Problème
Les services de
l'opérateur ne
fonctionnent pas
Erreur de tonalité de
numérotation
Mauvaise qualité
vocale
Changements dans la
qualité vocale
Aucun son ne sort des
haut-parleurs de
l'ordinateur
Dépannage
Conseil
•
Les services de l'opérateur (appel en attente, transfert
d'appel...) sont liés aux caractéristiques du logiciel de
téléphonie.
•
Il se peut que les services de l'opérateur PSTN ne puissent
pas être utilisés.
•
Vérifiez que vous avez composé le bon numéro.
•
Les mémoires de votre téléphone doivent être programmées
comme il est décrit dans le chapitre Appel.
•
La qualité vocale peut varier d'un appel à l'autre. Terminez la
communication et rappelez.
•
Le téléchargement montant et descendant de fichiers peut
réduire le débit pour le trafic VOIP.
•
La qualité vocale est liée à la qualité de Service du fournisseur
d'accès.
•
Sur votre ordinateur, ouvrez le Panneau de configuration, puis
sélectionnez Sons et périphériques audio. Dans l'onglet Audio,
choisissez l'option « Utiliser uniquement les périphériques par
défaut ».
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