l'ordinateur.
Certains concentrateurs USB sont inefficaces en matière de gestion de l'alimentation, ce qui peut poser
problème pour les périphériques connectés. Si tel est le cas, pensez à essayer un concentrateur USB
alimenté équipé d'un câble d'alimentation.
À noter que les concentrateurs USB 2.0 limitent le taux de transfert du disque dur à la vitesse USB 2.0.
Problème: Les câbles USB fournis sont trop courts.
Q. : Puis-je utiliser mon disque dur avec un câble plus long ?
R: Oui, sous réserve qu'il soit certifié conforme aux normes USB. Pour atteindre un niveau de performances
optimal, Seagate recommande, toutefois, d'utiliser le câble fourni avec le disque dur. Si vous utilisez un
câble plus long et constatez des problèmes de détection, un ralentissement de la vitesse de transfert des
données ou des coupures, reprenez le câble d'origine fourni avec votre disque dur.
Problème: Je reçois des messages d'erreur de transfert de fichier.
Q: Un message « Erreur -50 » s'est-il affiché lors de la copie de données sur un volume FAT32 ?
R. : Lorsque vous copiez des fichiers ou des dossiers d'un ordinateur sur un volume FAT32, certains
caractères contenus dans les noms des fichiers sont ignorés. Il s'agit notamment des caractères suivants : ? <
> / \ :
Veillez à ce que ces caractères ne soient pas utilisés dans les noms des fichiers et des dossiers.
S'il s'agit d'un problème récurrent ou si vous ne trouvez pas les fichiers présentant des caractères
incompatibles, pensez à reformater le disque en NTFS (utilisateurs Windows) ou HFS+ (utilisateurs Mac).
Consultez la section
Formatage et partitionnement en
option.
Q : Avez-vous reçu un message d'erreur vous indiquant que le disque a été déconnecté lorsque l'ordinateur
a quitté le mode veille ?
R. : Ignorez ce message si le disque réapparaît sur le bureau malgré l'apparition du message contextuel. Pour
réduire la consommation d'énergie, les disques Seagate ralentissent lorsque l'ordinateur bascule en mode
Veille. Toutefois, lorsque l'ordinateur repasse en mode actif, le disque n'a pas toujours suffisamment de
temps pour quitter le mode Veille, d'où l'apparition d'un message contextuel.
Windows
Problème : L'icône du disque dur n'apparaît pas sous Ordinateur.
Disque Seagate Backup Plus Po rtable
4/1/19
20