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Assistance
Je ne parviens pas à lire de DVD
Si un message relatif aux codes régionaux s'affiche lorsque vous utilisez le lecteur de DVD, il se peut que
votre disque DVD-ROM soit incompatible avec le lecteur DVD de votre ordinateur VAIO. Le code
géographique figure sur la pochette du disque.
Vérifiez vos paramètres d'accord parental dans le logiciel de lecture de DVD car cela pourrait vous
empêcher de lire certains DVDs quand ils sont activés.
Si votre lecteur diffuse la partie audio sans afficher les images, il se peut que la résolution d'affichage de
votre ordinateur soit trop élevée. Diminuez la résolution d'affichage dans la section Affichage du
Panneau de configuration de Windows
Si votre lecteur affiche les séquences vidéo sans diffuser l'audio, effectuez les contrôles suivants :
Vérifiez que la case d'option Muet est désactivée pour votre logiciel DVD.
Vérifiez le réglage du volume sous Panneau de configuration - Sons, voix et périphériques audio.
Si vous avez connecté des haut-parleurs externes, vérifiez le volume ainsi que les connexions entre les
haut-parleurs et l'ordinateur.
Dans le Gestionnaire de périphériques, assurez-vous que les pilotes adéquats sont correctement
installés. Pour afficher le Gestionnaire de périphériques, rendez-vous dans le Panneau de
configuration. Cliquez sur Performances et maintenance, puis sur l'icône Système. Dans la
boîte de dialogue Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel.
Un disque sale ou endommagé peut entraîner un « blocage » de votre ordinateur pendant que ce
dernier essaie de lire le disque. Si nécessaire, relancez l'ordinateur, puis enlevez le disque et vérifiez s'il
n'est pas sale ou endommagé.
Sur votre ordinateur, le lecteur de DVD-ROM est configuré par défaut pour la zone géographique 2 qui correspond au code régional des DVD
européens. Ne modifiez pas ce paramètre à l'aide de la fonction de modification de la zone géographique disponible dans Windows
d'une autre application logicielle. Les dysfonctionnements du système résultant de la modification de la zone géographique du lecteur de DVD par
l'utilisateur n'entrent pas dans le cadre de la garantie. Dès lors, tout service de réparation sera facturé.
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