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Chapitre 6 Q&R
Dans ce Chapitre vous trouverez une liste des questions que vous pourriez vous
poser lors de l'installation et de l'utilisation de votre TVGo DVB-T02Q. Veuillez lire ces
questions et leur réponse avant de contacter votre revendeur ou nos services.
1. Si vous utilisez Windows XP SP1, veuillez vous rendre au site Internet
suivant afin d'y télécharger le patch USB.
http://support.microsoft.com/kb/822603/
2. Windows ne détecte pas le matériel TVGo DVB-T02Q.
a. Assurez-vous que les branchements du TVGo DVB-T02Q et du câble USB au
PC sont corrects.
b. Une fois votre TVGo DVB-T02Q relié, patientez pendant que le système
recherche le nouveau matériel.
c. Redémarrez votre ordinateur.
d. Si le problème persiste, utilisez le panneau de configuration pour
ajouter/supprimer manuellement le TVGo DVB-T02Q. De cette façon vous
pouvez vous assurer que l'installation est correcte.
e. Débranchez, puis rebranchez le câble USB reliant le TVGo DVB-T02Q et
l'ordinateur. (Patientez au minimum 5 secondes avant de rebrancher le
câble USB.)
f.
Essayez d'utiliser un autre port USB.
3. Windows ne parvient pas à installer le pilote du TVGo DVB-T02Q.
a. Lors de l'installation du pilote du TVGo DVB-T02Q, assurez-vous que le CD
d'installation est correctement inséré dans votre lecteur CD-ROM.
b. Si vous installez le pilote manuellement, assurez-vous que le chemin d'accès
aux fichiers du pilote est correct.
4. Comment installer le logiciel du pilote ?
Deux façons sont disponibles :
a. Insérez le CD d'installation et le système démarre automatiquement le
processus d'installation du logiciel et du pilote.
b. Exécutez manuellement le fichier 'Setup.exe' se trouvant sur le CD
d'installation.
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