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Dépannage
Problème
Le voyant reste éteint à la
mise sous tension de
l'imprimante.
Le voyant est VERT, mais
l'imprimante n'imprime pas.
L'impression s'arrête et le
voyant s'allume en ROUGE.
Ou bien
L'impression n'est pas
correctement alignée sur le
support.
L'impression est pâle ou de
qualité médiocre.
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Solution
Vérifiez les branchements entre l'alimentation,
l'imprimante et la prise secteur. Pour plus
d'informations, consultez la section
« Branchement de l'alimentation ».
Vérifiez les branchements entre l'hôte et
l'imprimante.
Assurez-vous que le support est correctement
installé.
Nettoyez la tête d'impression.
Assurez-vous que le capot ou la porte d'accès
au support sont complètement fermés.
Calibrez le support. Pour plus d'informations,
consultez la section « Calibrage du support ».
Problème au niveau du support. Installez un
autre support.
Assurez-vous que le rouleau de ruban n'est vide
(imprimantes à thermotransfert seulement).
Assurez-vous que le capteur de coupe à la
forme/repère noir est correctement réglé en
fonction de votre type de support. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section
« Réglage du capteur de coupe à la
forme/repère noir ».
Eliminez un bourrage papier.
Assurez-vous que le support est correctement
installé. Pour plus d'informations, reportez-vous
à la section d'installation des supports.
Nettoyez la tête d'impression.
Vérifiez l'état des supports et du ruban (imprimantes à
thermotransfert). Réinstallez les supports ou le ruban
au besoin.
Réglez la vitesse d'impression/le contraste. Pour plus
d'informations, consultez le Manuel de référence des
paquets.
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