Manuels Connexes pour Dell Inspiron 3502
Sommaire des Matières pour Dell Inspiron 3502
- Page 1 Inspiron 3502 Manuel de maintenance Modèle réglementaire: P90F Type réglementaire: P90F003 August 2021 Rév. A03...
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Page 2: Remarques, Précautions Et Avertissements
© 2020-2021 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs. -
Page 3: Table Des Matières
Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur....................8 Chapitre 2: Retrait et installation de composants................10 Outils recommandés................................10 Liste des vis...................................10 Principaux composants de l’ordinateur Inspiron 3502..................... 11 Cache de fond..................................13 Retrait du cache de fond...............................13 Installation du cache de fond............................15 Disque SSD....................................17... - Page 4 Installation du dissipateur de chaleur...........................37 Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option)............... 38 Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option)..........38 Installation du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option).........39 Carte du lecteur d’empreintes digitales..........................40 Retrait de la carte du lecteur d’empreintes digitales....................40 Installation de la carte du lecteur d’empreintes digitales..................
- Page 5 Mise à jour du BIOS depuis le menu de démarrage ponctuel F12................73 Chapitre 5: Dépannage........................75 Manipulation des batteries lithium-ion gonflées......................75 Identifiez le numéro de série ou le code de service express de votre ordinateur Dell........ 75 Voyants de diagnostic du système............................76 SupportAssist | Diagnostic intégré............................ 77 Récupération du système d’exploitation...........................
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Page 6: Chapitre 1: Intervention À L'intérieur De Votre Ordinateur
N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/... -
Page 7: Protection Contre Les Décharges Électrostatiques
énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell. -
Page 8: Résumé : Protection Contre Les Décharges Électrostatiques
● Transport de composants sensibles – Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques pour garantir un transport en toute sécurité. - Page 9 Étapes 1. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur. 3. Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que vous avez retiré avant d’intervenir sur votre ordinateur.
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Page 10: Chapitre 2: Retrait Et Installation De Composants
Retrait et installation de composants REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : ●... -
Page 11: Principaux Composants De L'ordinateur Inspiron 3502
Support du pavé tactile Assemblage repose- M2x2 poignets et clavier Support de la carte sans fil Carte système M2x3 Principaux composants de l’ordinateur Inspiron 3502 L’image suivante illustre les principaux composants de l’ordinateur Inspiron 3502. Retrait et installation de composants... - Page 12 1. Cache de fond 2. Batterie 3. Port de l’adaptateur secteur 4. Carte sans fil 5. Disque SSD M.2 2280, s’il est installé 6. Carte système 7. Disque SSD M.2 2230, s’il est installé 8. Module de mémoire 9. Haut-parleurs 10.
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Page 13: Cache De Fond
REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les options d’achat. - Page 14 Retrait et installation de composants...
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Page 15: Installation Du Cache De Fond
Étapes 1. Retirez les sept vis (M2,5x6) qui fixent le cache de fond à l’assemblage de repose-poignets et de clavier. 2. Desserrez les deux vis imperdables (M2,5x2,5+5) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. - Page 16 Retrait et installation de composants...
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Page 17: Étapes Suivantes
Étapes 1. Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système. 2. Mettez en place le cache de fond et enclenchez-le sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Serrez les deux vis imperdables (M2,5x2,5+5) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4. -
Page 18: Installation Du Disque Ssd M.2 2230
● Disque SSD M.2 2230 + support de montage 2230 ● Disque SSD M.2 2280 Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque SSD M.2 2230 et représentent la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez la vis (M2x2,2) qui fixe la protection M.2 à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. -
Page 19: Retrait Du Disque Ssd M.2 2280
Étapes 1. Placez le disque SSD M.2 2230 sur la protection thermique M.2. 2. Alignez le trou de vis du disque SSD M.2 2230 sur le support de vis situé sur la protection thermique M.2. 3. Remettez en place la vis (M2x2) qui fixe le disque SSD M.2 2230 à la protection thermique M.2. 4. -
Page 20: Installation Du Disque Ssd M.2 2280
● Disque SSD M.2 2280 Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque SSD M.2 2280 et représentent la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez la vis (M2x2,2) qui fixe la protection M.2 à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Desserrez la vis imperdable (M2x4) qui fixe la protection thermique M.2 à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. -
Page 21: Barrette De Mémoire
Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD M.2 2280 avec la languette du logement de carte M.2 sur la carte système. 2. Faites glisser le disque SSD M.2 2280 dans le logement de carte M.2 situé sur la carte système. 3. -
Page 22: Installation Du Module De Mémoire
Étapes 1. Du bout des doigts, écartez délicatement les attaches de fixation situées de chaque côté de l’emplacement de module de mémoire, jusqu’à ce que ce dernier s’éjecte. 2. Soulevez un coin du module de mémoire pour le retirer de son logement situé sur la carte système. 3. -
Page 23: Carte Sans Fil
Étapes 1. Alignez l’encoche du module de mémoire avec l’encoche située sur le logement du module de mémoire de la carte système. 2. Glissez le module de mémoire dans l’emplacement situé sur la carte système. 3. Appuyez sur le module de mémoire pour l’enclencher. 4. -
Page 24: Installation De La Carte Sans Fil
Étapes 1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le support de la carte sans fil à la carte système. 2. Soulevez le support de la carte sans fil pour le dégager de la carte système. 3. Déconnectez de la carte sans fil les câbles des antennes. 4. - Page 25 Étapes 1. Connectez les câbles des antennes à la carte sans fil. Le tableau suivant décrit les couleurs des câbles des antennes correspondant à la carte sans fil prise en charge par votre ordinateur. Tableau 2. Code couleur des câbles des antennes Connecteurs sur la carte sans fil Couleur des câbles de l’antenne Principal (triangle blanc)
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Page 26: Batterie
● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell. ● Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com... -
Page 27: Installation De La Batterie
Étapes 1. Déconnectez de la carte système le câble de la batterie, le cas échéant. 2. Retirez les trois vis (M2x3) qui fixent la batterie à l’assemblage de repose-poignets et de clavier. 3. Faites glisser la batterie en la soulevant pour la dégager de l’assemblage de repose-poignets et de clavier. Installation de la batterie Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. -
Page 28: Disque Dur
Étapes 1. Faites glisser l’encoche de la batterie sous la languette de l’assemblage du repose-poignets et du clavier, puis placez la batterie sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. -
Page 29: Installation Du Disque Dur
Étapes 1. Déconnectez le câble du disque dur de la carte système. 2. Retirez les trois vis (M2x3) qui fixent l’assemblage de disque dur à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Soulevez l’assemblage du disque dur et son câble, et retirez-les de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4. - Page 30 Étapes 1. Glissez le disque dur dans son support. 2. Alignez les trous de vis du support du disque dur avec ceux situés sur ce dernier. 3. Remettez en place les quatre vis (M3x3) qui fixent le disque dur à son support. 4.
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Page 31: Carte D'e/S
Carte d'E/S Retrait de la carte d’E/S Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte d’E/S et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. -
Page 32: Installation De La Carte D'e/S
Installation de la carte d’E/S Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’assemblage de la carte d’E/S et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. -
Page 33: Pile Bouton
Pile bouton Retrait de la pile bouton Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la carte d’E/S. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la pile bouton et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. -
Page 34: Haut-Parleurs
Étapes 1. Insérez la pile bouton dans son support sur la carte d’E/S avec le côté positif tourné vers le haut. 2. Appuyez sur la pile bouton pour la verrouiller en place dans le porte-batterie de la pile bouton. 3. Retournez la carte d’E/S. Étapes suivantes 1. -
Page 35: Installation Des Haut-Parleurs
Étapes 1. Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs. 2. Retirez le câble des haut-parleurs des guides de routage situés sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Soulevez les haut-parleurs ainsi que leur câble et retirez-les de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Installation des haut-parleurs Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. -
Page 36: Dissipateur De Chaleur
Étapes 1. À l’aide des embouts d’alignement, placez les haut-parleurs sur l’assemblage repose-poignets et clavier. REMARQUE : Assurez-vous que les embouts d’alignement sont filetés à travers les œillets en caoutchouc situés sur le haut- parleur. 2. Faites passer le câble des haut-parleurs par les guides de routage situés sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. -
Page 37: Installation Du Dissipateur De Chaleur
Étapes 1. Dans l’ordre séquentiel inverse (4->3->2->1), desserrez les quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système. REMARQUE : Le nombre de vis varie en fonction de la configuration commandée. 2. Retirez les deux vis (M2x5) qui fixent le dissipateur de chaleur à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. -
Page 38: Bouton D'alimentation Avec Lecteur D'empreintes Digitales (En Option)
Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. -
Page 39: Installation Du Bouton D'alimentation Avec Lecteur D'empreintes Digitales (En Option)
Installation du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) et montrent la procédure d’installation. -
Page 40: Carte Du Lecteur D'empreintes Digitales
Carte du lecteur d’empreintes digitales Retrait de la carte du lecteur d’empreintes digitales Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche REMARQUE : La carte du lecteur d’empreintes digitales est un composant en option et sera uniquement installée sur les systèmes équipés d’un lecteur d’empreintes digitales. -
Page 41: Assemblage D'écran
À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte du lecteur d’empreintes digitales et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Faites glisser la carte du lecteur d’empreintes digitales sous le clip de fixation de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. - Page 42 Retrait et installation de composants...
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Page 43: Installation De L'assemblage D'écran
Étapes 1. Déconnectez de la carte système le câble de l’écran. 2. Retirez le câble d’écran des guides de routage situés sur l’assemblage de repose-poignets et de clavier. 3. Ouvrez l’écran et placez l’ordinateur avec le capot ouvert sur le bord d’une surface stable, écran suspendu vers le bas. 4. -
Page 44: Cadre D'écran
Étapes 1. Placez l’assemblage d’écran sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Alignez les trous de vis des charnières d’écran avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Remettez en place les six vis (M2,5x6) qui fixent les charnières de l’écran à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4. -
Page 45: Installation De La Bordure D'écran
Étapes 1. À l'aide d'une pointe en plastique, faites levier sur la bordure extérieure d'écran pour la dégager de l'assemblage d'écran [1]. 2. Soulevez la bordure d’écran hors de l’assemblage d’écran. Installation de la bordure d’écran Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À... -
Page 46: Panneau D'écran
Étapes 1. Posez le panneau d’écran et l’assemblage d’écran sur une surface plane et propre. 2. Placez la bordure d’écran sur l’assemblage d’écran. 3. Alignez les languettes situées sur le cadre d’écran sur les fentes situées sur l’assemblage d’écran. 4. Appuyez sur le cadre d’écran et enclenchez-le. Étapes suivantes 1. - Page 47 5. Retirez le cadre d’écran. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du panneau d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Retrait et installation de composants...
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Page 48: Installation Du Panneau D'écran
Étapes 1. Retirez les six vis (M2,5x2,5) qui fixent le panneau d’écran à l’assemblage d’écran. 2. Retirez les deux vis (M2x2,5) qui fixent le panneau d’écran à l’assemblage d’écran. 3. Soulevez le panneau d’écran et faites-le pivoter vers l’avant. REMARQUE : Assurez-vous de poser le panneau d’écran sur une surface propre et plane pour éviter de l’endommager. - Page 49 Retrait et installation de composants...
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Page 50: Caméra
Étapes 1. Posez le panneau d’écran et l’assemblage d’écran sur une surface plane et propre. 2. Branchez le câble d’écran au connecteur du panneau d’écran et fermez le loquet. 3. Décollez le ruban adhésif qui fixe le loquet du connecteur du câble de l’écran au panneau d’écran. 4. -
Page 51: Installation De La Webcam
À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la caméra et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. À l’aide de la languette de retrait, débranchez le câble de la webcam. 2. À l’aide d’une pointe en plastique, dégagez la caméra de l’assemblage d’écran. 3. -
Page 52: Pavé Tactile
Étapes 1. Insérez la caméra dans son logement situé sur l’assemblage d’écran. 2. Connectez le câble de la webcam à cette dernière. Étapes suivantes 1. Installez le panneau d’affichage. 2. Installez le cadre d’écran. 3. Installez l’assemblage d’écran. 4. Installez la carte sans fil. -
Page 53: Installation Du Pavé Tactile
Étapes 1. Ouvrez le loquet et débranchez le câble du pavé tactile de ce dernier. 2. Retirez les trois vis (M2x2) qui fixent le support du pavé tactile à l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Soulevez le support du pavé tactile pour le dégager du pavé tactile. 4. -
Page 54: Carte Système
Étapes 1. Placez le pavé tactile dans son logement situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Alignez les trous de vis du pavé tactile avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Retournez l’ordinateur et ouvrez l’écran pour vous assurer que le pavé tactile est aligné sur chaque côté. 4. - Page 55 À propos de cette tâche Les images suivantes montrent les connecteurs de la carte système. 1. Câble du port de l’adaptateur secteur 2. Câble de haut-parleur 3. Câble du clavier 4. Câble de rétroéclairage du clavier 5. Câble du pavé tactile 6.
- Page 56 Étapes 1. Déconnectez de la carte système le câble du port de l’adaptateur secteur. 2. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble du lecteur d’empreintes digitales de la carte système, si applicable. 3. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de la carte d’E/S. 4.
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Page 57: Installation De La Carte Système
Installation de la carte système Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes montrent les connecteurs de la carte système. 1. Câble du port de l’adaptateur secteur 2. - Page 58 Étapes 1. Placez la carte système sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Alignez le trou de vis de la carte système avec celui de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Remettez en place la vis (M2x4) qui fixe la carte système à l’assemblage de repose-poignets et de clavier. 4.
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Page 59: Port De L'adaptateur D'alimentation
11. Connectez le câble du port de l’adaptateur secteur à la carte système. Étapes suivantes 1. Installez l’assemblage d’écran. 2. Installez la carte sans fil. 3. Installez le dissipateur de chaleur. 4. Installez le module de mémoire. 5. Installez le disque SSD M.2 2230, le cas échéant. -
Page 60: Installation Du Port De L'adaptateur Secteur
Étapes Dégagez le port de l’adaptateur secteur de son emplacement situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Installation du port de l’adaptateur secteur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement du port de l’adaptateur d’alimentation et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. -
Page 61: Ensemble De Repose-Mains Et De Clavier
Étapes Placez le port de l’adaptateur secteur dans son emplacement situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Étapes suivantes 1. Installez la carte système. 2. Installez l’assemblage d’écran. 3. Installez la carte sans fil. 4. Installez le disque SSD M.2 2230, le cas échéant. -
Page 62: Installation De L'assemblage Repose-Poignets Et Clavier
12. Retirez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option). 13. Retirez la carte système. REMARQUE : La carte système peut être retirée en même temps que le dissipateur de chaleur. 14. Retirez le port de l’adaptateur secteur. À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement de l’assemblage repose-poignets et clavier, et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. - Page 63 Étapes Placez l’assemblage repose-poignets et clavier sur une surface propre et plane, puis effectuez les étapes d’installation de l’assemblage repose-poignets et clavier. Étapes suivantes 1. Installez le port de l’adaptateur secteur. 2. Installez la carte système. 3. Installez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option).
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Page 64: Chapitre 3: Pilotes Et Téléchargements
Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell 000123347 intitulé « Forum aux questions Pilotes et téléchargements ». Pilotes et téléchargements... -
Page 65: Chapitre 4: Configuration Du Système
Configuration du système PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément. -
Page 66: Menu De Démarrage Ponctuel
Menu de démarrage ponctuel Pour entrer dans le Menu de démarrage ponctuel, allumez votre ordinateur, puis appuyez immédiatement sur la touche F2. REMARQUE : Il est recommandé d’éteindre l’ordinateur s’il est sous tension. Ce menu contient les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, y compris l’option de diagnostic. Les options du menu de démarrage sont les suivantes : ●... -
Page 67: Avancé
Avancé Tableau 5. Avancé Option Description Intel SpeedStep Activer ou désactiver le mode Intel SpeedStep du processeur. ● Activer Intel SpeedStep Par défaut : activé Virtualisation Active ou désactive la fonction Intel Virtualization Technology pour le processeur. Par défaut : activé Émulation USB Active ou désactive la fonction d’émulation USB. -
Page 68: Supportassist System Resolution (Résolution Système Supportassist)
Seuil de récupération automatique du système d’exploitation Cette option permet de contrôler les procédures de démarrage automatiques pour la console SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l’outil de récupération du système d’exploitation Dell OS Recovery. Valeur par défaut : 2 Récupération du système d’exploitation SupportAssist... - Page 69 Tableau 6. Sécurité (suite) Option Description État du mot de passe Ce champ indique si le mot de passe du système est vide ou défini. système Default: Not set (Par défaut : non défini) Numéro d’inventaire Crée un numéro d’inventaire pour le système qui peut être utilisé par un administrateur informatique pour identifier de manière unique un système spécifique.
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Page 70: Démarrage
Tableau 6. Sécurité (suite) Option Description Secure Boot Secure Boot Permet à l’ordinateur de démarrer uniquement en utilisant des logiciels d’amorçage validés. Par défaut : désactivé. Mode Secure Boot Sélectionne le mode de fonctionnement de Secure Boot. Par défaut : mode déployé. Gestion experte des clés Permet de modifier les clés de sécurité... -
Page 71: Mot De Passe Système Et De Configuration
Mot de passe système et de configuration Tableau 9. Mot de passe système et de configuration Type de mot de passe Description Mot de passe système Mot de passe que vous devez entrer pour ouvrir une session sur le système. Mot de passe de configuration Mot de passe que vous devez saisir pour accéder aux paramètres du BIOS de l’ordinateur et les changer. -
Page 72: Effacement Des Paramètres Cmos
Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/ contactdell. -
Page 73: Mise À Jour Du Bios À L'aide D'une Clé Usb Dans Windows
● Une clé USB utilisant le système de fichiers FAT32 (il est inutile que la clé soit de démarrage). ● Le fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé à partir du site Web de support Dell et copié à la racine de la clé USB. - Page 74 Étapes 1. Lorsque l’ordinateur est hors tension, insérez la clé USB sur laquelle vous avez copié le fichier de flashage dans un port USB de l’ordinateur. 2. Mettez l’ordinateur sous tension et appuyez sur la touche F12 pour accéder au menu d’amorçage, sélectionnez l’option Mise à jour du BIOS à...
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Page 75: Chapitre 5: Dépannage
Votre ordinateur Dell dispose d’un numéro de série ou d’un code de service express comme identifiant unique. Pour afficher les ressources de support pertinentes pour votre ordinateur Dell, nous vous recommandons de saisir le numéro de série ou le code de service express sur www.dell.com/support. -
Page 76: Voyants De Diagnostic Du Système
Dell pour résoudre les problèmes. N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe du support technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. -
Page 77: Supportassist | Diagnostic Intégré
à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles. -
Page 78: Cycle D'alimentation Wi-Fi
6. Installez la batterie. 7. Installez le cache de fond. 8. Branchez l’adaptateur secteur à l’ordinateur. 9. Allumez votre ordinateur. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation matérielle, consultez l’article de la base de connaissances 000130881 www.dell.com/support. Dépannage... -
Page 79: Chapitre 6: Obtenir De L'aide Et Contacter Dell
Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 11. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service...