14. Generelle garantibetingelser
14.1. Generelt
Garantitiden er 24 måneder og starter på produktets købsdato. Garantien gælder
for materiale- og produktionsskader af enhver art, som kan opstå ved normal brug.
Opbevar det originale købsbevis, så du kan finde det igen. Garanten forbeholder sig
retten til at afvise en garantireparation eller et garantibevis, hvis købsbeviset ikke
kan fremvises.
Sørg for at pakke din enhed på en transportsikker måde, hvis det bliver nødvendigt
at indsende den. Hvis intet andet er anført, påtager du dig omkostningerne ved ind-
sendelsen samt transportrisikoen. For yderligere indsendte materialer, som ikke var
en del af den oprindelige levering af produktet, påtager garanten sig intet ansvar.
Sammen med apparatet bedes du give garanten en så detaljeret beskrivelse af fej-
len som muligt. Når du vil gøre dine krav gældende samt i forbindelse med indsen-
delse, skal du kontakte garantens hotline eller serviceportalen. Der kan du få oplys-
ninger om den videre fremgangsmåde.
Denne garanti har ingen indvirkning på dine lovmæssige garantikrav og er under-
lagt gældende lov i det land, hvor slutkunden oprindelig købte produktet.
14.1.1. Omfang
Hvis der bliver konstateret en defekt, som er omfattet af denne garanti, på dit pro-
dukt, garanterer garanten med denne garanti en reparation eller erstatning af pro-
duktet. Valget mellem reparation og erstatning træffes af garanten. Således kan
denne efter eget valg beslutte at erstatte den enhed, der er indsendt til garantirepa-
ration, med en komplet istandsat enhed af samme kvalitet.
Der gives ingen garanti på batterier, og det samme gælder for forbrugsstoffer, dvs.
dele, der i forbindelse med brugen af enheden skal udskiftes med jævne mellem-
rum, som f.eks. projektionslamper i projektorer.
En pixelfejl (permanent mere farvede, lyse eller mørke skærmpunkter) anses som
hovedregel ikke for at være en defekt. Det nøjagtige antal tilladte defekte skærm-
punkter finder du i beskrivelsen i brugervejledningen til dette produkt.
I forbindelse med plasma- og LCD-enheder giver garanten ingen garanti for fast-
brændte billeder, der opstår som følge af forkert anvendelse af enheden. Den nø-
jagtige fremgangsmåde ved anvendelse af din plasma- eller LCD-enhed finder du i
beskrivelsen i brugervejledningen til dette produkt.
Garantien omfatter ikke gengivelsesfejl i forbindelse med datamedier, der er opret-
tet i et ikke-kompatibelt format eller med uegnet software.
Hvis det ved reparationen viser sig, at der er tale om en fejl, som ikke dækkes af ga-
rantien, forbeholder garanten sig retten til at fakturere kunden de påløbne omkost-
ninger i form af et ekspeditionsgebyr samt materialer og arbejde i forbindelse med
reparationer, som der skal betales for, på grundlag af et omkostningsoverslag. Du vil
som kunde blive informeret om dette på forhånd; det påhviler dig at acceptere eller
afvise denne fremgangsmåde.
DE
FR
NL
DK
63 af 66