Manuels Connexes pour Toshiba STRATA CTX DKT3000 Série
Sommaire des Matières pour Toshiba STRATA CTX DKT3000 Série
- Page 1 Manuel d'utilisation des téléphones numériques de la série DKT3000/2000 Intégrez vos communications d'affaires S T R AT A...
- Page 2 Division des systèmes de télécommunication Les systèmes téléphoniques numériques d’affaires Manuel d’utilisation des téléphones numériques de la série DKT3000/2000 Janvier 2002...
- Page 3 Toshiba America Information Systems, Inc. La division des systèmes de télécommunication de la société Toshiba America Information Systems, Inc., se réserve le droit de Tous droits réservés. Ce document est protégé par la Loi sur les modifier ce document d’information sans préavis et ce, à toutes droits d’auteur.
- Page 4 TOSHIBA AMERICA INFORMATION SYSTEMS, INC. (« TAIS ») Contrat de licence de la Division des systèmes de télécommunication IMPORTANT : LE PRÉSENT CONTRAT DE LICENCE (« CONTRAT ») CONSTITUE UN ACCORD JURIDIQUE ENTRE VOUS (« VOUS ») ET TAIS. VEUILLEZ LE LIRE ATTENTIVEMENT. L’USAGE DE TOUT LOGICIEL ET DE TOUT RENSEIGNEMENT S’Y RAPPORTANT (ENSEMBLE, «...
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Page 5: Garantie Restreinte
TAIS, qui ne sont pas compatibles ou qui sont de qualité, de conception ou de performance inférieure. La seule obligation de TAIS ou de Toshiba Corporation en vertu de la présente garantie, ou en vertu de toute autre obligation légale à... -
Page 6: Table Des Matières
Table des matières Introduction Organisation .............vii Comment utiliser ce manuel . - Page 7 Table des matières Chapitre 3 – Exploitation perfectionnée Réponse aux appels ............10 Combiné...
- Page 8 Table des matières Chapitre 3 – Exploitation perfectionnée Codes comptables obligatoires ..........23 Codes comptables volontaires .
- Page 9 Table des matières Chapitre 4 – Fonctions ACL du DKT3014 Codes de langue ............40 Annonce combiné...
- Page 10 Table des matières Chapitre 5 – Programmation par l’utilisateur Répertoires interne et externe ..........59 Inscriptions alphanumériques .
- Page 11 Table des matières Annexe A – Applications Centrex Recherche de personnes ........... . .80 Renvoi d’appels (entrée en tiers de la console SDP) .
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Page 12: Introduction
Introduction Ce manuel d’utilisation décrit la manière d’utiliser les téléphones numériques Strata CTX des séries 3000 et 2000. Il présente également le module d’extension numérique (MEN) et la console de sélection directe de poste (SDP). Organisation • Le chapitre 1 – Vue d’ensemble présente un survol des téléphones numériques. •... -
Page 13: Comment Utiliser Ce Manuel
DKT3000 et DKT2000 et des fonctions correspondantes. La plupart des utilisateurs des téléphones peuvent également consulter le Guide de référence pour téléphones numériques des séries 3000 et 2000 de Toshiba, reliés au système Strata CTX, au lieu du présent manuel. -
Page 14: Documents Et Média Correspondants
Strata CTX 3001/2001 Digital Single Line Telephone Guide (Manuel d’utilisation de téléphones numériques monolignes Strata CTX 3001/2001) • Guide de référence pour téléphones numériques des séries 3000 et 2000 de Toshiba • Strata CTX WinAdmin Application Software and Documentation Library (Logiciel d’application et bibliothèque documentaire Strata CTX WinAdmin) - Page 15 Introduction Documents et medias correspondants Téléphones Strata CTX – Séries DKT 3000/2000 01/02...
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Page 16: Chapitre 1 - Vue D'ensemble
Vue d’ensemble Ce chapitre vous permettra de vous familiariser avec les postes numériques mains libres de la série DKT3000 et DKT2000 (le numéro du modèle est inscrit au bas de votre téléphone). Les téléphones de la série DTK3000 Les modèles de la série de téléphones DKT3000 sont les suivants : •... -
Page 17: Les Touches Permanentes
Vue d’ensemble Téléphones de la série DKT3000 LCD Display Afficheur ACL Combiné Handset Mode Page Scroll Feature Touches de LCD Control commande de Buttons/ l’afficheur ACL / Soft Keys de fonction interactive Témoins DEL Red/Green rouges / verts LED Indicators Clavier de Dial Pad composition... -
Page 18: Les Touches D'affectation Variables
Vue d’ensemble Téléphones de la série DKT3000 Les touches d’affectation variable Votre téléphone peut comporter 10, 14 ou 20 touches d’affectation variable (telles qu’illustrées à la page précédente). Ces touches peuvent être programmées en vue d’exécuter une multitude de fonctions sur simple pression, y compris : •... -
Page 19: Les Téléphones De La Série Dkt2000
Vue d’ensemble Téléphones de la série DKT3000 • : généralement employée à titre de touche de fonction interactive. Mode • : pour passer de l’affichage du renvoi d’appels (RA) à celui du nom de Page l’utilisateur. • : pour parcourir l’information. Scroll •... -
Page 20: Les Touches Permanentes
Vue d’ensemble Téléphones de la série DKT3000 Afficheur ACL LCD Display Combiné Handset LCD Control Touches de commande de Buttons/ l’afficheur ACL / de fonction Soft Keys interactive Témoins DEL Red/Green rouges / verts LED Indicators Clavier de Dial Pad Touches d’affectation compositi Flexible... -
Page 21: Les Touches D'affectation Variables
Vue d’ensemble Téléphones de la série DKT3000 Les touches d’affectation variable Toutes les touches d’affectation variable de votre téléphone doivent être programmées aux fins de programmation interne du système et elles varient selon les téléphones de chacun. Si l’une de ces touches n’est pas affichée à l’écran ou ne comporte pas d’étiquette de réglette de touche, consultez le gestionnaire du système CTX pour en obtenir l’affectation. -
Page 22: Chapitre 2 - L'essentiel
L’essentiel Ce chapitre présente la façon élémentaire d’utiliser votre téléphone de la série DKT3000 ou DKT2000. Sauf avis contraire, les renseignements contenus dans ce chapitre portent sur Important ! les téléphones de la série DKT3000 et sur ceux de la série DKT2000. Important –... -
Page 23: Quelles Sont Mes Fonctions D'appels De Départ Et D'arrivée
L’essentiel Important : à lire en premier Quelles sont mes fonctions d’appels de départ et d’arrivée ? Veuillez cocher ci-dessous les fonctions d’appels de départ et d’arrivée attribuées à votre système. Sélection automatique de ligne (SAL) pour les appels de départ : votre téléphone est doté... -
Page 24: Appels De Départ
L’essentiel Appels de départ Appels de départ Il existe trois moyens de composer des appels depuis votre téléphone numérique : Composition directe 1. Pour faire un appel à l’aide de la touche d’accès direct, composez simplement le numéro. Les témoins des touches Spkr et Mic s’illuminent dès que vous commencez à composer. -
Page 25: Réponse Aux Appels
L’essentiel Appels de départ Réponse aux appels Il existe plusieurs façons de répondre à un appel : Combiné Si la programmation de votre téléphone prévoit la sonnerie de ligne préférentielle, soulevez le combiné. Le téléphone saisit automatiquement la ligne entrante (qui sonne). -
Page 26: Message En Attente
L’essentiel Message en attente Message en attente Pour voir / récupérer les messages en attente, il suffit de regarder le témoin ou l’af- ficheur ACL puis d’appuyer sur la touche correspondante. Un poste peut recevoir jusqu’à quatre indications sur DEL et ACL de message en attente dont un réservé... -
Page 27: Activation / Désactivation Du Témoin Del De Message En Attente D'un Autre Poste
L’essentiel Microphone Activation / désactivation du témoin DEL de message en attente d’un autre poste Lorsque vous composez un numéro de poste occupé ou sans réponse, vous pouvez allumer le témoin DEL de message en attente du poste du demandé afin que ce dernier vous rappelle. 1. -
Page 28: Transfert D'appels
L’essentiel Transfert d’appels Transfert d’appels 1. Appuyez sur Cnf/Trn pendant un appel. Le témoin DEL de votre ligne clignote en vert et vous entendez une tonalité de manœuvre interne. 2. Composez le numéro du poste où l’appel doit être transféré. Vous pouvez demeurer en ligne puis annoncer l’appel ou transférer l’appel sans l’annoncer. -
Page 29: Appels Conférence
L’essentiel Appels conférence Appels conférence Vous pouvez raccorder jusqu’à 8 participants à une conférence (y compris vous-même) dont six participants peuvent être de l’extérieur (lignes réseau). Le nombre exact de participants à une conférence permettant d’obtenir un niveau sonore acceptable est fonction de l’état des circuits téléphoniques locaux et distants. -
Page 30: Raccordement De La Messagerie Vocale À La Conférence
L’essentiel Appels conférence Raccordement de la messagerie vocale à la conférence L’initiateur de la conférence peut raccorder la messagerie vocale à la conférence. Grâce à cette fonction, les participants à la conférence peuvent écouter ou laisser un message vocal pendant un appel. Ajout de la messagerie vocale à... -
Page 31: Garde
L’essentiel Garde Garde 1. Pour mettre en garde un appel, appuyez sur la touche Hold . L’afficheur ACL de votre téléphone affiche la ligne mise en garde. Le témoin DEL correspondant à la ligne en garde clignote en vert tandis qu’il clignote en rouge partout ailleurs où cette ligne est représentée. -
Page 32: Commande De Volume
L’essentiel Commande de volume Commande de volume Pour régler le volume du combiné Pendant un appel, appuyez sur pour augmenter le volume et sur pour le baisser. Le volume implicite est rétabli quand vous raccrochez. Pour régler le volume du haut-parleur pour les intercommunications, les communications sur lignes réseau et la musique ambiante 1. - Page 33 L’essentiel Réglage du contraste de l’afficheur ACL Téléphones Strata CTX – Séries DKT 3000/2000 01/02...
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Page 34: Chapitre 3 - Exploitation Perfectionnée
Exploitation perfectionnée Ce chapitre fournit des renseignements plus détaillés sur les fonctions perfectionnées de votre téléphone de la série DKT3000 et DKT2000. Utilisation de l’afficheur ACL Si votre téléphone est muni d’un afficheur ACL, consultez cette section pour mieux connaître ses fonctions. -
Page 35: Touches De Fonction Interactive
Exploitation perfectionnée Touches de fonction interactive Touches de fonction interactive Lorsque les touches de fonction interactive sont activées, elles remplacent les fonctions des touches Mode Page Scroll Feature , situées en dessous de l’afficheur ACL. (La touche Feature servira à exécuter une future fonction sur les téléphones de la série DKT3000 uniquement.) Le tableau suivant définit les messages associés aux touches de fonction interactive. -
Page 36: Exemples De Touches De Fonction Interactive
Exploitation perfectionnée Touches de fonction interactive Exemples de touches de fonction interactive Lorsque le message guide-opérateur s’affiche à l’écran ACL, la touche de commande de l’afficheur ACL, correspondant au message juste au-dessus, vous permet d’accéder à cette fonction. Voici un exemple du fonctionnement des touches de fonction interactive. 1. -
Page 37: Messages D'avis
Exploitation perfectionnée Messages d’avis Messages d’avis La messagerie d’avis vous permet de stocker des messages d’information pouvant être transmis à l’afficheur ACL des postes qui communiquent avec votre téléphone. Le message peut comporter jusqu’à 16 caractères. La mémoire du système Strata CTX contient plusieurs messages, tels que présentés dans le tableau ci-dessous. -
Page 38: Appels À L'aide De Codes Comptables
Exploitation perfectionnée Appels à l’aide de codes comptables Appels à l’aide de codes comptables Les codes comptables (obligatoires et volontaires) sont employés pour diverses raisons y compris, la facturation, le suivi et les applications de restriction de lignes. Au sein du système, la longueur des codes comptables est fixe (longueur implicite de six chiffres). -
Page 39: Codes Comptables Volontaires (Vérifiables Et Non Vérifiables)
Exploitation perfectionnée Appels à l’aide de codes comptables Codes comptables volontaires (vérifiables et non vérifiables) L’utilisation de codes comptables volontaires est facultative. On peut les entrer pendant un appel et ils servent au suivi de certains appels à l’aide de l’enregistrement détaillé des données d’appels (Rapport EDDA) en option. -
Page 40: Recomposition Automatique Sur Occupation
Exploitation perfectionnée Recomposition automatique sur occupation Recomposition automatique sur occupation Lorsque vous composez un numéro de téléphone sur ligne réseau et que celui-ci est occupé, vous pouvez activer la fonction de recomposition automatique sur occupation pour que le système recompose automatiquement ce numéro à intervalles réguliers. Le numéro est recomposé... -
Page 41: Rappel Automatique
Exploitation perfectionnée Rappel automatique Rappel automatique Lorsque le poste que vous appelez est occupé, vous pouvez activer le rappel automatique pour que le système surveille le poste du demandé et vous avise lorsque celui-ci se libère. Lorsque vous tentez de saisir une ligne au sein d’un groupe de lignes occupé, le rappel automatique peut vous mettre en file d’attente en vue d’obtenir une ligne réseau libre. -
Page 42: Musique D'ambiance
Exploitation perfectionnée Musique d’ambiance Musique d’ambiance Vous pouvez régler la musique d’ambiance pour qu’elle soit transmise par le haut-parleur du téléphone ou des haut-parleurs externes. Le système Strata CTX peut prendre en charge jusqu’à 16 différentes sources musicales. La première source consiste en une tonalité silencieuse tandis que les autres sources peuvent transmettre de la musique ou des messages enregistrés. -
Page 43: Renvoi D'appels
Exploitation perfectionnée Renvoi d’appels Renvoi d’appels De système Le renvoi d’appels de système (défini pendant la programmation) achemine automatiquement les appels à une destination prédéterminée telle que la messagerie vocale. Consultez le gestionnaire du système CTX pour connaître le type de renvoi d’appels vous étant attribué... -
Page 44: Réglage Du Renvoi D'appels
Exploitation perfectionnée Renvoi d’appels • Renvoi d’appels à l’extérieur– Renvoi des appels entrants sur lignes réseau acheminés directement à votre numéro de poste à une destination à l’extérieur du système. Vous pouvez modifier la destination du renvoi d’appels à partir de l’extérieur du système à l’aide de la fonction DISA. - Page 45 Exploitation perfectionnée Renvoi d’appels Pour utiliser la séquence des touches de renvoi d’appels Suivez les directives présentées dans le tableau ci-dessous, sous « Séquence des touches ». Certaines fonctions exigent l’entrée de données supplémentaires dont : • Destination – Lorsque la destination est un numéro de l’extérieur, appuyez sur après avoir entré...
- Page 46 Exploitation perfectionnée Renvoi d’appels Tableau 2 Procédure de renvoi d’appels (suite) Fonction Séquence des touches Renvoi d’appels, tous appels – Réglage pour un autre poste : Renvoi de tous les appels pour un autre poste au sein du système téléphonique. Tous appels Touche de poste + #6012 (tonalité) + n de poste + code d’accès (tonalité) + # +...
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Page 47: Historique Des Appels
Exploitation perfectionnée Historique des appels Historique des appels On peut enregistrer les appels entrants, accompagnés de l’identification de l’appelant et de l’identification automatique de numéros (ANI), dans une liste déroulante destinée au poste sur lequel entre l’appel. La liste contient l’appel, le numéro, le nom (lorsqu’il est fourni), l’heure et la date de l’appel ainsi que l’état de l’appel (traité, abandonné, réacheminé). -
Page 48: Prise D'appel
Exploitation perfectionnée Prise d’appel Pour mettre un appel en garde par indicatif 1. Appuyez sur pendant un appel Garde orb … ou sur . Le témoin DEL clignote en vert (mise en garde pour Cnf/Trn consultations). 2. Précisez l’orbite de mise en garde en faisant l’une des opérations suivantes : •... -
Page 49: Prise D'appel De Recherche De Personnes / D'intercommunications
Exploitation perfectionnée Prise d’appel Prise d’appel de recherche de personnes / d’intercommunications Cette fonction permet de répondre aux intercommunications (les appels entre postes), aux appels de recherche de personnes à des groupes et « à tous ». Lorsque ces types d’appels se présentent en même temps, la priorité... -
Page 50: Appel En Attente
Exploitation perfectionnée Appel en attente Remarques • Le numéro de poste principal est le numéro d’appel qui définit l’appareil téléphonique. D’autres numéros secondaires peuvent également y figurer. L’usage prévoit que le numéro de poste principal est attribué à la première touche d’un poste à touches multiples. -
Page 51: Accès Direct Au Système (Adas)
Exploitation perfectionnée Accès direct au système (ADAS) Accès direct au système (ADAS) Les appelants de l’extérieur munis de téléphones à clavier peuvent composer des numéros de lignes programmées en vue de l’accès direct au système (ADAS), puis composer un numéro de poste ou de ligne réseau sans passer par le standardiste. Consultez le gestionnaire du système CTX pour obtenir des détails. -
Page 52: Sonneries Distinctes
Exploitation perfectionnée Sonneries distinctes Sonneries distinctes 1. Faites le #9876 pour activer le mode de programmation par l’utilisateur. 2. Appuyez sur une touche de Ligne . Le témoin DEL de la ligne s’illumine en vert. 3. Entrez le numéro correspondant au volume de la sonnerie : 1 = faible, 2 = moyenne, 3 = élevée, 4 = combinaison 4. -
Page 53: Réglage De La Fonction Ne Pas Déranger Pour Un Autre Poste
Exploitation perfectionnée Verrou(s) portier(s) Réglage de la fonction Ne pas déranger pour un autre poste Pour activer la fonction Ne pas déranger pour un autre poste Faites le (tonalité d’entrée de données) + le numéro de poste principal du #6191 poste distant + le code d’accès + (tonalité... -
Page 54: Téléphone(S) Portier(S)
Expoitation perfectionnée Téléphone(s) portier(s) Téléphone(s) portier(s) Les téléphones portiers peuvent être utilisés pour communiquer avec certains téléphones désignés pendant la programmation interne du système. Lorsqu’un appel provient d’un téléphone portier, vous entendez une sonnerie distincte une ou cinq fois (selon la programmation du système). -
Page 55: Signalisation D'urgence
Exploitation perfectionnée Signalisation d’urgence Pour appeler / surveiller un téléphone portier 1. Soulevez le combiné puis appuyez sur une touche de poste. Vous entendez la tonalité de manœuvre et le témoin DEL clignote en vert (appel en cours). 2. Faites le + le no de poste correspondant à... -
Page 56: Annonce Combiné Décroché
Expoitation perfectionnée Annonce combiné décroché Annonce combiné décroché L’annonce combiné décroché vous permet d’établir une communication avec un poste numérique occupé. Votre téléphone doit être programmé pour permettre une annonce vocale automatique ou une annonce sur enfoncement d’une touche du clavier de composition. Le téléphone de l’appelé... -
Page 57: Entrée En Tiers Des Communications
Exploitation perfectionnée Entrée en tiers des communications Entrée en tiers des communications Les fonctions d’entrée en tiers des communications offertes sont les suivantes : Entrée en tiers sur occupation L’entrée en tiers sur occupation vous permet de transmettre une sonnerie sourde à un poste occupé... -
Page 58: Du Demandeur
Exploitation perfectionnée Entrée en tiers du demandeur Entrée en tiers du demandeur L’entrée en tiers du demandeur vous permet de vous introduire dans une conversation en cours. Votre téléphone peut également être programmé pour empêcher d’autres postes d’entrer en tiers à votre poste. Pour utiliser l’entrée en tiers du demandeur Après avoir rejoint un poste occupé, faites le …... -
Page 59: Entrée En Tiers De La Classe De Service
Exploitation perfectionnée Recherche de personnes Entrée en tiers de la classe de service En composant un code d’entrée en tiers de la classe de service, un utilisateur peut modifier l’ensemble des privilèges d’un poste et le remplacer par celui qui correspond au code d’entrée en tiers. -
Page 60: Réponse À Un Appel De Recherche De Personne
Exploitation perfectionnée Recherche de personnes Pour faire une annonce de recherche de personnes dans des groupes Appuyez sur puis entrez le numéro du groupe (entre 01 et 16) Rech en groupe …ou appuyez sur un numéro de poste + , puis entrez le numéro de la zone. Réponse à... -
Page 61: Appel Privé
Exploitation perfectionnée Appel privé Appel privé Le mode privé empêche plus d’une personne à la fois d’utiliser un même poste ou une même ligne réseau. Le mode privé s’applique également dans le cas de partage de postes et de lignes par plusieurs téléphones, de numéros de postes fictifs, de touches de lignes réseau et de groupes de lignes réseau. -
Page 62: Composition Abrégée
Exploitation perfectionnée Composition abrégée Composition abrégée La composition abrégée vous permet de composer une séquence comptant jusqu’à 32 chiffres à l’aide d’un code court. La séquence de composition peut comprendre des numéros de téléphone, des codes d’autorisation, des mots de passe d’activation de fonc- tions et des pauses. -
Page 63: Sauvegarde D'un Numéro De Composition Abrégée De Poste
Exploitation perfectionnée Composition abrégée Sauvegarde d’un numéro de composition abrégée de poste Il existe trois façons de sauvegarder un numéro de composition abrégée de poste, à savoir : en mode de programmation par l’utilisateur, à l’aide de codes d’accès et lors de la programmation du système par le gestionnaire du système CTX. -
Page 64: Opérations De Composition Abrégée Perfectionnées
Exploitation perfectionnée Composition abrégée Certains téléphones permettent de modifier les numéros de composition Remarque abrégée de système. Suivez alors cette procédure mais précisez un numéro de composition abrégée de système (entre 200 et 999). 3. Entrez les chiffres correspondant à la destination puis appuyez sur . -
Page 65: Composition Par Tonalités Et Par Impulsions
Exploitation perfectionnée Composition par tonalités et impulsions Les numéros sont définis dans le tableau 4 : Tableau 4 Chaîne de caractères à composer Entrée Signification Entre 0 et 9 Entre 0 et 9 Fin du numéro de composition abrégée lors de l’entrée à l’aide d’un code d’accès (#66) Échap. -
Page 66: Transfert Direct À La Messagerie Vocale
Exploitation perfectionnée Transfert direct à la messagerie vocale Transfert direct à la messagerie vocale Le système Strata CTX vous permet de transférer un appel directement à une boîte vocale sans d’abord faire sonner le téléphone de l’appelé. Pour transférer un appel directement à la messagerie vocale (MV) 1. - Page 67 Exploitation perfectionnée Transfert direct à la messagerie vocale Tableau 6 Touches de fonction interactive pour les téléphones numériques CTX DKT 3010 SD DKT 2010 SD DKT 3014 SDL Fonctions de la messagerie vocale DKT 3020 SD DKT 2020 SD ACC OCC ENR Enregistrer un message d’accueil en cas d’occupation du poste ACCEPTER...
- Page 68 Exploitation perfectionnée Transfert direct à la messagerie vocale Tableau 6 Touches de fonction interactive pour les téléphones numériques CTX (suite) DKT 3010 SD DKT 2010 SD DKT 3014 SDL Fonctions de la messagerie vocale DKT 3020 SD DKT 2020 SD FAIR PRIVE Marquer le message privé...
- Page 69 Exploitation perfectionnée Transfert direct à la messagerie vocale Tableau 6 Touches de fonction interactive pour les téléphones numériques CTX (suite) DKT 3010 SD DKT 2010 SD DKT 3014 SDL Fonctions de la messagerie vocale DKT 3020 SD DKT 2020 SD ANN MOT SEC RINI RINI...
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Page 70: Enregistrement Des Appels
Exploitation perfectionnée Enregistrement des appels Tableau 6 Touches de fonction interactive pour les téléphones numériques CTX (suite) DKT 3010 SD DKT 2010 SD DKT 3014 SDL Fonctions de la messagerie vocale DKT 3020 SD DKT 2020 SD REGLER ANNE Régler l’année (les deux derniers chiffres) REGLER HEUR Régler l’heure (1 à... -
Page 71: Autres Fonctions De Messagerie Vocale
Exploitation perfectionnée Enregistrement des appels La durée des messages des boîtes vocales Stratagy ES est programmable. Si vous Important ! prévoyez créer des enregistrements longs, consultez le gestionnaire du système pour lui permettre de définir correctement la durée de l’enregistrement des messages. Pour enregistrer un appel 1. -
Page 72: Chapitre 4 - Fonctions Acl Du Dkt3014
Fonctions ACL du DKT3014 Ce chapitre explique comment utiliser le grand écran d’affichage du répertoire du téléphone DKT3014-SDL (illustré ci-dessous) ainsi que la fonction de recherche par le nom. Mode Feature FRED S NO. 3371 FRED S NO. 3371 Page Scroll FEB 19 MONDAY... -
Page 73: Inscriptions Au Répertoire Et Dans La Mémoire De Composition Abrégée
Fonctions ACL du DKT3014 Inscriptions au répertoire et dans la mémoire de composition abrégée Inscriptions au répertoire et dans la mémoire de composition abrégée Le menu du répertoire (au repos) est illustré ci-dessous. Mode Feature FRED S NO. 3371 FRED S NO. -
Page 74: Composition Abrégée De Système Et De Poste
Fonctions ACL du DKT3014 Inscriptions au répertoire et dans la mémoire de composition abrégée Composition abrégée de système et de poste L’utilisation de la composition abrégée de système et de poste ressemble beaucoup à l’utilisation de la sélection directe de poste décrite précédemment. 1. -
Page 75: Inscriptions Alphanumériques
Fonctions ACL du DKT3014 Inscriptions au répertoire et dans la mémoire de composition abrégée Si vous entrez « B », tous les noms commençant FRED J NO. 3371 par la lettre « B » sont affichés. Vous pouvez appuyer sur la touche de fonction interactive BAKER G BALL F pour afficher les pages... - Page 76 Fonctions ACL du DKT3014 Inscriptions au répertoire et dans la mémoire de composition abrégée Tableau 7 Caractères alphanumériques du clavier de composition Appuyer sur Nombre de fois les touches du clavier de composition ‘ & & Pour ajouter une espace ou déplacer un caractère vers la droite, appuyez sur la touche de fonction interactive DROITE Pour reculer d’un espace (effacer le caractère précédent), appuyez sur la touche de...
- Page 77 Fonctions ACL du DKT3014 Inscriptions au répertoire et dans la mémoire de composition abrégée Téléphones Strata CTX – Séries DKT 3000/2000 01/02...
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Page 78: Chapitre 5 - Programmation Par L'utilisateur
Programmation des touches de fonction Les utilisateurs de téléphones numériques peuvent employer le mode de programmation pour personnaliser leur téléphone Toshiba sans l’aide du gestionnaire ou d’un technicien de service. On accède au mode de programmation par l’utilisateur à l’aide d’une touche de assignée à... -
Page 79: Mode « Programmation Par L'utilisateur
Programmation par l’utilisateur Code d’accès aux touches d’affectation variable • Renvoi d’appels – Les utilisateurs peuvent régler la destination du renvoi d’appels (RA) ainsi que la minuterie du renvoi d’appels sur non-réponse pour les touches RA. • Composition directe – Les utilisateurs peuvent établir un code d’accès de composition abrégée et de fonctions personnalisées pour les touches d’accès direct. -
Page 80: Réglage Et Modification D'une Fonction De Touche D'affectation Variable
Programmation par l’utilisateur Code d’accès aux touches d’affectation variable Réglage et modification d’une fonction de touche d’affectation variable 1. Faites le pour passer au mode de programmation par l’utilisateur. #9876 2. Appuyez sur Hold 3. Appuyez sur la touche d’affectation variable à régler ou à modifier. 4. -
Page 81: Touches D'accès Direct
Programmation par l’utilisateur Touches d’accès direct Touches d’accès direct Les touches d’accès direct servent à sauvegarder des fonctions fréquemment utilisées et des numéros fréquemment composés comme les numéros de composition abrégée (utilisez des codes de composition abrégée pour sauvegarder les numéros supplémentaires). -
Page 82: Utilisation D'une Touche D'accès Direct
Programmation par l’utilisateur Touches d’accès direct Tableau 9 Caractères spéciaux Données Signification *+Hold Sert à indiquer un arrêt. La touche d’accès direct clignote rapidement et interrompt l’exécution des chiffres restants de la séquence jusqu’à ce qu’on appuie de nouveau sur la touche. On peut programmer plusieurs arrêts à... -
Page 83: Codes D'accès Aux Fonctions
Programmation par l’utilisateur Codes d’accès aux fonctions Codes d’accès aux fonctions Les codes d’accès aux fonctions sont entrés en séquence sur votre téléphone et servent à utiliser des fonctions particulières. Tableau 10 Codes d’accès aux fonctions Fonction Séquence d’entrée des codes d’accès aux fonctions Acheminement à... - Page 84 Programmation par l’utilisateur Codes d’accès aux fonctions Tableau 10 Codes d’accès aux fonctions (suite) Fonction Séquence d’entrée des codes d’accès aux fonctions Entrée en tiers Sur occupation, Ne pas déranger Sur exclusion Message en attente (MA) #409 Libération du MA Récupération du MA #408 Activer le MA d’un autre poste...
- Page 85 Programmation par l’utilisateur Codes d’accès aux fonctions Tableau 10 Codes d’accès aux fonctions (suite) Fonction Séquence d’entrée des codes d’accès aux fonctions Appel entrant – Dirigé à un poste Touche de poste + #5#5 + n du poste à récupérer Appel entrant –...
- Page 86 Programmation par l’utilisateur Codes d’accès aux fonctions Tableau 10 Codes d’accès aux fonctions (suite) Fonction Séquence d’entrée des codes d’accès aux fonctions Registre de composition abrégée CA de poste (0 à 99) *1 + n d’index (00 à 99) *2 + n d’index (000 à...
- Page 87 Programmation par l’utilisateur Codes d’accès aux fonctions Tableau 10 Codes d’accès aux fonctions (suite) Fonction Séquence d’entrée des codes d’accès aux fonctions Renvoi d’appels – Appels sur ligne réseau – Réglage pour un autre poste Tous appels Touche de poste + #6014 + n de poste + code d’accès + # + n de destination + # Sur occupation...
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Page 88: Renseignements Sur Les Témoins Del
Programmation par l’utilisateur Renseignements sur les témoins DEL Renseignements sur les témoins DEL Chaque touche de ligne et de fonction est accompagnée d’un témoin DEL qui indique l’état de la ligne ou de la fonction correspondant à la touche. Les témoins DEL de ligne s’illuminent en rouge ou en vert et ils clignotent à... - Page 89 Programmation par l’utilisateur Renseignements sur les témoins DEL Téléphones Strata CTX – Séries DKT 3000/2000 01/02...
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Page 90: Chapitre 6 - Console Men/Sdp
Console MEN/SDP Ce chapitre présente un aperçu des deux unités optionnelles suivantes et il en décrit les fonctions, les touches ainsi que les témoins DEL correspondants. Il existe un modèle de téléphone des séries 3000 et 2000 pour chacune de ces unités. •... -
Page 91: Module D'extension Numérique (Men)
Console MEN/SDP Les modules d’extension numériques (MEN) peuvent être raccordés aux téléphones des séries 3000 et 2000 en vue de fournir des touches supplémentaires. Le téléphone de la série 3000 exige un MEN de la série 3000 tandis qu’un téléphone de la série 2000 exige un MEN de la série 2000. - Page 92 Console MEN/SDP Console SDP Console SDP La console de sélection directe de poste (SDP) est exploitée à côté d’un téléphone numérique en vue de fournir 60 touches supplémentaires. Le téléphone de la série 3000 exige une console SDP de la série 3000 tandis qu’un téléphone de la série 2000 exige une console SDP de la série 2000.
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Page 93: Fonctions
Console MEN/SDP Console SDP Fonctions La couleur des témoins DEL décrite dans cette section s’applique aux consoles DADM3020 et DDSS3060. Les intervalles de clignotement s’appliquent à tous les modèles de console de sélection directe de poste (SDP) et de module d’extension numérique (MEN). -
Page 94: Transfert D'appel Avec Mise En Attente En Cas D'occupation
Console MEN/SDP Console SDP Lorsque l’utilisateur du poste répond à l’appel, le témoin DEL de la console DSS demeure allumé en rouge et le témoin DEL de la ligne s’allume en rouge. 4. Si l’utilisateur du poste ne répond pas dans le délai fixé pendant la programmation du système, l’appel transféré... -
Page 95: Composition Abrégée
Console MEN/SDP Console SDP Composition abrégée Votre MEN ou votre console SDP peut être muni de touches (de composition abrégée) pouvant être programmées pour composer des numéros de téléphone ou pour accéder à des fonctions. Sur le MEN ou la console SDP, les touches fonctionnent tout comme les touches de téléphones numériques. -
Page 96: L'application Centrex
L’application Centrex Votre système peut être muni de l’application Centrex. Ainsi, lorsque le système téléphonique est installé derrière un système Centrex ou PABX, ses possibilités de fonction en sont rehaussées. Votre téléphone peut avoir accès à une ou plusieurs des fonctions Centrex perfectionnées suivantes : Le plan de numérotage de poste sélectif Le numéro d’un poste peut comporter deux ou trois chiffres. -
Page 97: Sonnerie Différée
L’application Sonnerie différée Sonnerie différée Les délais de sonnerie des lignes réseau et les lignes Centrex aux postes des utilisateurs peuvent être de 12 et / ou de 24 secondes, par programmation, pour satisfaire à diverses circonstances de réponse. Répondez à la ligne lorsque le téléphone sonne. Téléphones Strata CTX –... -
Page 98: Annexe B - Les Étiquettes De Touches
Les étiquettes de touches Au moment de la programmation du système, toutes les touches d’affectation variable de votre téléphone doivent être programmées et la programmation peut varier selon chacun des téléphones. Si une touche quelconque n’apparaît pas dans l’afficheur ou sur la réglette de clés de votre téléphone, consultez le gestionnaire du système CTX pour connaître l’affectation des touches. - Page 99 Les étiquettes de touches Sonnerie différée Tableau 12 Définition des touches de fonction (suite) Touche Définition ID de l’appelant ID appelant – Appuyez sur cette touche pour voir l’historique des appels (peut comprendre le nom, le numéro, la date et l’état). Libération Libération –...
- Page 100 Les étiquettes de touches Sonnerie différée Tableau 12 Définition des touches de fonction (suite) Touche Définition Programme Programme – Appuyez sur cette touche pour accéder au mode de programmation par l’utilisateur, qui vous permet de redéfinir les touches d’affectation variable en vue de l’exécution d’autres fonctions y compris, la programmation de touches d’accès direct et de fonction interactive, l’enregistrement de l’affectation du renvoi d’appels, l’attribution de touches de message en attente et l’attribution de sources de musique d’ambiance...
- Page 101 Les étiquettes de touches Sonnerie différée Téléphones Strata CTX – Séries DKT 3000/2000 01/02...
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Page 102: Index
Index vérifiables / non vérifiables, codes comptables obligatoires (vérifiables et accès au réseau, non vérifiables), accès au réseau privé, codes comptables volontaires (vérifiables et accès à une ligne réseau, 7, 26 non vérifiables), accès direct au système (voir ADAS) codes d’accès, 3, 24, 29, 65, acheminement à... - Page 103 Index E ~ R du mode privé, mise en garde, de la fonction Ne pas déranger, 42, 53, 65, mise en garde automatique, mise en garde d’appels, de poste occupé, mise en garde exclusive, du demandeur, mise en garde par indicatif, 32, 65, entrée en tiers des communications, orbites de mise en garde, entrée en tiers du demandeur,...
- Page 104 Index R ~ V renvoi d’appels d’affectation variable, 3, codes d’accès, 29, 65, de poste, viii de poste, permanentes, 2, de système, 28, SDP sur consoles MEN et SDP, tous appels, touches d’accès direct, 66, répertoire externe, touches d’affectation variable, 3, répertoire interne, codes de, répétition de la sonnerie,...