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Dépannage
Puis-je utiliser un appareil doté de la technologie Bluetooth en avion ?
Un ordinateur utilisant la technologie Bluetooth émet à une fréquence radio de 2,4 GHz. Les lieux sensibles, comme les hôpitaux
ou les avions, instaurent parfois des restrictions sur l'utilisation de périphériques Bluetooth en raison des interférences radio.
Vérifiez auprès du personnel habilité si l'utilisation de la fonctionnalité Bluetooth de l'ordinateur est autorisée.
Pourquoi ne puis-je pas me connecter à un périphérique Bluetooth en indiquant son adresse
IP sur un réseau personnel (PAN) ?
L'utilitaire Bluetooth utilise le protocole DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) pour attribuer des adresses IP à des
périphériques sans fil actifs. Si vous fournissez l'adresse IP fixe du périphérique auquel vous voulez vous connecter, l'utilitaire
ne peut pas lui attribuer une adresse IP dynamique et la connexion échoue. Aussi, ne fournissez aucune adresse IP lorsque
vous utilisez un réseau personnel (PAN).
Pourquoi ne puis-je pas utiliser la fonctionnalité Bluetooth lorsque je me connecte à
l'ordinateur en tant qu'utilisateur disposant d'un compte d'utilisateur standard ?
Il se peut que la fonctionnalité Bluetooth ne soit pas accessible à un utilisateur disposant d'un compte d'utilisateur standard
sur votre ordinateur. Pour éviter ce problème, connectez-vous en tant qu'utilisateur disposant de droits d'administrateur.
Pourquoi ne puis-je pas me connecter à un périphérique Bluetooth en mode utilisateur de
réseau personnel ?
Si le périphérique auquel vous tentez de vous connecter ne prend en charge la fonctionnalité Bluetooth qu'en mode utilisateur
de réseau personnel, vous ne pourrez pas communiquer avec à partir de votre ordinateur.
Pourquoi l'utilitaire Bluetooth ne fonctionne-t-il pas lorsque je change d'utilisateur ?
Si vous changez d'utilisateur sans fermer votre session, l'utilitaire Bluetooth ne fonctionnera pas. Veillez à fermer la session avant
de changer d'utilisateur. Pour fermer votre session, cliquez sur Start, sur la flèche en regard du bouton Lock, puis sur Log Off.