故障排除
問題
電源未供電 。
無法配對 。
無法使用NFC進行配對 。
無聲音/聲音微弱 。
聲音失真/聽到噪訊/聲音中斷 。
使用aptX編碼時聲音中斷 。
無法聽到對方聲音/
對方聲音太小 。
無法為產品充電 。
• 有關 藍牙 設備操作方法的詳情 , 請參閱該設備的使用說明書 。
• 如果問題仍然存在 , 請重置本產品 。 若要重置本產品 , 請參閱 「重置功能」 ( 第12頁) 。
解決措施
• 請為產品充電 。
• 使用 藍牙 2.1+EDR版或更高版本通訊的設備方可與本產品一起使用 。
• 將本產品與 藍牙 設備放在距離彼此1公尺內的範圍 。
• 設定 藍牙 設備的規範 。 有關設定規範的步驟 , 請參閱 藍牙 設備的使用說明書 。
• 請確保您的設備為NFC相容 藍牙 設備 。
• 開啟NFC相容 藍牙 設備的NFC功能 。
• 碰觸本產品到您的NFC相容 藍牙 設備的正確位置 。
• 根據您所使用的NFC相容 藍牙 設備 , 若NFC感度不夠高 , 可能無法一觸連接本產品 。
在這種情況下 , 請參閱NFC相容 藍牙 設備的使用說明書 。
• 根據您所使用的NFC相容 藍牙 設備 , 可能需要一些時間以透過NFC通訊 。 保持產品
和您的NFC相容 藍牙 設備接觸 , 直到完成連接為止 。
• 從盒中取出您的NFC相容 藍牙 設備 , 使其能透過NFC通訊 。
• 將本產品和 藍牙 設備的電源打開 。
• 將本產品和 藍牙 設備的音量調高 。
• 若 藍牙 設備被設定為HFP/HSP連接 , 請切換到A2DP連接 。
• 將本產品和 藍牙 設備之間的障礙物移開 , 使兩者更加靠近 。
• 將 藍牙 設備的輸出切換到 藍牙 連接 。
• 將本產品和 藍牙 設備的音量調低 。
• 保持微波爐和無線路由器等其他設備遠離本產品 。
• 保持電視機 、 收音機和含有內建調諧器等其他設備遠離本產品 。 這些設備也可能受
到本產品的影響 。
• 關閉 藍牙 設備的等化器設定 。
• 將本產品和 藍牙 設備之間的障礙物移開 , 使兩者更加靠近 。
• 調整 藍牙 設備的設定以停用aptX編碼 。
• 將本產品和 藍牙 設備的電源打開 。
• 將本產品和 藍牙 設備的音量調高 。
• 若 藍牙 設備被設定為A2DP連接 , 請切換到HFP/HSP連接 。
• 將 藍牙 設備的輸出切換到 藍牙 連接 。
• 請確保隨附之USB充電線正確連接 , 為產品充電 。
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