Manuel utilisateur
Retours et réparations
Tous les produits retournés à HoverTech International (HTI) doivent avoir
un numéro d'Autorisation de Marchandise Retournée (RGA) émis par la
société. Veuillez appeler le (800) 471-2776 et demander à un membre de
l'équipe RGA qui vous émettra un numéro RGA. Tout produit renvoyé sans
numéro RGA entraînera un délai dans le temps de réparation.
La garantie de HTI couvre les défauts du fabricant en matière de matériau
et de fabrication Si une réparation n'est pas couverte par la garantie, des
frais de réparation minimaux de 100 $ par article seront estimés, plus les
frais d'expédition de retour. Un ordre d'achat pour les frais de réparation
doit être fourni par le service au moment où le numéro RGA est émis si
la réparation n'est pas couverte par la garantie. Le délai de réparation est
d'environ 1-2 semaines, sans compter le délai de d'expédition.
Les produits retournés doivent être envoyés à :
HoverTech International
Attn: RGA # ___________
4482 Innovation Way
Allentown, PA 18109
www.HoverMatt.com | 7
AWManual, Rev. A