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Support technique
Avant de contacter le service après-vente, effectuez les
vérifications suivantes. Elles pourront vous faire gagner
du temps et vous économiserez un appel inutile.
Lorsque vous allumez votre téléphone, les
messages suivants peuvent s'afficher :
"Insérer carte SIM"
•
Vérifiez que la carte SIM est correctement installée.
"Entrer mot de passe"
•
La fonction de verrouillage du téléphone est activée.
Vous devez saisir le mot de passe du téléphone pour
pouvoir vous en servir.
"Entrer code PIN"
•
Vous utilisez votre téléphone pour la première fois.
Vous devez saisir le code PIN fourni avec la carte
SIM.
•
La fonction de vérification du code PIN est activée.
Vous devez saisir le code PIN chaque fois que vous
allumez votre téléphone. Pour désactiver cette
fonction, utilisez le menu Vérification code PIN.
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"Entrer code PUK"
•
Un code PIN incorrect a été saisi trois fois de suite
et la carte SIM est à présent bloquée. Entrez le code
PUK fourni par votre opérateur de réseau.
Les messages "Aucun service", "Echec réseau" ou
"Non effectué" s'affichent.
•
La connexion au réseau a été perdue. Il est possible
que vous vous trouviez dans une zone de mauvaise
réception. Déplacez-vous et effectuez une nouvelle
tentative d'appel.
•
Vous tentez d'accéder à une option pour laquelle
vous n'avez pas souscrit d'abonnement auprès de
votre opérateur. Contactez-le pour obtenir plus
d'informations.
Vous avez saisi un numéro, mais il n'a pas été
composé.
•
Avez-vous appuyé sur [
•
Accédez-vous au réseau cellulaire approprié ?
•
Vous avez peut-être programmé une option
d'interdiction d'appel sortant.
] ?
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