Anomalies
La caméra n'enregistre pas
Les enregistrements sont
introuvables
La capture d'écran est introuvable
Une fonction de l'application a
disparu
Certaines parties de l'image de
caméra s'affichent en noir ou en
rose
L'enregistrement à peine déclenché est
introuvable
La caméra réagit de manière
totalement imprévisible ou ne réagit
pas du tout
Des fonctions ne sont pas disponible
L'éclairage ne s'allume pas
De la condensation se forme
derrière le filtre frontal de l'objectif
de la caméra.
Aucun routeur Wifi n'est trouvé
La sirène ne fonctionne pas
Les enregistrements sont silencieux
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Cause possible
Aucune microcarte SD n'a été insérée ou bien la
carte insérée n'a pas encore été formatée
La carte micro SD est pleine et la fonction de
mémoire annulaire n'est pas activée
Détection de mouvement désactivée
"Amorcer/Désamorcer le système" est désactivé
La recherche selon l'heure était incorrecte
Lorsque la microcarte SD n'est pas formatée, la
caméra n'enregistre pas
Les images sont enregistrées automatiquement dans
le dossier "Galerie" sous "snapshot" (Android) /
"Photos" (iOS)
Le contenu des images dans le dossier n'a pas
encore été mis à jour
L'application a été mise à jour
Le filtre infrarouge est bloqué
L'enregistrement d'une minute n'est pas encore
terminé
Le logiciel est bloqué
Le logiciel est bloqué
La lumière ne s'allume que la nuit / un fuseau
horaire pour l'ècalairage a été établi
De l'humidité s'est formée à l'intérieur de la caméra
La recherche réseau Wifi est désactivée
La sirène est en sourdine
Les enregistrements audio sont désactivés
Élimination des anomalies
Insérez une microcarte SD et formatez-la
Activez la fonction de mémoire annulaire
Réactivez la détection de mouvement (voir
chapitre 10)
Activez "Amorcer/Désamorcer le système"
Élargissez votre recherche à une période plus
longue (par exemple, le mois passé)
Sélectionnez le bon fuseau horaire (voir chapitre
11.3)
Insérez une microcarte SD et formatez-la
Cherchez dans le dossier "Snapshot" ou "Photos"
Mettez à jour le dossier, effectuez un scan des
médias ou redémarrez votre appareil
Téléchargez à nouveau l'application
Tapotez avec le bout du doigt le côté du boîtier de
la caméra
Attendez que l'enregistrement soit terminé
Effectuez une réinitialisation / formatez la
microcarte SD
Effectuez une réinitialisation matérielle (chap. 13)
Désactivez le fuseau horaire
Ouvrez le couvercle situé au bas de la caméra
allumée pendant environ 60 minutes avec le
couvercle ouvert
Effectuez un "hard reset": Maintenez la touche
"reset" enfoncée pour une minute avec le stylet de
réinitialisation [24]
Modifiez le volume sonore de la sirène dans les
paramètres
Activez l'enregistrement audio (voir chap. 10)