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Dépannage
Si l' a ppareil ne fonctionne pas, veuillez vérifier l' a ffichage et essayer les
points suivants:
L'appareil n'est pas connecté à une alimentation électrique
La prise de courant ne fournit pas de courant
Dysfonctionnement de la carte d'alimentation
1
Connectez l' a ppareil à une source d' a limentation électrique
2 Assurez-vous que l' a limentation électrique fonctionne correctement (branchez un
appareil dont vous savez qu'il fonctionne)
3 Débranchez l' a ppareil et contactez le service après-vente
Erreur du système de contrôle
L'environnement actuel ne répond pas aux exigences opérationnelles de l'appareil
La température des composants électroniques dépasse la plage acceptable
1
Débranchez l' a ppareil pendant 10 à 15 secondes
2 Attendez que l' e nvironnement devienne acceptable (lorsque la température de
l' a ir entrant se situe dans la plage de température acceptable)
3 Débranchez l' a ppareil pendant 10 à 15 secondes. Si l' e rreur persiste, notez le
code d' a vertissement (affiché sur l' é cran de la TU ou sur les applications
mobiles). Lorsque vous contactez le support client, veuillez disposer des
informations suivantes : numéro de série de l' a ppareil, informations personnelles
pour enregistrer votre demande, méthode de montage de l' a ppareil (type de
mur, détails des murs intérieurs et extérieurs, autres éléments montés et leur
type).
Un pic de tension est détecté, l'appareil est en mode de protection
Erreur critique
1
Débranchez l' a ppareil pendant 10 à 15 secondes
2 Notez le code d' a vertissement (affiché sur l' é cran de la TU ou sur les applica-
tions mobiles). Débranchez l' a ppareil pendant 10 à 15 secondes
3 Si l' e rreur persiste (ou si un nouvel avertissement apparaît), veuillez avoir le
numéro de série et vos informations personnelles à portée de main avant de
contacter le service après-vente
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