Annexe
déPannage
Symptôme
Que puis-je faire si le système ne détecte
pas le disque dur ?
J'ai changé le mot de passe mais oublié le
nouveau mot de passe, comment puis-je
accéder au système ?
Nous voyons un signal vidéo anormal ou
même pas de signal vidéo en connectant le
NVR et la caméra ensemble. L'alimentation
électrique pour les deux périphériques est
OK. Qu'est-ce qui ne va pas ?
Comment empêcher le NVR d'être influencé
par la chaleur ?
La télécommande ne fonctionne pas
pendant que l'écran du moniteur est OK et
les touches du panneau sont fonctionnelles.
Pourquoi ?
Je souhaite retirer le disque dur de mon
PC et l'installer dans le NVR. Peut-il
fonctionner ?
Puis-je lire pendant l'enregistrement ?
Puis-je effacer certains enregistrements sur
le disque dur du NVR ?
Pourquoi ne puis-je pas me connecter au
client NVR ?
Pourquoi ne puis-je trouver aucun
enregistrement pendant la lecture ?
Pourquoi la détection dynamique ne
fonctionne-t-elle pas ?
Pourquoi le buzzer reste-t-il activé ?
Pourquoi ne puis-je pas arrêter d'enregistrer
en appuyant sur le bouton "STOP" ou en
cliquant sur "Arrêter l'enregistrement" dans
le menu contextuel ?
• Vérifiez si le système d'alimentation est correctement connecté et que le cordon de données et les
câbles d'alimentation sont bien connectés, et si quelque chose ne va pas avec l'interface du DD. Ou
vous pouvez vérifier si votre disque dur est pris en charge en vous référant aux spécifications ou aux
descriptions.
• Si vous oubliez le mot de passe du système, veuillez consulter notre personnel technique. Nous
suggérons fortement aux utilisateurs de définir un mot de passe facile à retenir et relativement sûr. Si
vous avez des exigences de sécurité, ne configurez pas un mot de passe très simple, tel que 000000.
Le mot de passe DOIT être de 8 à 13 caractères, et la combinaison de deux types de caractères au
moins.
• Vérifiez le câble réseau du côté NVR pour voir si le câble est bien connecté et s'il est usé et doit être
remplacé.
• Le NVR doit dissiper la chaleur pendant son fonctionnement. Placez le NVR dans un endroit avec une
bonne circulation d'air et loin des sources de chaleur pour assurer la stabilité et la durée de vie du NVR.
• Opérer à nouveau en orientant la télécommande sur le récepteur IR situé sur le panneau avant. Si
cela ne fonctionne toujours pas, vérifiez si les piles de la télécommande sont encore chargées. Sinon,
vérifiez si la télécommande est en panne.
• Tous les disques durs supportés par le système peuvent être utilisés. Mais rappelez-vous, une fois que
le NVR fonctionne, les données sur votre disque dur seront perdues.
• Oui. Le système prend en charge la fonction de lecture pendant l'enregistrement.
• En tenant compte de la sécurité du fichier, vous ne pouvez pas effacer une partie des enregistrements.
Si vous souhaitez supprimer tous les enregistrements, vous pouvez formater le disque dur.
• Vérifiez si les paramètres de connexion réseau sont corrects et que le port RJ-45 est bien connecté. Et
vérifiez si votre compte et votre mot de passe sont correctement entrés.
• Vérifiez si la connexion de la ligne de données pour le disque dur est correcte et que l'heure du
système est correctement réglée. Essayez quelques fois et redémarrez. Si cela ne fonctionne toujours
pas, vérifiez si le disque dur est en panne.
• Vérifiez si le réglage de l'alarme de détection de mouvement du côté IPC est correct. Confirmez si le
mouvement est activé, la zone de mouvement est configurée et le niveau de sensibilité au mouvement
est trop bas.
• Vérifiez le réglage de l'alarme, vérifiez si la fonction de détection de mouvement est activée et que le
mouvement d'objet est détecté tout le temps. En outre, reportez-vous au réglage d'alarme du disque
dur correspondant.
• En appuyant sur le bouton Stop, vous ne pouvez arrêter que l'enregistrement manuel. Si vous souhaitez
arrêter l'enregistrement programmé à un certain quantum de temps, modifiez le paramètre sur Pas
d'enregistrement. Pour arrêter le démarrage de l'enregistrement, modifiez le mode d'enregistrement à
l'enregistrement planifié ou à l'enregistrement manuel. Ensuite, vous pouvez arrêter l'enregistrement
selon les méthodes prescrites. Et une autre façon d'arrêter l'enregistrement est de définir le canal en
mode enregistrement comme Éteint.
Contre-mesure
Français _53