Problème: L'eau Chaude N'atteint Pas La Température (Ballon Installé); Résolution Des Problèmes Sur La Base Des Codes D'erreur; Codes D'erreur: Vue D'ensemble; 12 Glossaire - Daikin Altherma EHY2KOMB28AA Manuel D'installation Et De Fonctionnement

Causes possibles
La température de l'eau chaude
sanitaire oscille entre le chaud et
le froid.
11.3.9 Problème: l'eau chaude n'atteint PAS la
température (ballon installé)
Causes possibles
Il y a un code d'erreur au niveau
de la chaudière à gaz.
Il y a un code d'erreur au niveau
de l'unité extérieure.
La vanne 3 voies ne fonctionne
pas correctement.
11.4 Résolution des problèmes sur la
base des codes d'erreur
En cas de problème, un code d'erreur s'affiche sur l'interface
utilisateur. Il est important de comprendre le problème et de prendre
des mesures correctives avant de réinitialiser un code d'erreur.
Cette opération est réservée à un installateur agréé ou à votre
revendeur local.
Ce chapitre vous offre une vue d'ensemble de tous les codes
d'erreur et du contenu qui s'affiche sur l'interface utilisateur.
Veuillez vous reporter au manuel d'entretien pour des consignes de
dépannage plus détaillées pour chaque erreur.
11.4.1

Codes d'erreur: vue d'ensemble

Codes d'erreur de la chaudière à gaz
Le dispositif de commande sur la chaudière à gaz détecte les
défaillances et les affiche à l'écran à l'aide de codes d'erreur.
Si le voyant clignote, le dispositif de commande a détecté un
problème. Une fois le problème rectifié, redémarrez le dispositif en
appuyant sur le bouton .
Le tableau suivant présente une liste de codes d'erreur et leurs
solutions possibles.
Code Cause Solution possible
d'erreur
10, 11, Défaillance du ▪ Vérifiez les câblages.
12, 13, capteur S1
▪ Remplacez le S1.
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EHY2KOMB28+32AA
Daikin Altherma hybrid monobloc – module de la chaudière à gaz
4P538953-1 – 2018.06
Mesure corrective
▪ Le débit est trop faible. Un
débit d'eau minimal de 5 l/min
est recommandé pour garantir
le confort.
▪ Augmentez le point de
consigne de l'eau chaude
sanitaire sur la page d'accueil
de l'eau chaude sanitaire de
l'interface utilisateur.
Mesure corrective
Vérifiez l'affichage de la
chaudière à gaz pour plus
d'informations.
Vérifiez la présence d'erreurs
éventuelles sur l'unité intérieure.
▪ Vérifiez l'installation de
vanne 3 voies.
▪ En cas de fonctionnement de
l'eau chaude sanitaire, le débit
devrait être dirigé vers le
ballon.
Code Cause
d'erreur
20, 21, Défaillance du
22, 23, capteur S2
24
0 Défaillance du
capteur après
l'auto-test.
1 Température trop
élevée.
2 Les capteurs S1
et S2 ont été
échangés.
4 Aucun signal de
flamme.
la
5 Faible signal de
flamme.
6 Défaillance de
détection de la
flamme.
8 Vitesse de
ventilation
incorrecte.
29, 30 Défaillance du
relais de la vanne
de gaz.
12 Glossaire
Revendeur
Distributeur commercial de l'appareil.
Installateur agréé
Technicien expérimenté qualifié pour installer l'appareil.
Utilisateur
Propriétaire et/ou utilisateur de l'appareil.
Législation applicable
Ensemble des directives, lois, réglementations et/ou codes
internationaux, européens, nationaux et locaux relatifs et
applicables à un appareil ou à un domaine spécifique.
Entreprise chargée de l'entretien
Entreprise qualifiée qui peut procéder à ou coordonner
l'entretien requis au niveau de l'appareil.

12 Glossaire

Solution possible
▪ Vérifiez les câblages.
▪ Remplacez le S2.
Remplacez le capteur S1 et/ou S2.
▪ Il y a de l'air dans l'installation.
▪ La pompe ne fonctionne PAS.
▪ Débit insuffisant dans l'installation.
▪ Les radiateurs sont fermés.
▪ Le réglage de la pompe est trop
faible.
▪ Vérifiez le réglage des câbles.
▪ Remplacez les capteurs S1 et S2.
▪ L'arrivée du gaz est fermée.
▪ Écartement des contacts
inexistant ou incorrect.
▪ La pression de l'alimentation en
gaz est trop basse ou chute.
▪ La vanne de gaz ou l'unité
d'allumage n'est PAS allumée.
▪ Bac de purge de condensat
bloqué.
▪ Vérifiez le réglage de la vanne de
gaz.
▪ Remplacez le câble d'allumage et
le capuchon de la bougie
d'allumage.
▪ Remplacez l'unité d'allumage.
▪ Remplacez le dispositif
commande.
▪ Le ventilateur s'accroche dans le
boîtier.
▪ Câblage entre le ventilateur et le
boîtier.
▪ Vérifiez qu'il n' a pas de mauvais
contact dans le câblage.
▪ Remplacez le ventilateur.
Remplacez le dispositif de
commande.
Manuel d'installation et de fonctionnement
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