Manuels Connexes pour Kortex IAM V90
Sommaire des Matières pour Kortex IAM V90
- Page 1 KORTEX IAM V90 MANUEL LE REPONDEUR D’INSTALLATION ET D’UTILISATION INTERNET SANS ORDINATEUR Version 1.1...
- Page 2 Emplacement des touches de fonction et des voyants de KORTEX IAM V90 Touches Résumé des fonctions principales d’IAM S’allume pour indiquer qu’IAM est utilisé par l’ordinateur. S’allume lorsqu’IAM utilise la ligne téléphonique. Clignote lors de l’émission de données. Clignote lors de la réception de données.
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Page 3: Table Des Matières
PRÉCAUTIONS D'EMPLOI................9 ................9 RÉCAUTIONS D INSTALLATION ....................9 ETTOYAGE ........9 ÉCLARATION DE COMPATIBILITÉ AUX DIFFÉRENTS RÉSEAUX INTRODUCTION ..................10 ............1 0 TILISATION DU RÉPONDEUR NTERNET MISE EN SERVICE D’IAM................. - Page 4 Effacer tous les messages et e-mails vocaux ........20 Effacer un message ou un e-mail vocal pendant la lecture ....20 .........20 NVOYER UN E MAIL VOCAL À PARTIR DU RÉPERTOIRE ................21 ÉPONDRE À UN E MAIL ........
- Page 5 « 2 M » .................41 ESSAGES VOCAUX Lire le message................42 Rappel émetteur................42 Ajout répertoire ................42 Effacer....................4 3 Effacer tout..................4 3 «...
- Page 6 Avec synthèse................61 Textes et vocaux................61 Laisser copie.................62 Services Kortex (dès disponibilité) ..........62 Fréquence d’appel................62 Appel ISP..................6 2 Heures fixes........
- Page 7 ................67 ONCTION RÉPONDEUR ’ ..........68 ONCTION NTERNET ÉCUPÉRATION D MAILS LES CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES D’IAM ......... 70 SERVEUR WEB KORTEX................72 AVANT DE JOINDRE LE SUPPORT TECHNIQUE........73 BON D'ENREGISTREMENT DE LA GARANTIE .......... 74...
- Page 8 éventuelles omissions techniques ou rédactionnelles. Ce manuel contient des informations protégées par un copyright. La reproduction partielle ou totale de ce manuel est interdite sans l'accord de : KORTEX INTERNATIONAL 139, 147 AVENUE PAUL VAILLANT COUTURIER 93126 LA COURNEUVE CEDEX Tél.
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Page 9: Précautions D'emploi
Précautions d'emploi Précautions d'installation Evitez d'installer le coffret IAM dans une pièce humide ou près d'une source de chaleur. Veillez à ne pas ouvrir le coffret IAM, contactez le service après-vente pour toute réparation. Dans les zones à risques d'orages fréquents, protégez le coffret IAM contre les surtensions. -
Page 10: Introduction
Introduction Vous venez d'acquérir un modem, IAM est la solution idéale pour tous ceux qui souhaitent avoir une messagerie e-mail sans ordinateur. IAM est le premier Répondeur Internet autonome qui non seulement enregistre automatiquement vos e-mails mais qui vous permet de lire leur contenu sur son écran LCD sans ordinateur. -
Page 11: Mise En Service D'iam
Mise en service d’IAM Pour mettre en service IAM, vous devez suivre les six étapes suivantes : Œ Raccorder IAM à la prise de courant et à la ligne téléphonique • Enregistrer une annonce d’accueil Ž Choisir la langue, si nécessaire pour l’affichage des menus •... -
Page 12: Raccordement À La Prise De Courant
Raccordement à la prise de courant Branchez le bloc d'alimentation fourni sur une prise électrique 220V et connectez le câble de l'adaptateur à votre coffret en branchant la fiche femelle sur la fiche mâle (AC IN). Bloc d’alimentation Remarque : N'utilisez pas d'autre adaptateur d'alimentation que celui fourni avec le modem. -
Page 13: Nregistrer Une Annonce Daccueil
• • Enregistrer une annonce d’accueil Vous disposez d’une durée maximum de 50 secondes pour enregistrer votre annonce d’accueil. ² Vous pouvez enregistrer l’annonce d’accueil en appuyant directement Annonce sur la touche pendant environ 1 seconde. ² Un barre graphe apparaît sur l’écran LCD d’IAM, vous pouvez commencer à... -
Page 14: Ettre La Date Et L ' Heure Dans Iam
• • Mettre la date et l’heure dans IAM Vous pouvez mettre à jour la date et l’heure à l’aide des touches et de l’afficheur ou à partir du logiciel de communication livré si vous utilisez un ordinateur. ² Pour mettre à jour la date et l’heure, appuyez sur la touche Menu. ý... -
Page 15: Commander Le Répondeur À Distance
ý Sélectionnez « 5.Configuration», « 1.Générale», « 1.Code d’accès» puis « 2.Modifier». L’afficheur vous demande de saisir un code [****] vous pouvez saisir le code en utilisant les flèches et O.K. pour confirmer. Remarque : Si vous ne vous souvenez pas de votre code d’interrogation à distance, ressaisissez un nouveau code en utilisant un ordinateur avec le logiciel de configuration d’IAM. -
Page 16: Code Pour L'interrogation À Distance
Code pour l’interrogation à distance A partir de votre Fonctions téléphone composez : ‹ Information sur la configuration de rappel follow me. Œ Pendant la lecture : efface le message ou l’e-mail cours. Pendant l’annonce d’accueil : permet d’enregistrer une nouvelle annonce. -
Page 17: Les Fonctions Principales D'iam Sans Ordinateur
Les fonctions principales d’IAM sans ordinateur Activer le répondeur Rep. ² Pour activer le répondeur, appuyez sur la touche ý Le voyant s’allume et un message est diffusé pour indiquer que le répondeur est en mode simple ou enregistreur. Désactiver le répondeur ²... -
Page 18: Visualiser La Liste Des E-Mails
² ² e-mails ý La présence de nouveaux messages ou e-mails vocaux est également indiquée par le clignotement de la touche ý La présence de nouveaux e-mails est indiquée par le clignotement de la touche Visualiser la liste des e-mails La liste des e-mails se visualise à... -
Page 19: Visualiser La Liste Des Appels Sans Réponse
Visualiser la liste des appels sans réponse La liste des appels sans réponse se visualise à partir du menu « consult. Messages », « Appels sans rép. ». Ecouter les messages ou e-mails vocaux reçus avec la touche lecture ² Appuyez sur la touche pour consulter les messages ou e-mails vocaux reçus. -
Page 20: Effacer Les Messages Et E-Mails Vocaux
² Appuyez sur la touche O.K. pour passer au message ou e-mail vocal suivant ou NON pour revenir au message ou e-mail vocal précédent. Effacer les messages et e-mails vocaux Vous pouvez effacer indifféremment tous les messages et e-mails vocaux. Effacer tous les messages et e-mails vocaux Efface ²... -
Page 21: Répondre À Un E-Mail
Commencez l’enregistrement de votre e-mail vocal. Appuyez sur la touche O.K. L’enregistrement démarre. ² ² Parlez distinctement à environ 30 cm du microphone d’IAM. Vous disposez d’une durée maximum d’enregistrement limitée par la taille de la mémoire flash. La durée d’enregistrement est affichée minute par minute. -
Page 22: Savoir Qui Vous Appelle
Sélectionnez « Répondre ». Appuyez sur la touche O.K. pour afficher le menu suivant : Commencez l’enregistrement de votre réponse vocale. Appuyez sur la touche O.K. l’enregistrement démarre. ² Parlez distinctement à environ 30 cm du microphone. Vous disposez d’une durée maximum limitée par la taille de la mémoire flash. La durée d’enregistrement est affichée minute par minute. -
Page 23: Utiliser Iam En Mains Libres
IAM est compatible avec le service « Présentation du Numéro » de France Télécom. Il affiche le numéro de l’appelant sur son écran LCD et l’annonce vocalement dès la première sonnerie. Si votre correspondant est enregistré dans le répertoire téléphonique, son nom s’affiche sur l’écran. Pour cela, votre correspondant ne doit pas interdire la transmission de son numéro par le réseau. -
Page 24: Filtrer Les Appels
Choisissez de téléphoner avec le répertoire si le numéro de votre correspondant figure dedans. Sélectionnez-le avec les touches jusqu’à ce que le triangle pointe sur le nom désiré, appuyez sur la touche O.K.. IAM compose le numéro. Après décrochage de votre correspondant, parlez distinctement à... -
Page 25: Savoir Si La Mémoire Flash Est Pleine
Exemple d’utilisation du filtrage d’appel avec le répondeur actif : ý Vous avez activé le mode répondeur et le filtrage d’appel ý Vous recevez un appel d’un correspondant ý Le numéro de votre correspondant est annoncé (si vous disposez de l’abonnement «Présentation du Numéro de France Télécom»), l’annonce... -
Page 26: Interrogation À Distance
² Pour enregistrer de nouveaux messages, vous devez supprimer des télécopies, des messages, des e-mails ou des appels sans réponse. ý Lorsque la mémoire est pleine le message d’accueil «merci pour votre appel » préenregistré dans IAM est diffusé en ligne. -
Page 27: Commander Le Répondeur À Distance
Saisissez les quatre chiffres du code d’accès à l’aide des touches puis validez avec la touche O.K.. Commander le répondeur à distance ² Composez votre numéro de téléphone ² Lors de la diffusion de votre annonce d’accueil, appuyez sur la touche # de votre téléphone ²... -
Page 28: Code Pour L'interrogation À Distance
Code pour l’interrogation à distance A partir de votre Fonctions téléphone composez : Information sur la configuration de rappel ‹ follow me. Œ Pendant la lecture : efface le message ou l’e-mail cours. Pendant l’annonce d’accueil : permet d’enregistrer une nouvelle annonce. -
Page 29: Description Détaillée Des Menus, Touches, Icônes, Et Voyants
Description détaillée des menus, touches, icônes, et voyants Votre répondeur Internet IAM dispose de menus pour vous guider dans l’utilisation des différentes fonctions disponibles. En dehors des menus, les touches permettent d’avoir un accès rapide aux fonctions majeures (lecture des messages, réglage du volume, réponse à un appel…). Les icônes vous donnent des informations sur un statut ou un événement (nombre de messages, d’e-mails, appel entrant…). - Page 30 Grâce aux touches d’IAM, vous pouvez facilement : TOUCHES FONCTIONS Rep. Activer ou désactiver le répondeur et sélectionner les modes d’utilisation du répondeur (répondeur simple ou répondeur enregistreur). Remarque : doit nécessairement être en mode répondeur pour recevoir des fax. Ecouter l’annonce d'accueil en mode répondeur Annonce enregistreur ou répondeur simple.
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Page 31: Les Icônes De L'écran Lcd
BOUTON A L’ARRIERE D’IAM Mettre en marche ou arrêter IAM. Les icônes de l’écran LCD ICÔNES FONCTIONS Ecran d’accueil d’IAM. Cet écran apparaît à la mise sous tension ou après la sélection de certaines fonctions (par exemple la langue). Appel sans réponse. Indique le nombre d’appels restés sans réponse (le correspondant raccroche et ne laisse pas de message). - Page 32 ICÔNES FONCTIONS Pas de code d’accès. L’accès à votre IAM n’est pas protégé. Vous devez saisir un code d’accès à partir de configuration générale pour protéger consultation de vos informations sur l’afficheur (e- mails, numéros de téléphones, messages…). Mode autonome. Indique qu’IAM n’est pas utilisé par l’ordinateur ou est utilisé...
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Page 33: Les Voyants
ICÔNES FONCTIONS Indique qu’IAM a pris la ligne (réception de fax, de messages vocaux…). Indique qu’IAM a pris la ligne pour établir une connexion Internet en mode autonome. Saisie de la date et de l’heure ou d’une heure fixe dans un champ. Saisie d’une valeur numérique dans un champ (adresses DNS, préfixe). - Page 34 LED ET TOUCHES SIGNIFICATION FONCTION S'allume lorsqu’IAM prend la ligne (réception fax, Prise de ligne messages, téléphone mains libres …). Clignote lorsqu’IAM émet des données provenant de Emission de données l’ordinateur. S'éteint lorsqu’IAM est en mode autonome. Clignote lorsqu’IAM reçoit des données à...
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Page 35: L'écran D'accueil
LED ET TOUCHES SIGNIFICATION FONCTION S’allume lorsque le mode répondeur est actif. Clignote lorsque 90% de la mémoire Informations est prise par des messages, Rep. répondeur et mémoire des fax ou des e-mails. disponible Eteinte si le mode répondeur n’est pas actif ou si IAM est utilisé... -
Page 36: Le Menu Principal
Le menu principal... -
Page 37: Le Menu Configuration
Le menu configuration... -
Page 38: Utilisation Du Menu « Principal
Utilisation du menu « principal » Menu Le menu principal est accessible à partir de la touche . Il permet d’utiliser les principales fonctions d’IAM comme la consultation des messages, l’envoi d’un e-mail, l’accès au répertoire… L’item « Configuration » permet d’ajuster les paramètres des trois configurations disponibles. -
Page 39: Utilisation Du Menu « 1 Consult. Messages
Utilisation du menu « 1 Consult. messages » Le menu de consultation des messages vous permet de visualiser la liste des messages reçus par type : e-mails, messages vocaux, fax, appels sans réponse. « 1 E-mails » Cette fonction vous permet de visualiser la liste des e-mails reçus. L’expéditeur de l’e-mail et l’objet sont affichés. -
Page 40: Suivant
Suivant Permet de passer à l’e-mail suivant sans avoir à revenir à la liste des e- mails pour le consulter. Précédent Permet de passer à l’e-mail précédent sans avoir à revenir à la liste des e- mails pour le consulter. Répondre Permet de répondre à... -
Page 41: Ecouter
Ecouter Permet de vérifier que l’e-mail vocal que vous allez envoyer est correct et que le niveau est audible. Appuyez sur la touche O.K. pour commencer l’écoute. Envoyer Permet de déposer l’e-mail vocal dans la boîte d’envoi d’IAM. L’e-mail vocal sera envoyé lors de la prochaine connexion Internet programmée. Si vous souhaitez le faire partir immédiatement, utilisez la touche Ajout répertoire Permet d’ajouter au répertoire l’adresse e-mail d’un correspondant qui... -
Page 42: Lire Le Message
numéro du correspondant est affiché. Dans le cas où vous ne disposez pas de ce service, la mention « Non communiqué » est affichée. Pour lire un message, sélectionnez le message avec les touches jusqu’à ce que le triangle pointe sur le message désiré, puis appuyez sur la touche O.K.. -
Page 43: Effacer
Saisissez le nom de votre correspondant à l’aide des touches puis validez avec la touche O.K.. Vous pouvez compléter votre enregistrement ultérieurement en ajoutant une adresse e-mail à partir du menu « 4. Répertoire ». Pour utiliser cette fonction, vous devez disposer du service «... -
Page 44: Effacer
Effacer Permet d’effacer le fax sélectionné. Effacer tout Permet d’effacer tous les fax. Dans ce cas, l’information « Liste vide » sera affichée lors de la prochaine consultation de la liste tant que vous n’aurez pas reçu de nouveaux fax. «... -
Page 45: Effacer Tout
Effacer tout Permet d’effacer tous les appels sans réponse. Dans ce cas, l’information « Liste vide » sera affichée lors de la prochaine consultation de la liste tant que vous n’aurez pas reçu de nouveaux appels sans réponse. -
Page 46: Utilisation Du Menu « 2 Envoyer Un E-Mail
Utilisation du menu « 2 Envoyer un e-mail » Ce menu vous permet d’envoyer un e-mail vocal à un correspondant équipé ou non d’un IAM. Les messages vocaux créés par IAM sont de type WAV (4ko / seconde). Ils peuvent être lus par vos correspondants avec des logiciels d’e-mail standards (Outlook, Netscape, Eudora…). -
Page 47: Ecouter
de la mémoire flash. La durée d’enregistrement est affichée minute par minute. ² Pour arrêter l’enregistrement, appuyez sur la touche O.K.. Ecouter Permet de vérifier que l’e-mail vocal que vous allez envoyer est correct et que le niveau sonore est audible. Appuyez sur la touche O.K. pour commencer l’écoute. -
Page 48: Nouveau Contact
Utilisation du menu « 3 Téléphoner » IAM vous permet de téléphoner en mains libres à un correspondant en utilisant le microphone et le haut-parleur intégré. Vous pouvez téléphoner à partir d’un numéro enregistré dans votre répertoire ou en créant un numéro temporaire. -
Page 49: Utilisation Du Menu « 4 Répertoire
Utilisation du menu « 4 Répertoire » Le répertoire téléphonique vous permet de mémoriser des correspondants dans la mémoire flash d’IAM. Ces informations sont sauvegardées même lorsque le modem est hors tension. Chaque entrée du répertoire téléphonique comprend : ² Un nom : il est possible de stocker jusqu’à 20 caractères. ²... -
Page 50: Modifier
Trois champs successifs vous sont proposés : nom, téléphone et adresse e-mail. En saisissant le numéro de téléphone de votre correspondant, vous pourrez téléphoner en mains libres avec IAM (à partir du « Menu Téléphoner »). L’adresse e-mail vous permet d’envoyer des e-mails vocaux (à... -
Page 51: Utilisation Du Menu « Configuration
Utilisation du menu « configuration » Trois configurations sont disponibles pour régler les paramètres d’IAM : ² La configuration générale. ² La configuration Internet. ² La configuration de rappel automatique. La configuration générale Elle permet de définir les paramètres généraux comme le code d’accès (ou code d’interrogation à... -
Page 52: Code D'accès
Code d’accès Protection menus Cette option permet d’activer ou de désactiver la protection pour accéder au menu principal. Lorsque le code d’accès (code d’interrogation à distance) est actif, vous ne pouvez pas lire vos e-mails. Modifier Permet de redéfinir le code d’accès. Celui-ci est composé de quatre chiffres. -
Page 53: Annonces
Annonces Permet d’enregistrer ou de lire les différentes annonces. Vous disposez d’une durée maximum d’enregistrement de 50 secondes par annonce. Trois annonces sont disponibles : répondeur enregistreur, répondeur simple, rappel automatique. ² L’annonce répondeur enregistreur permet à vos correspondants de vous laisser un message. -
Page 54: Filtrage D'appel
² Pour arrêter l’enregistrement, appuyez sur la touche O.K.. Sélectionnez « 2.Ecouter » pour écout er votre annonce. ý L’annonce est diffusée sur le haut-parleur d’IAM. ý L’annonce s’arrête automatiquement en fin de lecture. ² Si vous souhaitez arrêter la diffusion avant la fin de l’écoute, appuyez sur la touche NON. -
Page 55: Date Et Heure
Mémoire utilisée Permet de connaître le pourcentage de mémoire disponible. Version Permet de connaître la date et l’heure de la version du logiciel embarqué KAOS (Kortex Operating System). Réseau tél. Cette option vous permet de régler les paramètres du réseau téléphonique. -
Page 56: Type De Num
Type de num. Permet de spécifier le type de numérotation que vous utilisez. N’utilisez la numérotation « Décimale » que s’il s’agit du seul type de numérotation autorisé par votre ligne téléphonique. Pays Permet de sélectionner le pays dans lequel vous êtes. Par exemple sélectionnez France si vous utilisez le modem sur le réseau téléphonique français. -
Page 57: La Configuration Internet
La configuration Internet Elle permet de saisir les paramètres propres à votre compte Internet : Nom d’utilisateur, mot de passe, fréquence d’appel de l’opérateur Internet… Consultez votre fournisseurs d’accès ou les éléments fournis par celui-ci pour tout renseignement complémentaire. Connexion à Cette option vous permet de définir les paramètres nécessaires à... -
Page 58: Mot De Passe
Mot de passe Saisissez votre « Mot de passe ». Ce mot de passe est fourni par votre fournisseur d’accès Internet. Celui-ci est souvent composé de chiffres et de lettres, respectez bien les majuscules et minuscules lors de la saisie. Saisissez les caractères à... -
Page 59: Courrier Sortant
Courrier sortant Indiquez l’adresse de votre serveur SMTP donnée par votre fournisseur d’accès Internet pour les messages sortants. L’adresse est du type : smtp. <opérateur>.fr. Saisiss e z les caractères à l’aide des touches puis validez par un appui long avec la touche O.K.. Changez de table Menu de caractères en utilisant la touche Courrier entrant... -
Page 60: Mot De Passe
Précisez l’adresse e-mail donnée par votre fournisseur d’accès Internet pour recevoir votre courrier électronique. L’adresse e-mail est du type nom@societe par exemple : dupont@kortex.com elle est généralement en minuscule. Saisissez les caractères à l’aide des touches puis validez par un appui long avec la touche O.K.. Changez de table de caractères en... -
Page 61: Adresse Dns
Adresse DNS Indiquez une ou deux adresses de serveurs DNS (Domain Name Service). Ces adresses sont données par votre fournisseur d’accès Internet. Saisissez les chiffres à l’aide des touches puis validez par un appui long avec la touche O.K.. E-mails Vous pouvez choisir de récupérer vos e-mails sous deux formes texte et vocale, synthétisés ou les deux. -
Page 62: Laisser Copie
IAM. Les pièces jointes n’étant pas récupérées, celles-ci sont conservées sur le serveur même si vous ne laissez pas de copie. Services Kortex (dès disponibilité) Permet d’activer la réception d’informations vocales, d’e-mails textes, de messages publicitaires. Ce service vous permet selon vos centres d’intérêts, de recevoir régulièrement un certain nombre d’informations en même... -
Page 63: Heures Fixes
Heures fixes Vous pouvez définir deux heures d’appel. Indiquez l’heure du premier appel. Par exemple, vous pouvez programmer IAM pour qu’il appelle l’opérateur Internet une première fois à 9 heures et une seconde fois à 17 heures et 23 minutes. Saisissez les heures et minutes à... -
Page 64: La Configuration De Rappel Automatique
Attention : les jours sélectionnés sont également pris en compte lors d’un rappel immédiat. La configuration de rappel automatique IAM dispose d’une fonction permettant de programmer un rappel automatique vers le numéro de téléphone de votre choix, lorsque vous souhaitez faire suivre vos messages vocaux, e-mails synthétisés ou connaître le nombre de fax reçus. -
Page 65: Heures Fixes
Saisissez le numéro de rappel à l’aide des touches puis validez avec la touche O.K.. Ne saisissez pas de préfixe à cet endroit. Rappel immédiat Sélectionnez cette option si vous souhaitez qu’IAM vous appelle automatiquement dès réception de nouveaux messages. Attention : les jours sélectionnés sont également pris en compte lors d’un rappel immédiat. -
Page 66: Jours
Saisissez la deuxième heure à l’aide des touches puis validez avec la touche O.K.. Jours Vous pouvez choisir les jours de la semaine où vous souhaitez qu’IAM vous appelle pour vous indiquer la présence de nouveaux messages. Cochez par exemple “Lundi” si vous souhaitez qu’il vous appelle uniquement le lundi. Par défaut, tous les jours sont sélectionnés. -
Page 67: En Cas De Problèmes : Questions - Réponses
En cas de problèmes : Questions – Réponses Fonction répondeur ² IAM n’enregistre pas l’annonce d’accueil. ý Vous ne parlez pas assez près du microphone. Enregistrez à nouveau l’annonce d’accueil en parlant plus près du microphone. ý Vous n’appuyez pas suffisamment longtemps sur la Annonce touche ²... -
Page 68: E - Mails
ý Vérifiez le branchement de votre câble téléphonique. Votre poste est-il branché derrière une installation privée (PABX) ? Les modems KORTEX étant prévus pour une installation téléphonique standard, dans la mesure du possible, raccordez votre carte à une ligne téléphonique directe. A noter qu'il ne numérotera qu'après avoir détecté... - Page 69 (fréquences vocales, DTMF) soit en impulsion (décimale). Pour reconnaître le type de numérotation, appuyez sur une touche du poste téléphonique. Si vous entendez un bip (note musicale), l'installation téléphonique est en fréquences vocales ; si vous entendez un claquement, comme pour les téléphones à...
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Page 70: Les Caractéristiques Techniques D'iam
Les caractéristiques techniques d’IAM CARACTERISTIQUES TECHNIQUES MATERIEL Langage de commandes AT étendues (compatible HAYES). Détection & Installation Mode Plug & Play. Processeur DSP LUCENT. Afficheur Graphique LCD 122*32 Mémoire Flash code 512 Ko Mémoire Ram 32 Ko Mémoire Flash Data 4 Mo Raccordement d’IAM Connecteur série DB9 femelle. - Page 71 Fonctionnement Asynchrone. Numérotation Fréquences vocales (DTMF). Mise à jour* Mémoire Flash, logiciel de mise à jour disponible sur Internet : http://www.kortex.com/ Codage PCM 56K* Loi A et µ. TELEPHONE Téléphone mains libres SIMULTALK. Fax-Switch Ecoute Fax / Voix / Données.
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Page 72: Serveur Web Kortex
Serveur WEB Kortex Avec le serveur WEB de KORTEX, vous pouvez poser des questions techniques, obtenir les dernières informations sur un produit et télécharger les mises à jour des logiciels et des firmwares (Flash évolutif). Serveur WEB KORTEX : http://www.kortex.com/ ²... -
Page 73: Avant De Joindre Le Support Technique
Avant de joindre le support technique Vous avez un problème technique sur le produit, veuillez remplir ce formulaire le plus précisément possible avant d'appeler le support technique. Matériel Informations Commentaires Réponses Date d'achat Référence Produit Indication sur le modem exemple : BO001230 Version de firmware de IAM Utilisez menu... -
Page 74: Bon D'enregistrement De La Garantie
Attention, si vous ne renvoyez pas le bon de garantie dans un délai de 15 jours vous ne bénéficiez que d'une année de garantie. ----------------------------------------------------------------------------------------------- Je bénéficie de la garantie 5 ans KORTEX Date d'achat : Nom : Prénom Indiquez trois éléments qui... - Page 75 COMMENT RETOURNER UN MATERIEL DEFECTUEUX ? Pour bénéficier de la garantie KORTEX 5 ans, il est impératif de joindre une copie de votre facture d'achat lors du retour de votre matériel au service réparation et d'avoir renvoyé au préalable votre bon de garantie dans un délai de 15 jours suivant l'acquisition du modem.
- Page 76 IAM V90 MANUEL LE REPONDEUR INTERNET D'INSTALLATION ET D’UTILISATION SANS ORDINATEUR Coordonnées du support technique pour le matériel et les logiciels : TEL. : 01.49.92.55.50 FAX : 01.49 92.55.48 E:MAIL. : sav@kortex.com du support technique Horaires d'ouverture Du lundi au jeudi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h30 Le vendredi de 9h à...