Table des Matières
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Odeur
Symptômes
Une odeur étrange sort
de la sortie d'air ainsi
que du filtre.
Wi-Fi
Symptômes
Votre appareil ménager
et votre smartphone ne
sont pas connectés au
réseau Wi-Fi.
Avez-vous acheté l'appareil récemment ?
• L'odeur du charbon actif n'est pas nocive. Cela ressemble à l'odeur que
vous pouvez sentir dans une voiture neuve. Nous vous assurons que cela
disparaîtra au bout de 1 à 2 semaines suivant sa première utilisation.
Le produit est-il utilisé dans un endroit avec beaucoup de fumée ou
d'odeur ?
• Dans un endroit avec beaucoup de fumée ou d'odeur, la fonction de nettoyage
de l'air peut se détériorer. Ventilez d'abord la pièce, puis utilisez le produit.
Le filtre a-t-il une mauvaise odeur ?
• Remettez le filtre en place. La fréquence de remplacement du filtre peut
différer selon l'environnement dans lequel il est utilisé.
Le produit est-il installé dans un environnement où se produisent
beaucoup d'odeurs?
• Si vous utilisez ce produit pendant une longue période pendant que vous
faites cuire du poisson/de la viande, la durée de vie peut diminuer rapidement.
• Si possible, ouvrez la fenêtre pour la ventilation pendant la cuisson et
utilisez le produit pour éliminer l'odeur laissée après la ventilation.
Le mot de passe du Wi-Fi auquel vous essayez de vous connecter est
incorrect.
• Trouvez le réseau Wi-Fi connecté à votre smartphone et supprimez-le, puis
enregistrez votre appareil sur LG SmartThinQ.
Les Données mobiles sont activées sur votre smartphone.
• Désactiver les Mobile data de votre smartphone et enregistrer l'appareil à
l'aide du réseau Wi-Fi.
Le nom du réseau sans fil (SSID) est défini de manière incorrecte.
• Le nom du réseau sans fil (SSID) doit être composé d'une combinaison
de chiffres et de lettres anglais. (Les caractères spéciaux ne sont pas
autorisés)
La fréquence du routeur n'est pas de 2,4 GHz.
• Seule une fréquence de routeur de 2,4 GHz est prise en charge. Réglez le
routeur sans fil sur 2,4 GHz et connectez l'appareil au routeur sans fil. Pour
vérifier la fréquence du routeur, consultez votre fournisseur de services
Internet ou le fabricant du routeur.
La distance entre l'appareil et le routeur est trop éloignée.
• Si la distance entre l'appareil et le routeur est trop éloignée, le signal
peut être faible et la connexion peut ne pas être configurée correctement.
Déplacez le routeur de manière qu'il soit plus proche de l'appareil.
Causes possibles et solution
Causes possibles et solution
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