Table des Matières
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Tableau II Dépannage
Signalisation
Type de
connexion
Problème : le i-Connect ne fonctionne pas (correctement)
internet
Le voyant LED blanc est
Secteur
éteint
Le voyant LED vert est
Internet (à la
éteint
fois Ethernet
et mobile)
internet
Ethernet vers
Internet
Mobile vers
Internet
0000302047/011121/0 i-Connect
Cause possible
i-Connect
L'i-Connect est hors tension
Le système est hors ligne en
raison d'une panne d'Internet
i-Connect
Inconnu
Problème au niveau de la
connexion Ethernet
Le câble Ethernet n'est pas
connecté correctement
Absence d'accès Internet sur
la connexion réseau
Absence de connexion mobile
Remède
Connectez l'alimentation
Règle générale :
Dans ce cas, le système tentera de rétablir la connexion. Si cela ne
fonctionne pas, l'i-Connect redémarrera au bout de 10 minutes et tentera
une nouvelle fois de rétablir la connexion.
En cas de panne soudaine (le voyant LED vert s'éteint alors que le
système a fonctionné correctement jusqu'à présent), nous suggérons de
patienter jusqu'à 15 minutes pour voir si le système rétablit lui-même la
connexion.
Réinitialisez le module i-Connect :
•
Retirez la fiche de l'i-Connect de la prise.
•
Patientez au moins 30 secondes.
•
Insérez la fiche dans la prise.
La procédure de réinitialisation dure 2 à 3 minutes. Le système est prêt
lorsque le voyant LED vert « Connecté » est allumé (tunnel sécurisé en
ligne).
Vérifiez le câble Ethernet et les connexions. Si nécessaire, rapprochez-
vous de votre service informatique local.
Connectez le câble Ethernet au port WAN du routeur ; reportez-vous à
Fig. 4.10 à la page 4.
Si le petit voyant LED vert sous le port WAN est allumé
ou clignote, la connexion fonctionne correctement.
Rapprochez-vous de votre service informatique local pour un accès
Internet via la connexion réseau.
Vérifiez que vous disposez d'une
réception Internet. Les voyants LED
verts du routeur indiquent l'état
réel.
Si vous n'avez aucune réception ou si celle-ci est mauvaise :
•
connectez une antenne externe (extérieure)
•
établissez une connexion via un câble Ethernet ; reportez-vous à Fig.
4.10 à la page 4.
Assurez-vous que le code PIN de la carte SIM est 0000. Vous pouvez le
vérifier en mettant la carte SIM dans un autre appareil, comme votre
téléphone mobile.
Assurez-vous que les données mobiles sont activées sur la carte SIM.
Vous pouvez le vérifier en mettant la carte SIM dans un autre appareil,
comme votre téléphone mobile.
ControlPro/HMI
ControlPro/HMI
ANNEX
9
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