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Problèmes liés au modem
Le modem interne ne fonctionne pas
Vérifiez que votre ordinateur est connecté à la ligne téléphonique.
Vérifiez que la ligne téléphonique est en service. Pour ce faire, branchez un
téléphone ordinaire à la prise et attendez la tonalité.
Vérifiez que le numéro de téléphone composé par le programme est correct.
Dans la boîte de dialogue Options de modems et téléphonie (Panneau de
configuration / Options de modems et téléphonie), assurez-vous que votre
modem figure dans la liste sous l'onglet Modems et que les informations relatives
à l'emplacement saisies dans l'onglet Règles de numérotation sont correctes.
Mon modem ne peut établir de connexion
Il est possible que le mode de numérotation du modem soit incompatible avec votre
ligne téléphonique.
Pour vérifier les paramètres de configuration du modem, reportez-vous à la rubrique
Configuration du modem dans votre guide des logiciels.
La connexion du modem est lente
Bon nombre de facteurs influent sur la rapidité de la connexion du modem. Par
exemple, les parasites de la ligne ou la compatibilité avec l'équipement téléphonique
(comme les télécopieurs ou autres modems). Si vous pensez que votre modem n'est
pas connecté convenablement aux autres modems pour PC, télécopieurs ou à votre
fournisseur d'accès Internet, vérifiez les points suivants :
Demandez à votre opérateur de télécommunications de vérifier si votre ligne
téléphonique n'est pas perturbée par des parasites.
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