Publicité
Dépannage des périphériques branchés en USB
NOTE :
Lorsque vous branchez un périphérique USB sur un hub ou un switch, des incidents peuvent être causés par
un de ces éléments. Suivez alors les consignes et astuces suivantes, tant pour l'appareil USB lui-même que
pour les appareils intermédiaires.
•
Le périphérique USB n'est pas reconnu
-
Vérifiez que l'appareil est allumé.
-
Vérifiez que votre ordinateur respecte les conditions requises.
-
Débranchez le périphérique de votre ordinateur. Redémarrez le système d'exploitation et rebranchez
le périphérique.
-
Si vous branchez l'appareil sur un hub USB, tentez plutôt un branchement direct sur l'ordinateur.
-
Vérifiez que les bons pilotes sont installés.
-
Les ports USB à l'avant du PC ne fournissent souvent pas assez de courant ou sont hors de fonction.
Débranchez l'appareil et branchez-le directement à un port USB à l'arrière du PC.
-
Si vous utilisez une carte d'extension PCI avec des ports USB supplémentaires, préférez le branchement
direct sur un des ports de la carte mère.
-
Vérifiez que l'appareil est branché dans le même port USB que celui utilisé lors de l'installation.
-
Désinstallez les pilotes et réinstallez-les.
-
Vérifiez que le port USB utilisé sur votre ordinateur fonctionne bien.
-
Vérifiez que les ports USB de votre ordinateur sont activés dans le BIOS.
-
Désactivez la fonction Legacy-USB si votre BIOS le permet.
-
Après une longue période d'inactivité, Windows passe automatiquement les périphériques USB
connectés en mode économie d'énergie. Rebranchez l'appareil ou désactivez le mode économie
d'énergie. Pour cela, allez dans le Panneau de configuration puis dans Outils d'administration.
Cliquez sur Gestion de l'ordinateur
Contrôleurs de bus USB
Sélectionnez Gestion de l'alimentation et décochez la case du haut.
-
Il arrive souvent que Windows XP ne reconnaisse pas les ports USB des cartes mères au chipset AMD
754. Dans ce cas, installez les Bus Master Drivers ou renseignez-vous auprès du fabricant de votre
ordinateur.
Importé par:
PEARL Agency GmbH
PEARL-Straße 1-3
D-79426 Buggingen
•
•
Concentrateur USB racine.
•
Incidents liés aux périphériques USB
-
Si, après avoir branché un support de données USB sur votre ordinateur, la fenêtre du périphérique ne
s'ouvre pas automatiquement, vérifiez alors la présence d'un nouveau périphérique dans la liste des
lecteurs du Poste de travail (XP) ou Ordinateur (Vista, 7). Vérifiez alors qu'un nouveau périphérique
apparaît dans la liste des Lecteurs amovibles.
-
Certains périphériques USB consomment beaucoup d'énergie. Vérifiez que les ports USB fournissent
suffisamment de courant et branchez éventuellement une alimentation externe au périphérique ou au
hub USB. Si votre câble USB dispose d'un connecteur double en Y, branchez les deux connecteurs dans
des ports USB pour fournir plus de courant.
-
Vérifiez la capacité mémoire du périphérique. Supprimez les fichiers inutiles ou faites une sauvegarde
sur un autre lecteur.
-
Formatez le lecteur au format FAT32.
-
Vérifiez que vos ports USB sont à la norme 2.0. Pour les périphériques USB 2.0, il est généralement
conseillé d'utiliser les systèmes d'exploitation à jour :
-
Windows XP : Servicepack 2 (ou supérieur)
-
Windows XP : Servicepack 4 (ou supérieur)
-
Vérifiez que vous effectuez un seul transfert à la fois vers un périphérique USB.
-
Vérifiez que l'USB 2.0 est activé dans le BIOS.
ATTENTION :
Le formatage du support de données entraîne une perte irréversible des données qui y étaient
contenues.
Windows tente de réinstaller le matériel à chaque nouveau branchement.
-
Vérifiez que les bons pilotes sont installés.
-
Vérifiez que l'appareil est branché dans le même port USB que celui utilisé lors de l'installation.
-
Désinstallez les pilotes et réinstallez-les.
L'ordinateur met du temps à démarrer ou ne démarre plus.
Plus vous avez branché de périphériques USB à l'ordinateur, plus il met de temps à démarrer. Attendez que
l'ordinateur ait fini de démarrer avant de brancher les périphériques USB. Débranchez de votre ordinateur
les périphériques USB que vous n'utilisez pas.
© 03/2010
Publicité
