Burning Technology LIBRA Instructions Pour L'installation Et La Maintenance page 27

16. Die Garantie basiert auf dem Garatiezertifikat
Produkttyp:......................................................
Produktionsnummer:......................................
Baujahr:............................................................
Verkaufsdatum:...............................................
GARANTIE- UND REKLAMATIONSBEDIENGUNGEN FÜR DEN KÄUFER (VERBRAUCHER)
1. Diese Reklamations- und Garantiebediengungen werden in Übereinstimmung mit den relevanten gesetzlichen Bestimmungen der Tschechischen
Republik, insbesondere das Gesetz Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch und Gesetz Nr. 634/1992 Slg., Über den Verbraucherschutz bearbeitet.
2. Das Produkt wird vom Verkäufer für 24 Monate garantiert. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit der Übernahme des Produktes durch den
Verbraucher. Bei der Inbetriebnahme durch ein autorisiertes oder spezialisiertes Unternehmen beginnt die Gewährleisungsfrist ab dem Tag der
Inbetriebnahme des Produktes, wenn der Käufer die Inbetriebnahme innerhalb von drei Wochen nach dem Erhalt des Gerätes bestellt hat und die
erforderliche Zusammenarbeit rechtzeitig geleistet hat. Bei der Nichteinhaltung dieser Bediengung beginnt der Garantiezeit mit dem Erhalt des
Gerätes.
Eine längere Garantiezeit von 84 Monaten ist an den Feuerraum gegen das Durchbrennen vorgesehen.
3. Auf Verlagen des Verbrauchers muss der Verkäufer einen Kauf- oder Leistungsnachweis unter Angabe des Verkaufsdatums des Produktes oder der
Gewährung eines Dienstes, um welches Produkt oder welche Dienstleistung es sich handelt und zu welchem Preis das Produkt oder die Dienstleistung
vermittelt wurde, zusammen mit den Identifikationsdaten des Verkäufers ausstellen, sofern in einer besonderen geseztlichen Regelung nichts anderes
vorgesehen ist.
4. Die Garantie bezieht sich auf alle Herstellungs- und Materialfehler, die während der Garantiezeit nachgewiesen wurden.
5. Die Garantie bezieht sich nicht auf:
- die Abnutzung von Teilen, die bei dem normalen Gebrauch im normalen Betrieb entstehen, die Teile, die den regelmäßigen Austausch erfordern und
dem Lebensdauer unterliegen (insbesondere die Teile im direkten Kontakt mit dem Feuer, wie Dichtungen, Glas, dekoratiever Glasdruck, Anschläge,
mechanisch beanspruchte Federn, usw.) gemäß den Bestimmungen des § 2167 des Bürgerlichen Gesetzbuches und weiter:
- die Defekte, die durch eine mechanische Beschädigung veursacht werden,
- die Mängel, die durch eine unsachgemäße Handhabung veursacht wurden (siehe die Bedienungsanleitung),
- die Mängel, die durch den Anschluss an einen unzureichend dimensionierten Schornstein oder an einen Schornstein mit einem ungenügenden Zug,
die unsachgemäße Behandlung oder Verwendung und die Nichtbeachtung der Gebrauchs- und Wartungsbedingungen verursacht werden (siehe die
Bedienungsanleitung),
- die Mängel, die auftreten, wenn das Produkt in den feuchten oder unbedeckten Bereichen gelagert oder verwendet wird, bzw. es wird in
Räumlichkeiten verwendet, die nicht der Wohnungsumgebung entsprechen,
- die Mängel, die durch die Verletzung von den Garantieschildern und Typenschildern mit den Seriennummern entstehen,
- die Transporschäden (bei dem eigenen Transport). Bei einem Transport durch eine externe Lieferfirma behält sich der Verkäufer das Recht vor, das
Produkt vor Ort zu überprüfen,
- die Schäden, die durch die Naturkatastrophen, Witterungsbedingungen oder die gewaltsamen Schäden entstehen,
- die Mängel, die auftreten, wenn die Angaben aus dem Garantieschein oder dem Kaufbeleg von den Angaben auf dem Typenschild abweichen.
6. Die Garantieerweiterung gilt nicht für das Verbrauchsmaterial, das zur Reparatur oder zum Austausch eines Teiles verwendet wird.
7. Die Beschwerden werden an den Verkäufer gerichtet, bei dem das Gerät gekauft wurde. Wenn jedoch auf dem Garantieschein eine andere
reparaturfähige Person angegeben ist und sich in einer näheren Umgebung für den Käufer befindet, kontaktiert der Käufer wegen der Reparatur diese
für die Garantiereparatur benannte Person. Die reparaturfähige Person ist verpflichtet, die Reparatur innerhalb der beim Verkauf vereinbarten Frist
zwischen dem Verkäufer und dem Käufer vornehmen.
8. Die Reklamationen werden nur vom Käufer oder von einer Person, die der Käufer schriftlich bevollmächtigt, akzeptiert und bearbeitet.
9. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Verbraucher eine schriftliche Bestätigung darüber zu geben, wann der Verbraucher das Recht ausgeübt hat, was
die Reklamation beinhaltet und welche Form der Reklamationserledigung der Verbraucher verlangt. Weiter ist er verpflichtet, ihn schriftlich innerhalb
von 30 Tagen die Art und Weise und das Datum der Reklamationserledigung zu benachrichtigen, bzw. eine schriftliche Begründung der Ablehnung der
Reklamation. Diese Verpflichtung gilt auch für die anderen Personen, die die Reparaturen durchführen können.
10. Im Falle einer Reklamation ist der Käufer verpflichtet, die Typenbezeichnung des Gerätes (siehe Seriennummer auf dem Typenschild) und eine
detailierte Beschreibung des beanstandeten Mangels (z. B. in welcher Art und Weise sich der Fehler zeigt, wie lange nach dem Einheizen, die
Beschreibung der Handhabung mit dem Gerät vor dem Defekt usw.) mitzuteilen, bzw. zu dokumentieren.
11. In den ersten 6 Monaten nach dem Kauf des Gerätes wird die Reklamation ale eine Diskrepanz mit dem Kaufvertrag gemäß § 2161 des
Bürgerlichen Gesetzbuches geklärt. In den folgenden Monaten richtet sich die Gewährleistungsfrist danach, ob der Mangel entfernbar oder
irreparabel ist.
12. Bei der Inanspruchnahme der Reklamation ist der Käufer verpflichtet nachzuweisen, dass das Produkt beim Verkäufer reklamiert wird, der das
Produkt verkauft hat, und dass das Gerät sich in der Garantiezeit befindet. Es ist am besten, folgende Fakten zu beweisen:
- den Verkaufsbeleg
- den bestätigten Garantieschein, einschließlich des Lieferprotokolls, falls es ein Teil davon ist.
13. Für andere Rechte und Pflichten, die nicht in diesen Geschäftsbedingungen geregelt sind, gelten die einschlägigen Gesetze der Tschechischen
Republik.
GARANTIESCHEIN
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Unterschrift und Stempel des Verkäufers