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Résolution des incidents
Problèmes d'alimentation
Si le voyant d'alimentation est éteint –
L'ordinateur est soit éteint, en veille prolongée
ou n'est pas alimenté.
•
Réinsérez correctement le câble d'alimentation
dans le connecteur et dans la prise secteur.
•
Si l'ordinateur est branché sur une barrette
d'alimentation, vérifiez que celle-ci est branchée
sur une prise secteur et qu'elle est allumée.
•
Retirez temporairement les périphériques
de protection contre les surtensions, les
barrettes d'alimentation et les rallonges
pour vérifier que la mise sous tension de
l'ordinateur s'effectue correctement.
•
Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la
testant avec un autre appareil, comme une
lampe, par exemple.
•
Vérifiez que le voyant d'alimentation à l'arrière
de l'ordinateur est allumé. Si le voyant est
éteint, il est possible qu'un problème existe
soit dans le bloc d'alimentation, soit dans le
câble d'alimentation.
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Si le problème persiste, contactez Dell (voir
«Contacter Dell» à la page 60).
Si le voyant d'alimentation est blanc fixe et que
l'ordinateur ne répond pas – L'écran pourrait
ne pas être connecté ou allumé. Vérifiez que
l'écran est bien connecté, puis éteignez-le et
rallumez-le.
Si le voyant d'alimentation est orange fixe –
•
L'ordinateur est en état de sommeil ou de
veille. Appuyez sur une touche du clavier,
déplacez la souris connectée, ou pressez
le bouton d'alimentation pour reprendre le
fonctionnement normal.
•
Il pourrait y avoir un problème avec soit la
carte système ou le bloc d'alimentation. Pour
assistance, contactez Dell (voir «Contacter
Dell» à la page 60).
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