Table des Matières
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Problèmes liés à la numérisation
Problèmes
Des erreurs TWAIN s'affichent
pendant la numérisation.
OCR ne fonctionne pas
L'appareil ne numérise pas toutes
les pages de votre document.
Problèmes liés au logiciel
Problèmes
Impossible d'installer le logiciel ou
d'imprimer.
Impossible d'effectuer une
impression du type « 2 en 1 » ou
« 4 en 1 ».
L'appareil n'imprime pas à partir
®
®
d'Adobe
Illustrator
.
Problèmes de manipulation du papier
Problèmes
L'appareil ne charge pas de papier.
Le message Pas de papier ou
un message de bourrage de papier
s'affiche sur l'écran LCD.
La machine ne charge pas de
papier depuis le bac multifonction.
Comment imprimer sur des
enveloppes ?
Un bourrage des documents
numérisés s'est produit dans le bac
de sortie du chargeur.
Quel papier utiliser ?
Présence d'un bourrage de papier.
Dépistage des pannes et maintenance périodique
Suggestions
Assurez-vous que le pilote TWAIN de Brother est sélectionné comme source
primaire. Dans PaperPort™ 11SE, cliquez sur Fichier,
Numériser ou importer une Photo et sélectionnez le
pilote TWAIN de Brother.
Essayez d'augmenter la résolution de numérisation.
Vérifiez que le bac de sortie du chargeur ne contient pas plus de 20 feuilles.
Suggestions
Exécutez le programme réparation MFL-Pro Suite sur le CD-ROM. Ce
programme sert à réparer et à réinstaller le logiciel.
Vérifiez que le format de papier sélectionné est identique dans l'application et
dans le pilote d'imprimante.
Essayez de réduire la résolution d'impression. (Voir l'onglet Avancé dans le Guide
utilisateur - Logiciel sur le CD-ROM.)
Suggestions
S'il n'y a pas de papier, chargez une nouvelle pile de papier dans le bac à
papier.
S'il y a du papier dans le bac à papier, vérifiez qu'il est bien droit. Si le papier
est ondulé, redressez-le. Il est parfois utile de sortir le papier et de renverser
la pile avant de le remettre dans le bac à papier.
Réduisez la quantité de papier dans le bac à papier puis essayez à nouveau.
Vérifiez si le mode du bac multifonction n'a pas été choisi dans le pilote de
l'imprimante.
Si un message de bourrage de papier s'affiche sur l'écran LCD et si le
problème persiste, voir Bourrages papier à la page 75.
Déramez correctement le papier et réinstallez-le fermement dans le bac.
Vérifiez si le mode du bac multifonction a été choisi dans le pilote de
l'imprimante.
Vous pouvez charger des enveloppes à partir du bac multifonction. Votre
application doit être configurée pour prendre en charge l'impression des
enveloppes que vous utilisez. Le réglage du format s'exécute dans le menu
Configuration de page ou Configuration document de votre application. (Pour plus
d'informations, voir le manuel de votre application.)
Vérifiez que votre document n'est ni trop mince, ni trop épais et qu'il est
correctement posé dans le chargeur automatique de documents. (Voir
Chargement des documents à la page 19.)
Utilisez la vitre du scanner pour numériser le document.
Vous pouvez utiliser du papier mince, du papier ordinaire, du papier épais, du
papier de qualité supérieure, du papier recyclé, des enveloppes, des étiquettes et
des transparents conçus pour imprimantes laser. (Pour plus de détails, voir Papier
et autres supports d'impression pris en charge à la page 14.)
(Voir Bourrages papier à la page 75.)
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