Si un message indiquant une mémoire insuffisante s'affiche —
Enregistrez et fermez tous les fichiers et programmes ouverts que vous n'utilisez pas pour vérifier si cela résout le problème.
l
Reportez-vous à la documentation du logiciel pour connaître la mémoire minimale requise pour son exécution. Si nécessaire, installez
l
de la mémoire supplémentaire.
Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire.
l
Exécutez Dell
Diagnostics.
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Si d'autres problèmes de mémoire se produisent —
Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire.
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Vérifiez que vous vous conformez aux consignes relatives à l'installation de mémoire.
l
Exécutez Dell
Diagnostics.
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Problèmes de réseau
Remplissez la Liste de vérification des diagnostics au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information
sur le produit.
Vérifiez le connecteur du câble de réseau —
l'ordinateur et la prise réseau.
Vérifiez les voyants du réseau sur le connecteur réseau —
le câble de réseau.
Redémarrez l'ordinateur et reconnectez-vous au réseau
Vérifiez votre configuration réseau —
pour vérifier que vos paramètres sont corrects et que le réseau fonctionne.
Problèmes liés aux cartes PC
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information
sur le produit.
Vérifiez la carte PC —
Assurez-vous que la carte PC est correctement insérée dans le connecteur.
Assurez-vous que la carte est reconnue par Windows —
en toute sécurité) (Unplug or Eject Hardware [Déconnexion ou éjection de matériel] dans Windows 2000) de la barre des tâches de
Windows. Assurez-vous que la carte est répertoriée.
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation d'une carte PC fournie par Dell —
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation d'une carte PC non fournie par Dell —
Problèmes d'alimentation
Remplissez la Liste de vérification des diagnostics au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information
sur le produit.
Vérifiez que le câble de réseau est bien inséré dans le connecteur de réseau à l'arrière de
Si aucun voyant ne s'allume, aucune connexion réseau n'est établie. Remplacez
Contactez votre administrateur de réseau ou la personne chargée de la configuration du réseau
Double-cliquez sur l'icône Safely Remove Hardware (Supprimer le périphérique
Contactez
Dell.
Contactez le fabricant de la carte PC.