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Problèmes liés au modem
Le modem (PC Card) ne fonctionne pas
Vérifiez que la carte PC Card est insérée convenablement dans
l'ordinateur (étiquette tournée vers le haut).
Vérifiez que votre modem PC Card a été détecté par le système.
Voir "Branchement d'un modem PC Card*" à la page 34.
Vérifiez que la carte PC Card est branchée sur la ligne téléphonique.
Voir "Branchement d'un modem PC Card*" à la page 34 pour plus
d'informations.
Vérifiez que la ligne téléphonique est en service. Pour ce faire,
branchez un téléphone ordinaire à la prise et attendez la tonalité.
Vérifiez que le numéro de téléphone composé par le programme
est correct.
Si vous branchez un GSM, assurez-vous que la programmation de
la carte PC Card fournie est compatible avec ce téléphone : utilisez
le logiciel Platinium Card Loader (fourni) pour la reprogrammer
(reportez-vous au manuel d'utilisation de votre carte).
Vérifiez que le logiciel utilisé est compatible avec la carte PC Card
fournie (consultez le manuel d'utilisation de votre logiciel).
Assurez-vous que le pilote sélectionné dans votre logiciel de
communication est adapté à la programmation de votre carte PC
Card (reportez-vous au manuel d'utilisation de votre logiciel de
communication).
La connexion du modem est lente
Bon nombre de facteurs influent sur la rapidité de la connexion du modem.
Par exemple, le bruit de ligne ou la compatibilité avec l'équipement
téléphonique (comme les télécopieurs ou autres modems). Si vous pensez
que votre modem n'est pas connecté convenablement aux autres modems
pour PC, télécopieurs ou à votre fournisseur d'accès Internet, vérifiez les
points suivants :
Demandez à votre opérateur de télécommunications de vérifier si
votre ligne téléphonique n'est pas perturbée par des bruits de ligne.
Si votre problème est lié à l'envoi de télécopies, vérifiez que le
télécopieur appelé fonctionne correctement et qu'il est compatible
avec les modems télécopieurs.
Assistance
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