13. Dépannage
Cette section vous aidera à résoudre des problèmes courants. Si le problème persiste, contactez l'assistance téléphonique de votre zone
géographique. (Consultez votre carte d'enregistrement pour plus de détails).
Pour les utilisateurs de Windows® :
Symptôme
Un message d'erreur s'affiche lorsque
j'installe le pilote de l'appareil
Lorsque je tente de transférer des
images sur mon ordinateur, le
message " Pas d'image à transférer "
s'affiche.
Je ne parviens pas à faire fonctionner
le pilote de mon appareil.
L'écran de mon
ACTOR affiche
.
Je ne parviens pas à accéder aux
modèles PhotoFantasy.
Problème
Le pilote d'imageur ne se charge pas.
Défaillance de connexion.
Conflit avec un autre pilote, destiné à
un autre imageur.
L'appareil ne dispose pas d'assez
d'énergie électrique pour transférer
des images vers votre ordinateur.
Le CD n'est pas placé dans votre
lecteur de CD-ROM.
Solution
Fermez toutes les autres
applications, et essayez de réinstaller
le pilote, ou téléchargez une version
plus récente de ce pilote sur le site
www.coolicam.com, et installez cette
nouvelle version.
Vérifiez que le contrôleur USB est
activé dans le paramétrage de votre
BIOS.
En dernier recours, contactez
l'assistance téléphonique de votre
zone géographique.
Vérifiez que toutes les connexions
par câbles sont correctes.
Si d'autres appareils photo ou
caméras vidéo sont installés sur
votre ordinateur, désinstallez-les
complètement de votre ordinateur
pour éviter tout conflit de
périphériques.
Si vous désirez changer les piles tout
en préservant les images
enregistrées dans la mémoire de
votre ACTOR, connectez celui-ci à un
PC allumé, à l'aide du câble USB ;
l'appareil sera alors par le PC, et
vous pourrez insérer de nouvelles
piles.
Placez le disque My Camera dans le
lecteur de CD-ROM.
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