dernier objet du plateau de pes e, le système vous demande si c'est le dernier enveloppe à imprimer. Vous pouvez r pondre Oui ou Non.
  • Page 75 En mode Pesée dynamique ( ). À partir de l'écran d'accueil [PPI], pour imprimer un affranchissement sur le courrier : Placez la pile de courrier à traiter dans l'alimenteur magasin. Pour plus d'informations, voir Utilisation de l'alimenteur à la page 43. Appuyez sur pour d marrer le traitement du courrier.
  • Page 76 Ins rez l'enveloppe dans le chemin de courrier, en la calant contre le guide arrière, face à imprimer vers le haut. Le système applique l'affranchissement et l'objet de courrier (ou l' tiquette) est achemin vers le plateau de r ception. Si l' paisseur d'un objet de courrier est sup rieure à...

  • Page 77: Impression Du Courrier Entrant Avec Le Mode [R Ception Courrier]

    Impression du courrier entrant avec le mode [Réception cour- rier] Dans la section Mode [Réception courrier] Cette section explique comment utiliser le mode [Réception courrier ] pour : • Imprimer la date sur le courrier reçu et/ou • Imprimer la mention « R ception courrier » sur le courrier entrant Voir aussi •...

  • Page 78: Comment R Gler L'impression En Mode [R Ception Courrier]

    Réglage de l'impression en mode [Réception courrier] La proc dure ci-dessous d crit les tapes à respecter pour le traitement du courrier entrant. Vous devez commencer par s lectionner le type d'impression appropri pour pouvoir acc der aux paramètres correspondants et traiter votre courrier. Assurez-vous que vous avez accompli les pr paratifs d crits dans la section Pr paration et d marrage de votre session de travail...
  • Page 79 Vérifiez ou changez le mode, si vous n'êtes pas en mode [Réception courrier]. Appuyez sur pour acc der à l' cran Empreinte : Pour changer le mode, s lectionnez Mode affranchissement puis s lectionnez [Réception courrier] dans l' cran Mode d'affranchissement. Pour plus d'informations, voir Comment changer le mode actuel à...

  • Page 80: Comment Traiter Le Courrier [R Ception Courrier]

    Traitement du courrier [Réception courrier] Pour traiter du courrier, suivez la proc dure ci-dessous après avoir ex cut les tapes de la section Comment r gler l'impression en mode [R ception courrier] à la page 73. Comment traiter le courrier [Réception courrier] Dans l'écran d'accueil [Réception courrier] : Appuyez sur .

  • Page 81: Traitement Du Courrier [Pas D'impression]

    Traitement du courrier [Pas d'impression] Dans la section Traitement du courrier [Pas d'impression] Cette section explique comment utiliser le mode [Pas d'impression] pour : • Coller les enveloppes à l’aide du système de collage de l'alimenteur automatique (s’il est install ) ; •...

  • Page 82: Comment R Gler Le Traitement Du Courrier [Pas D'impression]

    Réglage du traitement du courrier [Pas d'impression] La proc dure ci-dessous d crit les tapes à respecter pour le traitement du courrier. Vous devez commencer par s lectionner le type d'impression appropri pour pouvoir acc der aux paramètres correspondants et traiter votre courrier. Assurez-vous que vous avez accompli les pr paratifs d crits dans la section Pr paration et d marrage de votre session de travail...
  • Page 83 Vérifiez ou changez le mode, si vous n'êtes pas en mode [Pas d'impression]. Appuyez sur pour acc der à l' cran Empreinte : Pour changer le mode, s lectionnez Mode puis s lectionnez [Sans impression] dans l' cran Mode. Pour plus d'informations, voir Comment changer le mode actuel à...

  • Page 84: Comment Traiter Le Courrier [Sans Impression]

    Traitement du courrier [Pas d'impression] Comment traiter le courrier [Sans impression] Appuyez sur . Les moteurs du système se mettent en route. Ins rez les objets de courrier dans le chemin de courrier, en les calant contre le guide arrière, face à imprimer vers le haut (voir Comment se servir de l'alimenteur à...

  • Page 85: D Tails Des R Glages

    Détails des réglages Changement du département actuel Pour traiter un lot d’objets de courrier sous un autre d partement (configurations sur la base des d partements), changez de d partement de la manière suivante. Comment sélectionner un département Pour changer de département : Si vous êtes utilisateur : Effleurez la zone Département à...
  • Page 86 Utilisation du lecteur de codes-barres pour changer de département Les d partements sont r pertori s sur l' cran dans l'ordre dans lequel ils ont t d finis (voir Gestion des d partements à la page 130). Vous pouvez utiliser un lecteur de codes-barres pour acc der aux d partements de votre système en un clin d'œil.

  • Page 87: Comment S Lectionner Un Tarif

    Sélection d'un tarif Le choix d'un mode d'envoi permet au système de calculer le montant d'affranchissement lorsque le poids de l'objet de courrier est soit fourni par un appareil de pes e, soit saisi par l'op rateur s'il s'agit d'objets volumineux (voir Comment saisir un poids manuellement à...
  • Page 88 Plusieurs possibilit s s'offrent à vous : Effleurez la zone Mode d'envoi de l' cran d'accueil Appuyez sur Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Sélection tarif L' cran S lection tarif s'affiche. Sur cet cran, les possibilit s suivantes s'offrent à vous : Appuyez sur une des touches de mode d'envoi (ou tapez le num ro) pour s lectionner le mode d'envoi ou afficher les options de mode d'envoi.
  • Page 89 Utilisation de l'Assistant Tarif L'Assistant Mode d'envoi est l'une des m thodes permettant de s lectionner le mode d'envoi. Il vous guidera tout au long du processus de s lection, quel que soit le type de courrier. Écrans de l'Assistant Mode d'envoi •...

  • Page 90: Comment Utiliser L'historique

    Utilisation de l'historique Historique vous permet de s lectionner l'un des 10 modes d'envoi utilis s r cemment sur vos systèmes d'affranchissement. Cette m thode permet d'acc der rapidement au choix du mode d'envoi. Comment utiliser l'historique Pour utiliser l'historique : Plusieurs possibilit s s'offrent à...
  • Page 91 Sélection d'une empreinte prépayée (PPI) Le PPI à utiliser peut être s lectionn à partir d'une liste. Lors de la s lection du mode PPI à utiliser, un PPI par d faut est d jà s lectionn automatiquement. Voir aussi •...

  • Page 92: Comment S Lectionner Un Ppi

    Comment sélectionner un PPI Pour sélectionner un PPI : Si vous êtes utilisateur : Effleurez la zone PPI de l' cran d'accueil Appuyez sur sur le clavier puis s lectionnez numéro du PPI. L' cran S lection PPI s'affiche. Pour sélectionner un PPI à partir de cet écran, vous pouvez : - Saisissez le num ro du PPI.

  • Page 93: Comment Saisir Le Montant À Affranchir Manuellement

    Saisie manuelle du montant à affranchir Pour entrer le montant d'affranchissement, suivez la proc dure ci-dessous. Comment saisir le montant à affranchir manuellement À partir de l'écran d'accueil : Saisissez directement au clavier le premier chiffre du montant. L' cran Saisie manuelle du montant s'affiche. Compl tez le montant.
  • Page 94 Choix d'un mode de pesée En fonction des accessoires et des fonctionnalit s de votre système d'affranchissement, plusieurs modes de pes e vous sont propos s. Vous pouvez galement saisir vous-même le poids de l'objet si vous le connaissez : voir Comment saisir le poids manuellement à...
  • Page 95 Détails sur le mode de pesée Il se peut que votre système d'affranchissement ne dispose pas de toutes les options de pes e num r es ci-dessous. Contactez votre service clients pour savoir comment ajouter facilement des fonctions de pes e à votre système d’affranchissement via le serveur Services en ligne.
  • Page 96 Changement de mode de pesée Au d marrage, c'est le mode de pes e par d faut qui est activ . Voir aussi • Pour changer le mode de pes e standard en tant que superviseur, voir Comment changer de mode de pes e par d faut à...

  • Page 97: Comment Changer De Mode De Pes E

    Comment changer de mode de pesée Pour changer de mode de pesée à partir de l'écran d'accueil : Plusieurs possibilit s s'offrent à vous : Effleurez la zone Mode de pesée à l' cran Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Param tres machine Mode de pesée...
  • Page 98 S lectionnez le mode de pes e. Si vous s lectionnez l'option Pes e diff rentielle avec tiquette, v rifiez que le distributeur d' tiquettes automatique contient suffisamment d' tiquettes. Voir Comment remplir le distributeur automatique d' tiquettes à la page 107. Saisie manuelle du poids Il est possible de saisir le poids d'un objet manuellement si ce dernier d passe la capacit du plateau de pes e.

  • Page 99: Comment Saisir Le Poids Manuellement

    Comment saisir le poids manuellement Pour saisir manuellement le poids à partir de l'écran d'accueil, vous devez commencer par sélectionner le mode de pesée : Plusieurs possibilit s s'offrent à vous : Effleurez la zone Mode de pesée à l' cran Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Param tres machine...
  • Page 100 Appuyez sur pour revenir à l' cran d'accueil. L' cran d'accueil affiche l'icône Saisie du poids ( ) et le poids saisi. Configuration de l'impression En fonction du mode s lectionn , vous pouvez modifier les l ments à imprimer sur les objets de courrier, de la manière suivante : •...

  • Page 101: Comment Changer De Date

    Comment changer de date Pour changer la date à imprimer : Plusieurs possibilit s s'offrent à vous : Effleurez la zone Date de l' cran d'accueil Appuyez sur Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Impression L' cran Impression s'affiche. S lectionnez Date.
  • Page 102 Ajout d'un texte et/ou d'un slogan à l'empreinte La s lection slogan ou Texte sont 2 zones flexibles pour la communication qui peuvent être un slogan ou un texte (par exemple, un slogan et un texte, 2 slogans ou 2 textes). Vous avez la possibilit d'ajouter un texte et un slogan à...

  • Page 103: Comment Ajouter (Ou Annuler) Un Texte Dans L'impression

    Comment ajouter (ou annuler) un texte dans l'impression Pour ajouter ou annuler un texte dans l'empreinte : Plusieurs possibilit s s'offrent à vous : Effleurez la zone Empreinte à gauche ou Empreinte à droite de l' cran d'accueil Appuyez sur Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Impression S lectionnez l'option Empreinte à...

  • Page 104: Comment Ajouter (Ou Annuler) Un Slogan Dans L'impression

    S lectionnez le texte de votre choix dans la liste affich e ou s lectionnez Aucun pour ne pas imprimer de texte. L'icône indique la s lection en cours. L' cran Empreinte affiche les paramètres mis à jour ( cran d'accueil : Voir aussi •...
  • Page 105 S lectionnez la liste des slogans. L' cran S lection slogan s'affiche. S lectionnez le slogan de votre choix dans la liste affich e ou s lectionnez Aucun pour ne pas imprimer de slogan. L'icône indique la s lection en cours. Voir aussi •...

  • Page 106: Comment D Placer L'empreinte (D Calage)

    Comment déplacer l'empreinte (Décalage) Pour ajouter un décalage à la position de l'empreinte : Si vous êtes utilisateur : Effleurez la zone Décalage à l' cran Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Param tres machine Décalage L' cran Paramètre de d calage s'affiche. S lectionnez le d calage et appuyez sur [OK] pour valider.

  • Page 107: Comment Utiliser Un Job M Moris

    Utilisation de jobs mémorisés Les m moires vous permettent de cr er une m moire pr d finie, pouvant contenir le mode d'envoi, du texte personnalisé, du slogan et le mode date pour le mode à utiliser. Dans les configurations activ es sur la base de d partements, les m moires vous permettent d’affecter des coûts d’affranchissement à...
  • Page 108 Utilisation de la fonction de collage Syst me de collage de l'alimenteur mixte Vous pouvez activer ou d sactiver la fonction de collage, selon vos besoins. Voir Comment activer/d sactiver le système de collage à la page 104. L'icône Collage Actif /Inactif situ dans l' cran d'accueil indique l' tat actuel de la fonction de collage.

  • Page 109: Comment Activer/D Sactiver Le Système De Collage

    Comment activer/désactiver le syst me de collage Pour activer/désactiver le syst me de collage : Sur le tableau de contrôle : S lectionnez la zone Collage enveloppe à l' cran ( Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Param tres machine Collage enveloppe S lectionnez la commande (...

  • Page 110: Modes De Fonctionnement Avanc S

    Modes de fonctionnement ava- ncés Arrêt d'urgence Si vous souhaitez arrêter le système en cas d'urgence : Comment activer un arrêt d’urgence Pour arrêter instantanément un cycle de traitement : Appuyez sur...

  • Page 111: Comment Remettre À Z Ro Les Compteurs Partiels

    Utilisation des compteurs partiels Les compteurs partiels vous permettent d'assurer le suivi et de g n rer des rapports sur les objets ( l ments) et les affranchissements (valeurs) depuis la dernière remise à z ro des compteurs. Pour g n rer des rapports associ s aux compteurs, voir Rapports à...

  • Page 112: Comment Compter Du Courrier Par Pes E

    Autre fonction Comment compter du courrier par pesée Cette fonction utilise le plateau de pes e pour compter une pile de plis identiques. Pour compter du courrier par pesée : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Autre fonction Appuyez sur [OK].
  • Page 113 Poussez la pile d' tiquettes vers le bas, jusqu'au d clic des tiquettes lorsqu’elles sont en place. Le distributeur d' tiquettes peut contenir jusqu'à 40 pièces.

  • Page 114: Opérations Monétaires

    Opérations monétaires Cette section vous explique comment recharger et g rer le cr dit de votre système d'affranchissement. Présentation ...............111 Gestion du crédit ...............112 Comment contrôler le cr dit du boîtier postal (PSD) ........112 Comment recharger le cr dit du boîtier postal ..........114 Déverrouillage du boîtier postal (Contrôle postal) ..116 Comment d verrouiller le boîtier postal ............116...

  • Page 116: Pr Sentation

    Présentation Boîtier de sécurité postal (PSD) ou Boîtier postal Install dans la base, le boîtier postal gère le montant (ou cr dit) de votre système d'affranchissement. Il ex cute toutes les op rations n cessaires pour se conformer aux normes postales en vigueur.

  • Page 117: Gestion Du Crédit

    Gestion du crédit Contrôle du crédit À tout moment, vous pouvez contrôler la consommation totale de votre système et le montant disponible dans le boîtier postal. Pour vous assurer que vous disposez d'un solde de cr dit suffisant pour ex cuter la tâche en cours. Le montant disponible est affich en permanence au bas de l' cran d'accueil (voir Description du tableau de contrôle à...
  • Page 118 S lectionnez le chemin : Limite postale L’ cran affiche votre cr dit d'affranchissement comme illustr ci-dessous. (Croissant = montant utilis . D croissant = montant disponible.) Ajout de crédit À tout moment, vous pouvez recharger le cr dit de votre système d'affranchissement en respectant les tapes indiqu es ci-après.

  • Page 119: Comment Recharger Le Cr Dit Du Boîtier Postal

    Comment recharger le crédit du boîtier postal Pour recharger le crédit de votre boîtier postal : Plusieurs possibilit s s'offrent à vous : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Appuyez sur Crédit S lectionnez Crédit. Le système demande un code PIN pour confirmer la connexion postale. Saisissez la r initialisation du code PIN et appuyez sur [OK].
  • Page 120 Appuyez sur [OK] pour lancer la connexion au serveur postal. Si l'op ration aboutit, le système affiche un message de r ussite. Si l'op ration choue, le système affiche un message d' chec, ainsi que le montant de rechargement possible en fonction du solde de votre d partement. En cas d'erreur de communication, le montant pr c demment saisi ne pourra pas être modifi .

  • Page 121: D Verrouillage Du Boîtier Postal (Contrôle Postal)

    Déverrouillage du boîtier postal (Contrôle postal) Connexion manuelle au serveur de La Poste Les r glementations de s curit postale requièrent l' tablissement de connexions p riodiques entre votre boîtier postal (PSD) et le serveur postal. À d faut de ces connexions, votre système sera d sactiv automatiquement au bout d'un certain temps.

  • Page 122: Gestion Des Départements Et Attribution De Droits

    Gestion des départements et attribution de droits Cette section vous explique comment g rer d’une part les d partements en tant que superviseur à des fins de suivi de consommation et, d'autre part, les droits d’accès à un grand nombre de fonctions du système d'affranchissement. Présentation générale de la gestion des départements et de l’attribution des droits ..........119 Choix d´un mode Département.
  • Page 123 Fonctions de l'option Statistiques avancées ....150 Comment activer/d sactiver la fonction Budget et surcharge ......153 Comment modifier la p riode ou la date de d part du budget .....153...

  • Page 124: Pr Sentation G N Rale De La Gestion Des D Partements Et De L'attribution Des Droits

    Présentation générale de la gestion des départements et de l’attribution des droits Suivi des affranchissements et contrôle d'acc s Votre système d'affranchissement vous permet de r aliser le suivi des d penses d'affranchissement par d partement et de b n ficier d’une s curit d’accès interdisant aux personnes non autoris es l'utilisation d'un grand nombre de fonctions.
  • Page 125 La fonction Départements du point de vue de l'utilisateur Si la fonction D partements est activ e, l'utilisateur du système d'affranchissement doit s lectionner un d partement, au d marrage de sa session de travail. Par la suite, il pourra changer de d partement pour imputer les d penses d'affranchissement en cons quence.

  • Page 126: Choix D´un Mode D Partement

    Choix d´un mode Département. Description des « modes département » Le Mode D partement vous permet de configurer les fonctions à la fois de gestion de d partements et de contrôle d'accès (voir Pr sentation g n rale de la gestion des d partements et de l’attribution des droits à...
  • Page 127 Département avec code R alise le suivi des affranchi- Saisie d’un code PIN pour se d'acc s ssements par d partement connecter Contrôle l'accès au système S lectionne le d partement et aux d partements d'imputation de l'affranchisse- ment...

  • Page 128: Instructions De Configuration D'un D Partement

    Instructions de configuration d'un Département Voir aussi • Choix d'un mode D partement à la page 121. Configuration du mode Département inactif Le mode D partement inactif permet aux utilisateurs un accès illimit au système. Il s'agit du mode par d faut de votre système d'affranchissement. Configuration du mode Pas de département •...
  • Page 129 Configuration du mode Code d'acc s sans département Si vous souhaitez interdire l'accès non autoris au système d'affranchissement sans utiliser de d partement, choisissez le mode Code d'accès sans d partement. Sous ce mode, un même code PIN est attribu à l'ensemble des utilisateurs autoris s. Configuration du mode Pas de département avec code d'acc s Suivez la proc dure Comment afficher et changer le mode D partement...

  • Page 130: Comment Modifier Un Code Pin Commun

    Comment modifier un code PIN commun En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 195) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Gestion des départements Changer le code PIN L' cran Code PIN s'affiche. Saisissez le nouveau code PIN et appuyez sur [OK].
  • Page 131 Menu de gestion du mode Département actif En mode D partement actif, la gestion de vos d partements s'effectue à partir du menu. Voir aussi • Pour ajouter, modifier ou supprimer des comptes, voir Gestion des comptes à la page 130.
  • Page 132 Configuration du mode Département avec Code d'acc s En mode D partement avec code d'accès, les utilisateurs doivent saisir un code PIN avant de s lectionner un d partement. Ils peuvent changer de d partement une fois qu'ils se sont connect s. Le superviseur a la possibilit de restreindre l'accès de chaque utilisateur à...
  • Page 133 Menu de gestion du mode Département avec Code d'acc s En mode D partement avec Code d'accès : Le menu vous permet de g rer les d partements (et leur structure) ainsi que les op rateurs. C'est la création d'opérateurs qui permet de générer des codes PIN individuels : chaque op rateur possède son propre code PIN.

  • Page 134: Choix D´un Mode D Partement

    Choix d´un mode Département. Voir aussi • Instructions de configuration d'un D partement à la page 123. Comment afficher et changer le mode Départements Pour afficher et changer de mode Département : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à...

  • Page 135: Gestion Des D Partements

    Gestion des départements Choix d´un mode Département. Vous pouvez g rer des d partements sous les modes D partement suivants : • D partement actif • D partement avec code d'accès Avant de créer des départements, voir Configuration du mode D partement actif à...
  • Page 136 Informations sur les départements Nombre de départements Le nombre de d partements pouvant être cr s est fix à 75 par d faut et peut être port optionnellement à 500 si n cessaire. Chaque d partement contient les informations suivantes, qui s'affichent à l' cran Ajout d partement : Récapitulatif départements Élément de...
  • Page 137 Limitation de nommage Les noms de d partements et de groupes doivent être uniques dans la structure de d partements. Informations supplémentaires Voir aussi • Pour modifier le nombre maximum de d partements, voir Nombre de d partements à la page 190. •...
  • Page 138 Param tre Format Description Désigna- 32 caractères alpha- Nom utilis lors de l'attribution d'un groupe ou d'un tion num riques sous-groupe de d partements à des op rateurs. Ce nom doit être unique. État Actif/inactif Si un groupe est inactif, les D partements qui lui correspondent ne sont pas visibles.

  • Page 139: Comment Cr Er Un Groupe Ou Un Sous-Groupe

    Comment créer un groupe ou un sous-groupe Pour créer un groupe ou un sous-groupe : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 195) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Gestion des départements Gestion des départements Liste des départements...

  • Page 140: Proc Dure Pour Visualiser/Modifier Un Groupe Ou Un Sous-Groupe

    Sur l’ cran Ajout groupe, appuyez sur [OK]. L' cran R capitulatif s'affiche. Appuyez sur [OK] pour cr er ce groupe. Modification de groupes Suivez les tapes d crites ci-dessous pour modifier le nom, l' tat et le groupe parent d'un groupe.

  • Page 141: Comment Activer/D Sactiver Un Groupe

    Modifiez les paramètres de votre choix et appuyez sur [OK]. L' cran R capitulatif s'affiche. Appuyez sur [OK] pour valider vos modifications. Activation de groupes Suivez les tapes d crites ci-dessous pour d sactiver un groupe, afin que les d partements qui le composent ne soient pas visibles par les utilisateurs.

  • Page 142: Comment Cr Er Un D Partement

    Gestion des départements Suivez les tapes ci-dessous pour cr er, modifier, activer/d sactiver ou supprimer des d partements. Vous pouvez galement importer une liste de d partements. Voir Importation/exportation de listes de d partements à la page 141. Voir aussi •...
  • Page 143 S lectionnez Ajout département/groupe puis s lectionnez Ajout département. L' cran Ajout d partement s'affiche. Saisissez au clavier le Num ro et la d signation Nom et appuyez sur [OK]. S lectionnez l' tat du d partement (la touche affiche l' tat actuel du d partement : Activé...

  • Page 144: Comment Visualiser/Modifier Les Informations Relatives Au D Partement

    Comment visualiser/modifier les informations relatives au département Pour visualiser ou modifier un département : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 195) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Gestion des départements Gestion des département Liste des département...

  • Page 145: Comment Activer/D Sactiver Un D Partement

    S lectionnez chaque paramètre et modifiez-le à l'aide du clavier (utilisez la touche [C] pour effacer les caractères), puis appuyez sur [OK]. L' cran R capitulatif s'affiche. Les paramètres Budget et surcharge ne sont accessibles que si l'option Statistiques avanc es est activ e. Voir Pr f rences de la fonction Budget et surcharge à...

  • Page 146: Comment Supprimer Un D Partement

    Comment supprimer un département Pour supprimer un département : Ex cutez la proc dure Comment visualiser/modifier les informations relatives au d partement à la page 139. Dans l' cran Gestion des d partements, s lectionnez Supprimer au lieu de Modifier. Un message de confirmation de la suppression s'affiche.

  • Page 147: Comment Exporter Une Liste D Partements

    Comment exporter une liste départements Pour exporter une liste des départements sur une clé USB : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 195) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Gestion mode de départements Gestion des départements Exporter département...

  • Page 148: Comment Importer Des D Partements

    Voir aussi • Nombre maximal de d partements : Informations sur les d partements à la page 131. Comment importer des départements Pour importer des départements à partir d'un fichier CSV : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à...

  • Page 149: Gestion Des Op Rateurs

    Gestion des opérateurs En mode D partement(s) avec code d'accès et en tant que superviseur, vous pouvez cr er jusqu'à 50 op rateurs correspondant chacun à un code PIN (voir Pr sentation g n rale de la gestion des d partements et de l'attribution des droits à...

  • Page 150: Comment Cr Er Un Op Rateur

    Gestion des opérateurs Suivez les tapes d crites ci-dessous pour cr er, modifier, activer/d sactiver ou supprimer des op rateurs. Voir aussi • Options op rateur à la page 144. • Pour imprimer la liste actuelle des op rateurs, voir Rapport de liste d'op rateurs à...

  • Page 151: Comment Modifier Un Op Rateur Existant

    S lectionnez Ajout opérateur. L’ cran Ajout op rateur s’affiche. Saisissez les options que vous souhaitez pr voir pour cet op rateur. Dans les crans Liste des d partements, s lectionnez les d partements (ou les groupes/sous-groupes) que l'op rateur sera autoris à utiliser. Vous pouvez ex cuter cette tape ult rieurement : voir Comment affecter des d partements à...
  • Page 152 S lectionnez Modifier. L' cran Modifier s'affiche. Proc dez aux modifications des options de l'op rateur que vous souhaitez et appuyez sur [OK] pour afficher l' cran Modification op rateur (utilisez la touche [C] pour effacer les caractères). Appuyez sur [OK] pour accepter vos modifications. Attribution de départements aux opérateurs Vous pouvez d finir les conditions d’accès aux d partements pour chaque op rateur en attribuant des d partements, des groupes ou des sous-groupes de d partements à...

  • Page 153: Comment Affecter Des D Partements À Un Op Rateur

    Comment affecter des départements à un opérateur Pour créer/modifier la liste des départements auxquels un opérateur a acc s : Suivez la proc dure Comment modifier un op rateur existant à la page 146 jusqu'à l' cran Modifier, puis s lectionnez Liste de départements. L' cran Liste de d partements s'affiche.

  • Page 154: Comment Activer/D Sactiver Un Op Rateur

    Comment activer/désactiver un opérateur Pour activer ou désactiver un opérateur : Suivez la proc dure Comment modifier un op rateur existant à la page 146. Dans les options d'op rateur, s lectionnez la ligne État pour activer ou d sactiver l'op rateur (la touche affiche l' tat actuel), puis appuyez sur [OK].
  • Page 155 Fonctions de l'option Statis- tiques avancées L'option Statistiques avancées am liore la gestion des d partements et permet l'obtention d’une large gamme de rapports. Améliorations de la gestion des départements Ajout de budgets à des départements Chaque d partement peut être compl t , en option, par les fonctions suivantes : •...

  • Page 156: Fonctions De L'option Statistiques Avanc Es

    Informations supplémentaires Pour pouvoir profiter des options Budget et surcharge, les d partements doivent être activ s dans votre système d'affranchissement (voir Choix d´un mode D partement. à la page 121). Voir aussi • Statistiques avancées : Options Pub./Texte/Tarif à la page 231 pour activer les fonctions Statistiques avanc es.
  • Page 157 Préférences de budget Préférence Intervalle Description Montant 0 à 99999 Budget allou au d partement pour la p riode. Avertissement limite 0 à 100 % Pourcentage du budget d pens auquel le système avertit l'utilisateur et le superviseur. Limite de verrouillage 0 à...
  • Page 158 Configuration de la fonction Budget et surcharge Les tapes ci-dessous vous aideront à activer et à param trer la fonction Budget et surcharge. Si la fonction Budget et surcharge a d jà t activ e sur le système, les d partements retrouvent les paramètres pr c dents lorsque la fonction est r activ e.

  • Page 160: Rapports

    Rapports Cette section vous explique comment acc der aux rapports de votre système d'affranchissement et comment les imprimer. Description générale des rapports ........157 Génération d'un rapport ...........160 Comment g n rer un rapport (en tant qu'utilisateur) ........160 Comment g n rer un rapport en tant que superviseur ........161 Données des compteurs ...........162 Données d'affranchissement ...........164 Données de crédit .............167...

  • Page 162: Description G N Rale Des Rapports

    Description générale des rap- ports En tant qu'utilisateur ou superviseur, vous pouvez g n rer r gulièrement une s rie de rapports pour visualiser, imprimer ou m moriser des informations relatives à l’activit de votre système d'affranchissement, à la consommation des cr dits et des d partements, etc.
  • Page 163 Conso. mensuelle Donn es de consommation mensuelle : Rapport Co- total des objets et des affranchissements nso. men- sur une p riode donn e. suelle à la page 165 PPI opérationnel Nombre de plis trait s pour chaque type PPI op ratio- de PPI sur une p riode donn e.
  • Page 164 Configuration ma- Paramètres Superviseur (donn es Rapport de chine d'empreinte par d faut, post-datage, configuration services d'affranchissement, connexions, de la ma- cartouche d'encre, options de pes e, chine à la etc.) page 175 Rapport configura- Paramètres configuration IP Rapport confi- tion IP guration IP à...

  • Page 165: G N Ration D'un Rapport

    Génération d'un rapport Pour g n rer un rapport, s lectionnez le rapport de votre choix et choisissez son mode d'affichage ou d'enregistrement : • À l' cran • Sur une imprimante ext rieure (le cas ch ant) • Sur une tiquette •...

  • Page 166: Comment G N Rer Un Rapport En Tant Que Superviseur

    Comment générer un rapport en tant que superviseur Pour générer un rapport : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 195) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Rapports Reprenez les tapes indiqu es dans la section Comment g n rer un rapport en tant qu'utilisateur...

  • Page 167: Donn Es Des Compteurs

    Données des compteurs Rapport Conso. générale Ce rapport nonce les donn es du compteur partiel et le montant à affranchir pour le courrier sortant (mode [Affranchissement]) depuis la dernière remise à z ro. Conditions requises Pour g n rer ce rapport manuellement, vous devez être connect en tant qu'utilisateur. Pour visualiser le compteur partiel de courrier sortant, vous devez s lectionner le mode [Affranchissement].
  • Page 168 Réception courrier Ce rapport affiche le compteur partiel pour le courrier entrant (« R ception courrier ») depuis la dernière remise à z ro. Conditions requises Pour g n rer ce rapport, vous devez être connect en tant qu'utilisateur. Pour visualiser le compteur partiel de courrier entrant, vous devez s lectionner le mode [Réception courrier].

  • Page 169: Donn Es D'affranchissement

    Données d'affranchissement Rapport Consommation journali re Ce rapport nonce les donn es de consommation relatives à chaque journ e de la p riode s lectionn e, telles que le total des objets et le total des affranchissements. Conditions requises Ce rapport peut être g n r par les utilisateurs comme par le superviseur. Vous devez saisir la date de d but et la date de fin de la p riode couverte par le rapport.
  • Page 170 Rapport Conso. mensuelle Ce rapport indique le total des objets et le total des affranchissements consomm s, pour la p riode s lectionn e et par mois. Conditions requises Ce rapport peut être g n r par les utilisateurs comme par le superviseur. Vous devez indiquer la date de d but et la date de fin de la p riode couverte par le rapport.
  • Page 171 PPI opérationnel Ce rapport nonce les donn es du courrier PPI sur une p riode donn e. Conditions requises • Pour g n rer ce rapport, vous devez être connect en tant qu'utilisateur. • Le mode PPI doit être s lectionn . Sorties •...

  • Page 172: Donn Es De Cr Dit

    Données de crédit Rapport Aperçu des compteurs Ce rapport affiche les donn es de consommation depuis l'installation du système. Le contenu du rapport se limite à l'historique disponible dans le boîtier postal. Conditions requises Ce rapport peut être g n r par les utilisateurs comme par le superviseur. Sorties •...
  • Page 173 Rapport Rechargements Ce rapport nonce les op rations de rechargements effectu es sur le système au cours d'une p riode donn e. Conditions requises Pour g n rer ce rapport, vous devez être connect en tant que superviseur. Sorties • Écran •...

  • Page 174: Donn Es De D Partements

    Données de départements Rapport des départements Ce rapport nonce la liste des d partements du système. Conditions requises Pour g n rer ce rapport : • Vous devez être connect en tant que superviseur. • Le mode D partements s lectionn doit être D partement ou D partement avec Code d'accès.

  • Page 175: Comment G N Rer Le Rapport Des D Partements

    Sorties • Imprimante • Cl USB Contenu Données Le rapport affiche la structure des d partements (arborescence avec groupes/sous- groupes). Pour chaque groupe/sous-groupe : • Nom groupe/sous-groupe • État. Pour chaque d partement : • Num ro d partement • Nom d partement •...
  • Page 176 Rapport Département unique Ce rapport nonce le total des d penses d'affranchissement d'un d partement sur une p riode donn e. Vous pouvez s lectionner le d partement de votre choix à partir de la liste. Conditions requises Ce rapport peut être g n r par les utilisateurs comme par le superviseur. Le mode de d partement s lectionn doit être D partement actif ou D partement avec Code d'accès.
  • Page 177 Rapport Plusieurs départements Ce rapport indique, pour une p riode donn e, les d penses d'affranchissement de tous les d partements, tri s dans l'ordre croissant des num ros de d partements. Dans le rapport figurent tous les d partements à l' tat actif, ainsi que les d partements inactifs ou supprim s qui pr sentent un montant d'affranchissement.
  • Page 178 Sorties • Écran • Imprimante USB • Cl USB Contenu Champs Commentaires P riode Num ro d'immatriculation Uniquement sur la version imprim e. Ce rapport reproduit la hi rarchie des Si, au cours de la p riode, certains plis ont groupes et sous-groupes, avec les totaux t trait s sous un mode sans d partement par groupe et les sous-totaux par sous-...

  • Page 179: Comment G N Rer Le Rapport Liste Des Op Rateurs

    Rapport de liste d'opérateurs Ce rapport affiche la liste des op rateurs avec les codes PIN. Conditions requises • Pour g n rer ce rapport, vous devez être connect en tant que superviseur exclusivement. Sorties • Écran • Imprimante USB •...

  • Page 180: Informations Système

    Informations syst me Rapport de configuration de la machine Ce rapport sp cifie tous les param trages effectu s par le superviseur. Conditions requises Pour g n rer ce rapport, vous devez être connect en tant que superviseur. Sorties • Imprimante USB (si elle est install e) •...

  • Page 181: Comment G N Rer Un Rapport De Configuration Ip

    Rapport configuration IP Conditions requises Pour g n rer ce rapport : • vous devez être connect en tant que superviseur. • le système d'affranchissement doit être connect au r seau par le biais d'une connexion LAN. Sorties Les sorties du Rapport configuration IP sont les suivantes : •...

  • Page 182: Comment G N Rer Un Rapport De Configuration Du Proxy

    Rapport configuration proxy Conditions requises Pour g n rer ce rapport, vous devez être connect en tant que superviseur. Sorties La sortie d'un rapport de configuration proxy est la suivante : • Étiquette Comment générer un rapport de configuration du proxy Pour générer un rapport de configuration du proxy : Voir G n ration d'un rapport...

  • Page 183: Rapports Statistiques Avanc Es

    Rapports Statistiques avan- cées Génération de rapports additionnels Lorsque la fonction Budget et surcharge est activ e, les rapports D partement seul, Plusieurs d partements et Liste des d partements comprennent les donn es de surcharges et/ou de budget le cas ch ant. L'option Statistiques avanc es permet de g n rer les rapports suivants : •...
  • Page 184 Contenu Champs Commentaires P riode budg taire P riode [date de d but - date de fin] Pour chaque groupe/sous-groupe : Si un d partement n'a aucun budget, les • Nom du groupe ou du sous-groupe + champs Budget et Budget disponible sont à pour chaque d partement pr sentant une consommation au cours de la p - riode :...
  • Page 185 Sorties • Écran • Imprimante USB • Cl USB Contenu Champs Commentaires Pour chaque op rateur : Si un mode sans op rateurs a t utilis au • P riode cours de la p riode de r f rence, les plis •...

  • Page 186: Services En Ligne

    Services en ligne Le serveur Services en ligne vous permet d'accomplir, en toute facilit , des tâches telles que la mise à jour des tarifs postaux, des logiciels ou des fonctions optionnelles de votre système, et vous propose des services tels que le suivi en ligne. Présentation générale de OLS .........183 Connexion au serveur Services en ligne ......184 Connexion manuelle au serveur des services en ligne (en tant...

  • Page 188: Pr Sentation G N Rale De Ols

    Présentation générale de OLS Les services en ligne ont pour objectif de simplifier l'utilisation et la mise à jour de votre système d'affranchissement. Ils proposent les fonctionnalit s suivantes : • La génération de rapports en ligne : vous pouvez consulter la consommation de votre système à...

  • Page 189: Connexion Au Serveur Services En Ligne

    Connexion au serveur Services en ligne Connexions automatiques Pour tirer pleinement profit des avantages et du potentiel des Services en ligne, votre système d'affranchissement doit être reli en permanence à une connexion r seau de manière à pouvoir se connecter automatiquement au serveur à tout moment. Pour pouvoir b n ficier de certains services, des connexions automatiques sont programm es en vue du t l chargement des donn es correspondantes.

  • Page 190: Connexion Manuelle Au Serveur Des Services En Ligne (En Tant Qu'utilisateur)

    Connexion manuelle au serveur des services en ligne (en tant qu’utilisateur) Pour lancer une connexion standard au serveur : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Services En Ligne Appel serveur Le système d'affranchissement se connecte au serveur et t l charge les l ments disponibles (tarifs, slogans, etc.).

  • Page 191: Comment Tester La Connexion Au Serveur Services En Ligne

    Connexion de synchronisation Cette connexion ne doit être tablie qu'à la demande du service après-vente. Elle permet de mettre à jour les appels automatiques programm s et les fonctions/options (voir Options Pub./Texte/Tarif à la page 231). Vérification de la connexion au serveur Services en ligne Vous pouvez tester la connexion au serveur OLS via les commandes du menu OLS : •...
  • Page 192 Pour tester le serveur : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Services En ligne Test serveur Ou, en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 195) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Services En ligne...

  • Page 193: T L Chargement De Statistiques

    Téléchargement de statistiques Cet appel serveur postal vous permet de transmettre des donn es de rapports au serveur Services en ligne, afin de pouvoir afficher sur votre page en ligne des rapports int grant les derniers chiffres de l'activit de votre système. Autrement, les donn es des rapports sont t l charg es vers le serveur à...

  • Page 194: Serveur Services En Lignes

    Serveur Services en lignes Service de gestion d'encre Le service Gestion de l'encre envoie un message lectronique au serveur OLS dès que votre système est à court d'encre ou sur le point de l'être. Vous êtes ensuite inform par courriel du faible niveau d'encre du système afin de pouvoir proc der en temps utile au remplacement de la cartouche d'encre.
  • Page 195 Nombre de départements Vous avez la possibilit d'augmenter le nombre de d partements pris en charge par votre système. Pour la mise à niveau de votre système, veuillez contacter le service d'assistance de Neopost.

  • Page 196: Configuration Du Syst Me D'affranchissement

    Configuration du syst me d'affranchissement Cette section d crit la configuration g n rale de votre système d'affranchissement. Si certains d'entre eux sont accessibles à l'ensemble des utilisateurs, la plupart requièrent un accès de superviseur. Présentation générale des param tres ......193 Connexion / déconnexion du superviseur ......195 Proc dure pour se connecter en tant que superviseur ........195 Comment quitter le mode superviseur ............196...
  • Page 197 Comment d sactiver la D tection automatique du poids sur le plateau de pes e ......................209 Comment r initialiser le plateau de pes e ...........210 Comment tarer le plateau de pes e (en tant qu'utilisateur) ......210 Comment r initialiser le plateau de pes e ...........211 Comment tarer le plateau de pes e (en tant que superviseur) ....211 Proc dure pour activer/d sactiver la fonction Contrôle du z ro ....212 Comment activer le mode haute pr cision de la balance dynamique ..213...

  • Page 198: Pr Sentation G N Rale Des Paramètres

    Présentation générale des para- m tres Cette section d crit deux types de paramètres disponibles sur votre système : • les param tres utilisateur, qui ne restent en vigueur que pendant la dur e de connexion de l'utilisateur ; • les param tres Superviseur, qui tablissent les paramètres permanents ou par d faut de votre système d'affranchissement.
  • Page 199 Param tres du superviseur Votre système d'affranchissement comporte un code PIN superviseur pour les configurations par d faut et pour l'ex cution d'autres fonctions, telles que la gestion des d partements et des droits d'accès, la g n ration de certains rapports, etc. Le code PIN superviseur du système a fait l'objet d'une communication s par e à...

  • Page 200: Connexion / D Connexion Du Superviseur

    Connexion / déconnexion du superviseur Connectez-vous en tant que superviseur Pour configurer le système d'affranchissement et ex cuter des fonctions telles que la gestion des d partements et des droits d'accès ou la g n ration de certains rapports, etc., vous devez être connect en tant que superviseur.

  • Page 201: Comment Quitter Le Mode Superviseur

    Vous pouvez vous connecter en tant que superviseur en saisissant directement le code Superviseur au lieu de saisir votre code PIN utilisateur sur les systèmes d'affranchissement qui demandent un code PIN au d marrage. Quitter le mode superviseur Suivez la proc dure ci-dessous pour quitter le mode superviseur. Vous devez avoir quitt le mode superviseur pour pouvoir commencer à...

  • Page 202: Modification De La Langue D'interface

    Modification de la langue d'in- terface Vous avez la possibilit de choisir une langue parmi celles qui sont propos es dans le système d'affranchissement pour votre session de travail (3 langues au maximum). Comment changer de langue d'interface Pour changer de langue d'interface : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et s lectionnez le chemin :...

  • Page 203: Comment Changer De Langue D'interface Par D Faut

    Comment changer de langue d'interface par défaut Pour changer de langue d'interface par défaut : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 195) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Param tres par défaut Pré- férences par défaut...

  • Page 204: Activation/D Sactivation Des Sons

    Activation/désactivation des sons Vous pouvez activer ou d sactiver les signaux sonores du système s par ment pour : • Bips de touches • Bips d'avertissements et d'erreurs Comment activer/désactiver les signaux sonores Pour activer ou désactiver les signaux sonores : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et s lectionnez le chemin :...

  • Page 205: Comment Modifier Les Signaux Sonores Par D Faut

    Comment modifier les signaux sonores par défaut Pour modifier les signaux sonores par défaut : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 195) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Param tres par défaut Pré- férences par défaut...

  • Page 206: R Glages De L' Cran

    Réglages de l’écran Pour pouvez r gler la luminosit de l' cran en fonction de la luminosit de votre environnement de travail. Comment régler le contraste de l'écran Pour régler le contraste de l'écran : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Préférences...

  • Page 207: Comment Modifier Le Contraste Par D Faut De L' Cran

    Comment modifier le contraste par défaut de l'écran Pour régler le contraste par défaut : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 195) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Param tres par défaut Pré- férences par défaut...

  • Page 208: Temporisations Et Paramètres Du Système

    Temporisations et param tres du syst me La configuration machine comprend : • Les temporisations des moteurs • La temporisation du mode veille • Temporisation du mode Veille prolongée Temporisations du syst me Les temporisations du système se d finissent comme suit : Le d lai pendant lequel le système attend qu'une enveloppe entre Démarrer dans le chemin de courrier après la pression de...

  • Page 209: Comment R Gler Les Temporisations

    Comment régler les temporisations Pour régler les temporisations : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Param tres machine Tempo- risation L' cran Temporisation s'affiche. S lectionnez chaque champ et sp cifiez la valeur de chacune des temporisations (utilisez la touche [C] pour effacer les caractères).

  • Page 210: Comment Modifier Les Temporisations Du Système

    Réglage des temporisations par défaut Comment modifier les temporisations du syst me Pour modifier les temporisations du syst me : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 195) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Param tres par défaut Tem-...

  • Page 211: Alertes Valeur Limite D'affranchissement Et Montant Disponible Faible

    Alertes Valeur limite d’affranchi- ssement et Montant disponible faible Avertissements Votre système d'affranchissement peut vous avertir que le montant d'affranchissement que vous avez saisi est sup rieur à une valeur limite pr d finie. Cette alerte est destin e à vous viter d'imprimer par inadvertance des valeurs d'affranchissement excessives.

  • Page 212: Comment D Finir La Valeur D'alerte De Cr Dit Faible

    Comment définir la valeur d'alerte de crédit faible Pour paramétrer un seuil de crédit faible : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 195) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Param tres par défaut Alerte financi re...

  • Page 213: Paramètres De Pes E

    Param tres de pesée Les paramètres de pes e permettent de : • Le r glage d'un mode de pes e par d faut • Activation/d sactivation de la fonction de s lection automatique du plateau de pes e • R initialisation du plateau de pes e •...

  • Page 214: Comment Activer La D Tection Automatique Du Poids Sur Le Plateau De Pes E

    Sélection automatique du plateau de pesée Cette fonctionnalit doit être mise en œuvre pour am liorer la productivit de l’utilisateur et la facilit d’utilisation du système d’affranchissement. L’utilisateur peut modifier le mode de pes e pour la pes e standard du plateau en plaçant un courrier sur le plateau de pes e. La pes e standard du plateau de pes e est automatiquement s lectionn e quand une augmentation de poids est d tect e sur le plateau de pes e.

  • Page 215: Comment R Initialiser Le Plateau De Pes E

    Réinitialisation du plateau de pesée Vous pouvez r initialiser le plateau de pes e de diff rentes manières : • Mettre à z ro : remet le poids à z ro • Tarer : met le poids à z ro avec un plateau suppl mentaire sur le plateau de pes e •...

  • Page 216: Comment R Initialiser Le Plateau De Pes E

    Comment réinitialiser le plateau de pesée Pour réinitialiser le plateau de pesée : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 195) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Param tres Machine Plateau de pesée...

  • Page 217: Proc Dure Pour Activer/D Sactiver La Fonction Contrôle Du Z Ro

    Contrôle du zéro La fonction Contrôle de poids z ro peut être activ e ou d sactiv e par le superviseur. Lorsque la fonction est d sactiv e, le mode [PPI] ne peut pas être captur . Les valeurs de poids dans le Rapport PPI peuvent alors être inexactes (moyennes inexactes par exemple).

  • Page 218: Comment Activer Le Mode Haute Pr Cision De La Balance Dynamique

    Mode haute précision de la balance dynamique Comment activer le mode haute précision de la balance dynamique Pour activer le mode haute précision : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 195) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Param tres Machine...

  • Page 219: Comment Changer De G Ocode

    Comment changer de géocode Pour changer de géocode : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 195) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Param tres syst me Acces- soires Géocode...
  • Page 220 Carte des géocodes Géocodes...

  • Page 221: Paramètres D'empreinte Par D Faut

    Param tres d'empreinte par défaut Les paramètres d'empreinte par d faut comprennent : • Param tres d'impression par défaut : d finit le mode d'envoi, le texte et le slogan par d faut en vue d'op rations d'affranchissement. • Avance automatique de la date : active le changement de date anticip pour poursuivre des op rations d'affranchissement à...

  • Page 222: Comment Changer De Mode Courrier Ppi

    Voir aussi • Gestion des tarifs postaux à la page 245. Mode Courrier Ind. (PPI) Le PPI par d faut est d jà s lectionn automatiquement lorsque le mode [PPI] est activ . Comment changer de Mode Courrier PPI Pour changer de mode Courrier PPI : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à...

  • Page 223: Comment Changer De Texte Par D Faut

    Changement de texte par défaut Comment changer de texte par défaut Pour changer de texte par défaut : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 195) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Param tres par défaut preinte S lectionnez Empreinte à...

  • Page 224: Comment R Gler L'heure Du Post-Datage Automatique

    Comment régler l'heure du post-datage automatique Pour régler l'heure et les jours de post-datage automatique : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 195) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Param tres par défaut preinte Post-datage automatique...

  • Page 225: Comment R Gler Le D Calage D'impression Par D Faut

    Comment régler le décalage d'impression par défaut Pour régler le décalage d'impression par défaut : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 195) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Param tres par défaut Affra- nchissement...

  • Page 226: Jobs M Moris S

    8.10 Jobs mémorisés Les m moires sont des paramètres pr d finis des modes. Le rappel de ces paramètres pr d finis simplifie la tâche de l'utilisateur et lui fait gagner du temps (voir Utilisation des m moires à la page 102). Le superviseur peut cr er, modifier ou supprimer une m moire.

  • Page 227: Comment Cr Er Un Job M Moris

    Gestion des jobs mémorisés Comment créer un job mémorisé Pour créer une mémoire : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 195) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Gestion des mémoires La liste actuelle des m moires s'affiche à...

  • Page 228: Comment Supprimer Un Job M Moris

    S lectionnez le chemin Modifier. L' cran Modification m moire s'affiche. S lectionnez les pr f rences à l'aide des flèches, puis appuyez sur [OK] pour les modifier. Appuyez sur pour quitter cet cran. Comment supprimer un job mémorisé Pour supprimer une mémoire : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à...

  • Page 229: Mode Collage Par D Faut

    8.11 Mode collage par défaut Si vous êtes superviseur, vous pouvez r gler le mode de collage par d faut (actif ou inactif). Ce paramètre n’est disponible que si l'alimenteur mixte est connect . Comment définir le mode de collage standard Pour modifier le mode de collage par défaut : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur...

  • Page 230: Comment D Finir Le Mode De Collage Actuel

    Comment définir le mode de collage actuel Pour changer le mode de collage : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Param tres machine Collage enveloppe L' cran Collage enveloppe s'affiche. Effleurez la touche Collage Actif/ Collage Inactif pour modifier l' tat du système de collage et appuyez sur [OK] pour valider.

  • Page 231: Paramètres De Connexion

    8.12 Param tres de connexion Connexion au serveur postal ou au serveur OLS Comment configurer la connexion au serveur postal/serveur de services en ligne Pour configurer la connexion au serveur postal/serveur de services en ligne : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à...
  • Page 232 Param tres du LAN Les paramètres du LAN ne sont configurables que si le système est connect au r seau LAN à la mise sous tension.

  • Page 233: Comment Param Trer Le R Seau Lan (Connexion Internet Haut D Bit)

    Comment paramétrer le réseau LAN (connexion Internet haut débit) Pour paramétrer le réseau LAN : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 195) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Param tres de connexion Param tres LAN Le menu de configuration du r seau LAN s'affiche.

  • Page 234: Gestion De La Date Et De L'heure

    8.13 Gestion de la date et de l'heure Réglage de la date et de l'heure Pour effectuer des op rations d'affranchissement, il est n cessaire de param trer l'heure et la date qui sont communiqu es par les autorit s postales. Par cons quent, vous ne pouvez pas les r gler manuellement.

  • Page 236: Options Pub./Texte/Tarif

    Options Pub./Texte/Tarif Cette section explique comment mettre à niveau votre système en y ajoutant des fonctions optionnelles et des l ments d'empreinte, tels que les derniers tarifs postaux, des textes compl mentaires ou des slogans. Procédure d'acquisition d'options Pub./Texte/Tarif ..233 Comment acc der au menu Options Pub./Texte/Tarif ........233 Utilisation de la boîte à...

  • Page 238: Proc Dure D'acquisition D'options Pub./Texte/Tarif

    Procédure d'acquisition d'optio- ns Pub./Texte/Tarif Pour mettre à jour votre système, vous pouvez : • Ajouter de nouvelles options, telles que la pes e diff rentielle, les statistiques avanc es ou augmenter le nombre maximum de d partements. • Mettre à jour les tarifs postaux et les empreintes pr pay es (PPI) •...

  • Page 239: Utilisation De La Boîte À Messages

    Utilisation de la boîte à mes- sages La boîte à messages vous permet de recevoir des messages en provenance du système d'affranchissement ou du service clients via le serveur. Sur l' cran d'accueil, une icône signale la pr sence de messages non lus dans la boîte à messages.

  • Page 240: Proc Dure Pour Lire Les Messages Reçus (En Tant Que Superviseur)

    Procédure pour lire les messages reçus (en tant que superviseur) En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 195) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Messages reçus L' cran Messages reçus s'affiche. S lectionnez le message à...

  • Page 241: Comment Supprimer Des Messages (En Tant Que Superviseur)

    Comment supprimer des messages (en tant que superviseur) En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 195) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Messages reçus L' cran Messages reçus s'affiche. S lectionnez le message à...

  • Page 242: Gestion Des Options

    Gestion des options Consultation de la liste des options La liste des options r capitule les options r ellement install es sur votre système d'affranchissement, en signalant les options activ es. Vous pouvez galement afficher les d tails de chaque option. Pour plus d'informations concernant les options que vous pouvez ajouter à...

  • Page 243: Comment Charger De Nouvelles Options

    Activation de nouvelles options Vous pouvez activer de nouvelles options en connectant le système au serveur OLS. Les nouvelles options disponibles sont automatiquement t l charg es et activ es dans votre système. Veuillez contacter votre service clients pour la mise à disposition sur le serveur OLS de nouvelles options à...

  • Page 244: Gestion De Textes Personnalis S

    Gestion de textes personnali- sés Vous pouvez optimiser votre correspondance et accroître les chances que votre courrier soit ouvert et lu en faisant figurer un message personnalis à gauche de votre impression. En tant que superviseur, vous pouvez : • ajouter un message personnalis (et cr er un nom en vue de sa s lection via le menu) ;...

  • Page 245: Comment Ajouter Un Nouveau Message

    Modification de messages Pour cr er, modifier ou supprimer des textes, suivez les proc dures ci-dessous. Comment ajouter un nouveau message Pour ajouter un nouveau message : Affichez la liste des textes. Voir Comment afficher la liste des messages à la page 239.
  • Page 246 Pour supprimer un message : S lectionnez Supprimer. Le texte s lectionn s'affiche. Appuyez sur [OK] pour confirmer la suppression. Le système met à jour la liste des messages.

  • Page 247: Gestion Des Slogans

    Gestion des slogans Les slogans sont des l ments graphiques que vous pouvez faire figurer à gauche de l'empreinte imprim e sur vos objets. En tant que superviseur, vous pouvez : • Affichez la liste des slogans Renommer ou supprimer des slogans de la liste •...

  • Page 248: Comment Modifier Ou Supprimer Un Slogan

    Modification de la liste des slogans La proc dure ci-dessous vous permet de changer le nom de menu d'un slogan ou de supprimer un slogan de la liste. Comment modifier ou supprimer un slogan Pour modifier ou supprimer un slogan : Affichez la liste des slogans (voir Comment afficher la liste des slogans à...

  • Page 249: Comment T L Charger De Nouveaux Slogans

    Comment télécharger de nouveaux slogans Pour télécharger de nouveaux slogans : Affichez la liste des slogans (voir Comment afficher la liste des slogans à la page 242). S lectionnez Mises à jour. Le système d'affranchissement se connecte au serveur OLS et t l charge les slogans disponibles.

  • Page 250: Gestion Des Tarifs Postaux

    Gestion des tarifs postaux Votre système utilise des grilles de tarifs pour calculer les valeurs d'affranchissement. En tant que superviseur, vous pouvez : • Afficher la liste des grilles tarifaires et identifier la grille utilis e actuellement par votre système. •...

  • Page 251: Comment V Rifier L'existence De Mises À Jour Des Tables De Tarifs

    Comment vérifier l'existence de mises à jour des tables de tarifs Pour afficher la liste des tables des tarifs : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 195) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Options Pub./Texte/Tarif Tarifs postaux...

  • Page 252: Gestion Des Empreintes Pr Pay Es (Ppi)

    Gestion des empreintes pré- payées (PPI) En tant que superviseur, vous pouvez : • afficher la liste des PPI du système ; • ajouter de nouveaux PPI à l'aide d'une cl USB ; • supprimer des PPI ; • s lectionner le PPI par d faut (voir Comment changer le PPI par d faut à...

  • Page 253: Comment Ajouter Ou Supprimer Des Ppi

    Ajout ou suppression de PPI Pour ajouter des PPI dans le système à l'aide d'une cl USB, proc dez de la manière suivante. Comment ajouter ou supprimer des PPI Pour ajouter un PPI : Affichez la liste des PPI (voir Comment afficher la liste des PPI à...

  • Page 254: Maintenance Du Syst Me D'affranchissement

    Maintenance du syst me d'affranchissement Cette section contient des informations importantes concernant la maintenance de votre système d'affranchissement et vous permettant de pr server son bon fonctionnement. 10.1 Maintenance de la cartouche d'encre ......251 Comment afficher le niveau d'encre et les donn es de la cartouche d'encre (en tant qu'utilisateur) ..................252 Comment afficher le niveau d'encre et les donn es de la cartouche d'encre (en tant que superviseur) ................253...

  • Page 256: Maintenance De La Cartouche D'encre

    10.1 Maintenance de la cartouche d'encre À propos de la cartouche d'encre La cartouche d'encre se situe dans le système d'affranchissement et contient une encre qui a t test e et approuv e par les services postaux. La cartouche d'encre fait appel à une technologie à jet d'encre. Pour obtenir une bonne qualit d'impression, il est n cessaire de proc der r gulièrement au nettoyage des buses des têtes d'impression.

  • Page 257: Comment Afficher Le Niveau D'encre Et Les Donn Es De La Cartouche D'encre (En Tant Qu'utilisateur)

    Affichage du niveau d'encre et des données de la cartouche Vous pouvez afficher le niveau d'encre, ainsi que d'autres donn es de la cartouche, notamment : • La consommation d'encre en pourcentage • La couleur d'encre • l' tat de la cartouche d'encre (pr sente ou absente) ; •...

  • Page 258: En Tant Que Superviseur

    Comment afficher le niveau d'encre et les données de la cartouche d'encre (en tant que superviseur) Pour afficher le niveau d'encre et les données de la cartouche d'encre : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à...

  • Page 259: Comment Aligner Les Têtes D'impression

    Comment aligner les têtes d'impression Pour aligner les têtes d'impression : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 195) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Maintenance Cartouche d'encre Alignement cartouche L' cran Alignement cartouche s'affiche.

  • Page 260: Comment R Aliser Le Nettoyage Automatique Des Têtes D'impression

    Nettoyage des têtes d'impression Si l'impression des enveloppes ou des tiquettes vous semble de mauvaise qualit , nettoyez les têtes d'impression. Si la tête d'impression doit être nettoy e trop souvent, modifiez l'intervalle de nettoyage automatique selon les indications fournies. Comment réaliser le nettoyage automatique des têtes d'impression (en tant qu'utilisateur) Pour nettoyer automatiquement les têtes d'impression :...

  • Page 261: Comment Nettoyer Les Racleurs

    Nettoyage des racleurs Si vous souhaitez v rifier le nettoyage des racleurs, suivez la proc dure ci-dessous. Comment nettoyer les racleurs En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 195) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Maintenance...

  • Page 262: Comment R Aliser Le Nettoyage Manuel Des Têtes D'impression

    Nettoyage manuel Si le nettoyage automatique s'avère insuffisant, vous pouvez le compl ter par un nettoyage manuel des têtes d'impression. Comment réaliser le nettoyage manuel des têtes d'impression Pour réaliser un nettoyage manuel des têtes d'impression : Ouvrez le capot base. Retirez la cartouche d'encre (voir Comment remplacer la cartouche d'encre à...

  • Page 263: Comment Remplacer La Cartouche D'encre

    Remplacement de la cartouche d'encre Le cordon d'alimentation du système doit être branch pour permettre le d placement de la cartouche d'encre vers la position de remplacement. Comment remplacer la cartouche d'encre Ouvrez le capot : la cartouche d'encre se d place jusqu'à sa position de remplacement. Ne touchez jamais la cartouche d'encre pendant son d placement vers la position de remplacement.
  • Page 264 Retirez les deux bouchons en plastique de la nouvelle cartouche d'encre. Les bouchons sont enlev s. Ôtez les bandes de protection de la nouvelle cartouche d'encre.
  • Page 265 Ins rez la nouvelle cartouche d'encre en exerçant une pression vers l'avant jusqu'au d clic. Refermez le capot. Le processus d'alignement des têtes d'impression d marre automatiquement.

  • Page 266: Remplissage Et R Glage Du Système De Collage De L'alimenteur

    10.2 Remplissage et réglage du sys- t me de collage de l'alimenteur Remplissage du flacon du syst me de collage L'alimenteur automatique a besoin d'eau pour coller les enveloppes. Si le système vient à manquer d'eau, le traitement du courrier se poursuit mais les enveloppes seront mal scell es.

  • Page 267: Comment R Gler Le D Bit D'eau Du Système De Collage

    Réglage du débit d'eau du syst me de collage Avant de r gler le d bit d'eau du système de collage, assurez-vous de l' tat de propret des brosses et de l' ponge (voir Comment nettoyer les brosses et l' ponge du système de collage à...

  • Page 268: Nettoyage Du Chemin De Courrier

    10.3 Nettoyage du chemin de cour- rier Le nettoyage du chemin de courrier comprend : • Le nettoyage des brosses et de l' ponge du système de collage. • Le nettoyage des courroies et des rouleaux de l'alimenteur. • le nettoyage des capteurs situ s dans le chemin de courrier. Nettoyage des brosses et de l'éponge du syst me de collage PENSEZ À...
  • Page 269 Soulevez la manette de d gagement de la brosse. Soulevez la brosse et l'ensemble support de la brosse. Soulevez l’ l ment m tallique de retenue pour lib rer l’ ponge. Rep rez son sens de montage. Nettoyez l' ponge et la brosse. R installez l' ponge et l' l ment de retenue.

  • Page 270: Comment Nettoyer Les Courroies Et Les Rouleaux De L'alimenteur

    Abaissez le m canisme sup rieur d'entraînement jusqu'à son verrouillage. Nettoyage des courroies et des rouleaux de l'alimenteur Ex cutez les tapes suivantes pour nettoyer les courroies et les rouleaux de l'alimenteur et de la balance dynamique (si elle est install e). Comment nettoyer les courroies et les rouleaux de l'alimenteur Pour nettoyer les courroies et les rouleaux de l'alimenteur :...

  • Page 271: Comment Nettoyer Les Capteurs Du Chemin De Courrier

    Nettoyage des capteurs du chemin de courrier Les capteurs sont des dispositifs photosensibles qui sont couverts par les enveloppes durant leur passage sur le chemin de courrier. Nettoyez les capteurs du chemin de courrier, comme d crit ci-dessous, au niveau de la base du système, de l'alimenteur et de la balance dynamique en option.

  • Page 272: Calibration Cran Tactile

    10.4 Calibration écran tactile En fonction du dispositif de pointage utilis sur l' cran tactile (doigt, stylet ou autre accessoire de pointage), un calibrage de la sensibilit de l' cran tactile peut s'av rer utile pour am liorer sa r activit . Comment calibrer l'écran tactile Pour calibrer l'écran tactile : En tant que superviseur (voir...

  • Page 273: Proc Dures De Maintenance

    10.5 Procédures de maintenance Détails concernant les procédures de maintenance Les proc dures de maintenance r pertori es ci-dessous doivent être effectu es uniquement à la demande du service client. Avant de commencer, v rifiez que votre système d’affranchissement est raccord au r seau LAN.

  • Page 274: Comment Ex Cuter La Proc Dure De Mise À Jour Des Infos Client

    Procédure de mise à jour des infos client en cas de changement d'adresse Cette proc dure doit être appliqu e en cas de changement d'adresse. Vous devez commencer par contacter votre service clients pour l'informer de votre changement d'adresse. Des instructions vous seront donn es pour ex cuter la proc dure de mise à...

  • Page 276: 11 Dépannage

    11 Dépannage Cette section a pour but de vous aider à r soudre les problèmes que vous pouvez rencontrer lors de l'utilisation de votre système d'affranchissement. 11.1 Bourrage papier ...............273 Comment rem dier à un bourrage papier dans la base ......273 Comment rem dier à...

  • Page 278: Bourrage Papier

    11.1 Bourrage papier Bourrage papier dans la base Des enveloppes sont bloqu es dans le m canisme de transport de la base. Causes probables Solutions • Les enveloppes sont trop paisses. D gagez le papier coinc dans la base, • Le format des enveloppes est incorre- comme indiqu ci-dessous.
  • Page 279 Bourrage dans l'alimenteur mixte Des enveloppes sont coinc es dans l'alimenteur mixte. Causes probables Solutions • Les enveloppes sont trop paisses. D gagez le papier coinc dans l'alime- • Le format des enveloppes est incorre- nteur mixte, comme indiqu ci-dessous. Rem diez au problème : •...

  • Page 280: Comment Rem Dier À Un Bourrage Papier Dans L'alimenteur Mixte

    Comment remédier à un bourrage papier dans l'alimenteur mixte Pour remédier à un bourrage papier dans l'alimenteur mixte : Ouvrez le capot de l'alimenteur. Exercez une pression sur la partie gauche du levier sup rieur bleu de d gagement pour soulever le m canisme sup rieur d’entraînement. Retirez les enveloppes bloqu es.

  • Page 281: Comment Rem Dier À Un Bourrage Papier Dans La Balance

    Bourrage dans la balance dynamique Il arrive qu’il se produise un bourrage d'enveloppes dans la balance dynamique. Causes probables Solutions • Le format des enveloppes est incorre- D gagez le papier coinc dans la bala- nce dynamique en suivant les tapes •...

  • Page 282: Bourrage D' Tiquettes

    11.2 Bourrage d'étiquettes Une étiquette est bloquée dans la base Causes probables Solutions Une tiquette est bloqu e dans l'alimenteur D gagez l' tiquette en proc dant comme automatique d' tiquettes ou dans le m cani- indiqu ci-dessous. sme de transport de la base. Comment remédier à...

  • Page 283: Problèmes De Pes E

    11.3 Probl mes de pesée Le dispositif de pesée ne fonctionne pas correctement Si la base n’affiche pas un poids correct, ex cutez les actions suivantes pour corriger le problème. L'affichage _g indique une erreur de pes e. Lorsque l'erreur de pes e a lieu sur l' cran d'accueil, le mode de Pes e standard est automatiquement s lectionn si la d tection automatique du plateau de pes e est activ e (voir...
  • Page 284 Le poids des l ments sur le pla- Retirez le colis et utilisez si possible un autre teau de pes e d passe la capacit appareil pour le peser. maximale du plateau de pes e Utilisez le mode Saisie manuelle du poids pour (vous avez plac sur le plateau un entrer le poids de l' l ment et d terminer le mo- paquet trop lourd pour le mode...

  • Page 285: Diagnostics Et Informations Système

    11.4 Diagnostics et informations syst me Les diagnostics permettent d'identifier la cause fondamentale d'un problème de fonctionnement ou d'une panne pouvant survenir pendant la dur e de vie de votre système. Le système ex cute des tests automatiques pour diagnostiquer le problème et g n rer les rapports correspondants.

  • Page 286: Comment Acc Der Aux Diagnostics

    Comment accéder aux diagnostics Pour accéder à un diagnostic : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 195) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Maintenance Diagnostics Le système vous demande d'appuyer sur [OK] pour d marrer les tests, puis affiche la liste des tests.

  • Page 287: Comment Afficher Les Informations Sur Le Mat Riel

    Comment afficher les informations sur le matériel Pour afficher les informations sur le matériel : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 195) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Maintenance Informations syst me...
  • Page 288 12 Spécifications Cette section nonce les sp cifications principales de votre système d'affranchissement. 12.1 Spécifications du courrier ..........285 12.2 Conditions d’exploitation recommandées ....288 12.3 Spécifications générales du syst me d'affranchissement ............289 12.4 Spécifications opérationnelles ........290...

  • Page 290: Sp Cifications Du Courrier

    12.1 Spécifications du courrier Formats des enveloppes Le système d'affranchissement peut prendre en charge les formats d'enveloppes et de rabats indiqu s ci-dessous (remarque : l'illustration n'est pas à l' chelle). • Dimensions en mm :...
  • Page 291 Épaisseur minimale des enveloppes L' paisseur minimale des enveloppes est de 0,2 mm. Dimensions des étiquettes (prédécoupées et autocollantes) • Largeur maxi : 40 mm • Longueur mini : 150 mm Nous vous conseillons de stocker les tiquettes dans une pièce dont l'humidit relative est inf rieure à...
  • Page 292 Max. sans collage • Un pli à la fois • 16 mm • Dans une pile • 12 mm Max. avec collage • 10 mm Informations supplémentaires Voir aussi • Comment se servir de l'alimenteur à la page 43. Épaisseur des enveloppes Maxi 12 mm Poids des enveloppes...

  • Page 293: Conditions D'exploitation Recommand Es

    12.2 Conditions d’exploitation reco- mmandées Température et humidité relative Votre système d'affranchissement doit être utilis exclusivement dans les conditions suivantes : Plage de températures Temp rature ambiante : de + 10 °C à + 40 °C. Humidité relative 80 % maxi sans condensation Précision de pesée Pour obtenir les meilleurs r sultats de pes e, installez votre système sur une table solide et stable :...

  • Page 294: Sp Cifications G N Rales Du Système D'affranchissement

    12.3 Spécifications générales du syst me d'affranchissement Dimensions (mm) (largeur x Longueur x Hauteur) • Base : 253 x 442 x 321 • Plateau de r ception : 315 x 348 x 127 • Alimenteur mixte : 260 x 350 x 615 •...

  • Page 295: Sp Cifications Op Rationnelles

    12.4 Spécifications opérationnelles Plage de fonctionnement de la balance dynamique • R solution en mode de pes e dynamique : 1g. Vitesse de la balance dynamique • Vitesse de traitement : 140 lpm / jusqu'à 175 lpm (carte postale) • Vitesse de la pes e dynamique : 75 lpm / jusqu'à 110 lpm (carte postale) Départements Le nombre de d partements pouvant être cr s est fix à...
  • Page 296 A0099755/C - 09/03/2020...

Table des Matières