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Exploitation perfectionnée
Rappel automatique
Rappel automatique
Lorsque le poste que vous appelez est occupé, vous pouvez activer le rappel automatique
pour que le système surveille le poste du demandé et vous avise lorsque celui-ci se libère.
Lorsque vous tentez de saisir une ligne au sein d'un groupe de lignes occupé, le rappel
automatique peut vous mettre en file d'attente en vue d'obtenir une ligne réseau libre.
Lorsque le poste ou la ligne réseau se libère, le système fait sonner votre téléphone. Dès
que vous soulevez le combiné, le système fait sonner le numéro composé. Le délai
d'attente pour accéder à l'appelé est fixé pendant la programmation du système. Le rappel
automatique est également nommé « Mise en file d'attente de ligne réseau ».
Réglage du rappel automatique
1. Si vous entendez la tonalité d'occupation après avoir composé un code d'accès à une
ligne réseau ou à un poste, appuyez sur
d'occupation cesse. La tonalité de succès se fait entendre, suivie de nouveau par la
tonalité d'occupation.
2. Raccrochez. Vous pouvez faire d'autres appels pendant que vous attendez.
3. Lorsque le poste ou la ligne réseau se libère, votre téléphone sonne et le témoin DEL
clignote rapidement.
•
•
4. Répondez avant que le téléphone ne sonne trois fois (la programmation prévoit un
délai de 5 à 180 secondes) afin d'éviter l'annulation du rappel. En répondant à
l'appel, vous entendez une tonalité de succès et le témoin DEL de la touche clignote
en vert (appel en cours).
Si vous entendez une tonalité d'occupation après avoir répondu au rappel, l'appelé est
déjà au téléphone ou la ligne réseau a déjà été saisie aux fins d'appels sortants ou
entrants. Votre demande n'est pas annulée. Vous serez rappelé dès qu'une ligne se
libérera.
Si vous tentez de faire un appel sur ligne réseau, le numéro de téléphone est composé
automatiquement, y compris le code comptable et les codes d'annulation utilisés.
Annulation du rappel automatique
Appuyez sur
26
Si vous avez composé un numéro de poste occupé, le témoin DEL du poste
clignote en vert (appel entrant) et le numéro composé est affiché.
Si vous avez composé un numéro de ligne réseau occupé, le témoin DEL du poste
clignote en vert (appel entrant) et le numéro de la ligne saisie est affiché.
Rappel auto
Rappel auto
ou sur la touche de poste +
Téléphones Strata CTX – Séries DKT 3000/2000 01/02
ou faites le
. La tonalité
4
.
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