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9 Résolution des problèmes
Procédure générale
En cas de problème, la première étape de sa résolution consiste à déterminer si le problème en
question se situe au niveau de la cartouche, du lecteur, de l'ordinateur hôte et de ses connexions, ou
concerne le mode de fonctionnement du système.
Le système vient-il d'être installé ?
Il est possible qu'il existe un problème d'installation :
1.
Consultez les informations figurant dans le chapitre d'installation approprié de ce guide.
2.
Vérifiez les connecteurs d'alimentation et le câblage SCSI.
3.
L'adresse SCSI est-elle correctement définie ? Existe-t-il un conflit de système SCSI ? Le bus SCSI
possède-t-il une terminaison adéquate ? Voir
et
«Vérification de l'ID SCSI du lecteur
4.
Les pilotes et les logiciels d'application appropriés sont-ils installés sur l'hôte ?
5.
Vérifiez que les conditions d'environnement sont conformes aux limites spécifiées.
Tableau 9 Caractéristiques environnementales pour les lecteurs de bande LTO
Fonctionnement
Stockage
Utilisez-vous des cartouches neuves ou d'une marque différente ? Utilisez-vous ce type de cartouche
depuis longtemps ?
Le problème pourrait être lié à la cartouche :
1.
Reportez-vous au chapitre consacré aux supports,
2.
Vérifiez que vous utilisez bien une cartouche Ultrium. Les supports compatibles sont
reconnaissables au logo LTO, identique à celui situé à l'avant du lecteur.
3.
Utilisez le type de support adéquat, par exemple :
• Cartouches de données Ultrium 800 Go RW et Ultrium 800 Go WORM pour une utilisation
avec des lecteurs de bande LTO-3.
• Cartouches de données Ultrium 400 Go RW pour une utilisation avec des lecteurs de
bande LTO-2.
4.
La cartouche a-t-elle été protégée en écriture ? Reportez-vous à la section
«Protection des cartouches en
5.
Nettoyez les têtes de lecture à l'aide de la cartouche de nettoyage (reportez-vous à la section
«Cartouches de
universelle Ultrium.
6.
Renouvelez la tentative.
7.
Si le problème persiste, essayez une autre cartouche.
8.
Si le problème subsiste, il est probablement lié au lecteur ou à l'ordinateur hôte.
Température ambiante
50 à 95 °F (10 à 40 °C) avec une ventilation
minimale de 6 CFM
-40 à 151 °F (-40 à 66 °C)
écriture», page 36.
nettoyage», page 35). Vérifiez que vous utilisez une cartouche de nettoyage
Sun StorageTek™ LTO Lecteur de bande demi-hauteur SCSI
«Vérification de l'ID SCSI du lecteur
externe», page 23.
Plage de taux d'humidité (sans condensation)
HR entre 20 % et 80 % HR (sans condensation)
HR entre 10 % et 95 % HR (sans condensation)
«Utilisation du support
interne», page 15
approprié», page 35.
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