Analyse des problèmes et conseils
Le lecteur de SmartCard n'est pas détecté
Cause
SmartCard mal introduite.
Code PIN de SmartCard oublié
Cause
Code PIN oublié.
SmartCard perdue
Cause
SmartCard perdue.
110
Solution
► Vérifiez si vous avez bien introduit votre
SmartCard puce vers le haut / le bas (selon
l'appareil) dans le lecteur de SmartCard.
► Assurez-vous que vous utilisez une carte
SmartCard compatible. Votre SmartCard
doit être conforme à la norme ISO 7816-1,
-2, -3 et -4.
Solution
► Si vous travaillez en réseau, adressez-vous
à votre administrateur système qui peut
déverrouiller votre notebook à l'aide du code
PIN administrateur.
Solution
► Si vous travaillez en réseau, adressez-vous
à votre administrateur système qui peut
démarrer votre notebook avec la SmartCard
administrateur.
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