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Analyse des problèmes et conseils
Si vous débranchez ou branchez des câbles, observez les instructions données dans le
!
manuel "Safety and Ergonomics" (Sécurité et ergonomie) et dans le chapitre "Mise en
service".
En cas de problèmes, essayez de les résoudre en fonction des mesures décrites dans les
documents suivants :
•
dans ce chapitre
•
dans la documentation des appareils connectés
•
dans l'aide des différents programmes
•
dans la documentation du système d'exploitation utilisé
Si vous n'êtes pas en mesure de réparer la panne, procédez de la façon suivante :
Ê
Mettez le PC hors tension.
Ê
Notez les opérations exécutées et l'état dans lequel se trouvait l'appareil au moment de
l'apparition de la panne.
Ê
Notez le message d'erreur qui est éventuellement affiché.
Ê
Notez le numéro d'identification de votre appareil.
Vous trouverez ce numéro sur la plaque signalétique sur la face arrière du boîtier.
Ê
Prenez contact avec votre revendeur ou avec notre S.A.V.
Installer un nouveau logiciel
L'installation de programmes ou de programmes de gestion (pilotes) sont susceptibles d'écraser ou
de modifier d'importants fichiers. Pour pouvoir accéder aux fichiers originaux en cas de problèmes
survenant après l'installation, nous vous conseillons de réaliser une copie de sauvegarde (Backup)
du contenu de votre disque dur avant l'installation.
Après la mise sous tension, le voyant Marche ne
s'allume pas
Les causes peuvent être les suivantes :
La tension secteur est défectueuse
Ê
Vérifiez si le câble secteur est raccordé correctement au PC et à la prise de courant.
Ê
Mettez le PC sous tension en appuyant sur l'interrupteur principal.
Le bloc d'alimentation interne est surchargé
Ê
Débranchez la fiche secteur du PC de la prise avec terre de protection.
Ê
Attendez quelques instants.
Ê
Rebranchez le câble secteur sur la prise avec terre de protection.
Ê
Mettez le PC sous tension en appuyant sur l'interrupteur principal.
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