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Problèmes de connexion réseau.
Cause
Les pare-feux du logiciel installés sur votre ordinateur
peuvent bloquer la communication et empêcher l'ordinateur
de localiser HP Pocket Playlist sur votre réseau.
Vérifiez si le routeur est bien configuré pour DHCP.
Assurez-vous que le réseau soit configuré comme il se doit
pour le TCP/IP.
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Chapitre 6 Dépannage
Solution
Mettez à jour la liste des logiciels acceptés par votre pare-
feu pour autoriser les applis HP Pocket Playlist suivantes :
nasinfo.dll
●
NASSelector.exe
●
Pour accéder aux instructions en vue du déblocage,
consultez la documentation fournie par le distributeur du
logiciel.
HP Pocket Playlist est systématiquement livré paramétré
pour utiliser un serveur de type Dynamic Host Configuration
Protocol (DHCP) pour attribuer des adresses IP de façon
dynamique. La plupart des routeurs sont livrés avec un
serveur DHCP intégré.
Lorsqu'HP Pocket Playlist est en mode Hotspot, assurez-
vous que le serveur DHCP du routeur est activé
correctement. Consultez la documentation fournie avec le
routeur pour savoir comment bien configurer le serveur
DHCP.
Assurez-vous que, pour chaque ordinateur du réseau, TCP/
IP est bien répertorié et sélectionné dans les propriétés du
réseau et que les options suivantes ont été sélectionnées :
Obtenir adresse IP automatiquement.
●
Obtenir l'adresse du serveur DNS (Domain Name
●
System) automatiquement.
Windows 8, Windows 7 ou Windows Vista – Pour vous
assurer que votre réseau soit configuré comme il se doit
pour le TCP/IP :
1.
Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de
configuration.
Sous Windows 8, saisissez c, puis sélectionnez
Panneau de configuration.
2.
Sélectionnez Centre Réseau et partage.
3.
Sous Windows Vista, dans le panneau de gauche,
cliquez sur Gérer les connexions réseau.
Sous Windows 7 ou Windows 8, dans le panneau de
gauche, cliquez sur Modifier les paramètres de
l'adaptateur.
4.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la
connexion réseau par défaut, puis sur Propriétés. Dans
la boîte de dialogue qui s'ouvre, cochez pour vous
assurer que le bon Internet Protocol Version soit listé et
sélectionné.
Si TCP/IP n'y figure pas, cliquez sur Installer,
●
Protocole, puis sur Ajouter. Dans la boîte de
dialogue, sélectionnez Protocole Internet (TCP/IP).
Si TCP/IP est répertorié et coché, surlignez-le et
●
cliquez sur Propriétés, puis sélectionnez Obtenir
adresse IP automatiquement puis Obtenir adresse
serveur DNS automatiquement.
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