Table des Matières
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Aide et assistance
19.1
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nombreux avantages : assistance complète (y
compris des téléchargements), accès privilégié aux
informations sur les nouveaux produits, remises et
offres exclusives, possibilité de gagner des prix et
même de participer à des enquêtes spéciales
concernant nos prochaines nouveautés.
Rendez-vous sur le site www.philips.com/welcome
19.2
Dépannage
Chaînes
Aucune chaîne numérique n'a été trouvée lors
de l'installation
Consultez les spécifications techniques pour vérifier si
le téléviseur est compatible avec les normes DVB-T et
DVB-C dans votre pays.
Vérifiez si tous les câbles sont connectés
correctement et si le réseau adéquat est sélectionné.
Des chaînes installées précédemment
n'apparaissent pas dans la liste des chaînes
Vérifiez que vous avez sélectionné la liste des chaînes
appropriée.
Généralités
Le téléviseur ne s'allume pas.
• Débranchez le câble d'alimentation de la
prise secteur. Attendez une minute, puis rebranchez-
le.
• Vérifiez si le câble d'alimentation est branché
correctement.
Grincement au démarrage ou à l'extinction
Lorsque vous allumez le téléviseur, que vous
l'éteignez ou que vous le mettez en veille, vous
entendez un grincement provenant du châssis du
téléviseur. Ce bruit est dû à l'expansion et à la
contraction normales du téléviseur lorsqu'il
chauffe ou refroidit. Ce phénomène n'affecte
pas ses performances.
Le téléviseur ne répond pas à la télécommande
Le téléviseur démarre lentement. Durant ce laps de
temps, l'appareil ne répond pas à la
télécommande ou aux commandes du téléviseur. Ce
phénomène est normal.
Si le téléviseur continue de ne pas répondre à la
télécommande, vous pouvez vérifier si la
télécommande fonctionne au moyen d'un
téléphone portable avec appareil photo. Réglez le
téléphone en mode appareil photo et dirigez la
télécommande vers l'objectif de
l'appareil photo. Si vous appuyez sur une
touche de la télécommande et remarquez un
scintillement LED infrarouge sur l'appareil
photo, cela signifie que la télécommande fonctionne.
Le téléviseur doit alors être vérifié.
Si vous ne remarquez aucun scintillement, la
télécommande est peut-être cassée ou ses piles ne
sont peut-être pas suffisamment chargées.
Cette méthode de vérification de la télécommande
n'est pas possible avec des télécommandes
couplées sans fil au téléviseur.
Le téléviseur repasse en mode veille après avoir
affiché l'écran de démarrage Philips
Lorsque le téléviseur est en veille, un écran de
démarrage Philips s'affiche, puis le téléviseur
repasse en mode veille. Ce phénomène est normal. Si
le téléviseur est débranché, puis rebranché sur
l'alimentation, l'écran de démarrage
s'affiche lors du démarrage suivant. Pour
réactiver le téléviseur à partir du mode veille, appuyez
sur une touche de la télécommande ou un bouton du
téléviseur.
Le voyant de veille clignote en permanence
Débranchez le câble d'alimentation de la prise
secteur. Attendez 5 minutes avant de rebrancher le
câble d'alimentation. Si le clignotement
reprend, contactez le Service Consommateurs Philips
en charge des téléviseurs.
Image
Aucune image/image déformée
• Vérifiez si l'antenne est connectée
correctement au téléviseur.
• Vérifiez si le périphérique adéquat est sélectionné
comme source d'affichage.
• Vérifiez si le périphérique ou la source externe est
connecté correctement.
Présence de son, mais absence d'image
• Vérifiez si les réglages de l'image sont définis
correctement.
Mauvaise qualité de la réception d'antenne
• Vérifiez si l'antenne est connectée
correctement au téléviseur.
• Les haut-parleurs, les périphériques audio non reliés
à la terre, les lampes au néon, les bâtiments élevés et
d'autres objets de grandes dimensions peuvent
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