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7 DÉPANNAGE
7.1 Difficultés de mesure et messages d'erreurs
La plupart des problèmes de mesure sont dus à une mauvaise force ou qualité du signal. Les vérifications initiales doivent
inclure :
Une pâte de couplage acoustique suffisante a-t-elle été appliquée ?
•
Le nombre de passages du son peut-il être modifié ? En règle générale, plus de passages améliorent la précision,
•
moins de passages donnent une meilleure intensité du signal.
Y a-t-il des sources de bruit ou de perturbation à proximité ?
•
Le signal peut-il être amélioré en déplaçant les capteurs sur la circonférence de la conduite ?
•
Les paramètres de l'application sont-ils corrects ?
•
Si vous devez appeler le service clientèle, veuillez nous communiquer les informations suivantes:
Le code du modèle,
•
Numéro de série,
•
Révision du logiciel et du matériel,
•
Liste des journaux d'erreurs.
•
Les messages d'erreur possibles peuvent inclure les éléments suivants:
Message d'erreur
ÉCHEC DE l'ULTRASON
POWER CYCLE
PAS DE NUMÉRO DE SÉRIE
POWER CYCLE
PAS DE NUMÉRO DE VER-
SION
POWER CYCLE
PARAMÈTRE XX
ERREUR DE LECTURE
PARAMÈTRE XX
ERREUR D'ÉCRITURE
MESURE ARRÊTÉE RAISON
ERREURS COM
REDÉMARRAGE
CHARGEMENT ÉCHEC
Instructions d'utilisation du KATflow 100
Groupe
Erreur de communication in-
Matériel
terne de la carte à ultrasons
à la mise sous tension
Matériel
Échec de la lecture de la mé-
moire du système
Matériel
Échec de la lecture du nu-
méro de version de la carte à
ultrasons
Matériel
Échec de la lecture de la mé-
moire du système
Matériel
Échec de l'écriture dans la
mémoire du système
Matériel
Trop d'erreurs de communi-
cation interne de la carte à
ultrasons
Matériel
Échec de la lecture d'une
configuration enregistrée
dans la mémoire du système
www.katronic.com
Description
Traitement des erreurs
Éteignez ou allumez, sinon
appelez le service clientèle
Mettez l'appareil hors ten-
sion ou sous tension, sinon
appelez le service d'assis-
tance clientèle
Éteignez ou allumez l'appa-
reil, sinon appelez le service
d'assistance à la clientèle
Chargez les valeurs par dé-
faut, sinon appelez le sup-
port client
Appelez l'assistance clien-
tèle
Appelez le support client
Appelez le support client
KATflow 100
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