Dépannage - ADJ MyDMX 2.0 Manuel D'utilisation

DÉPANNAGE
Le logiciel ou l'interface ne fonctionne pas
1. Vérifiez la communication entre le logiciel et l'interface
Connectez l'interface à l'ordinateur AVANT de démarrer le logiciel. Une fois le logiciel ouvert, la
LED verte devrait commencer à clignoter rapidement. Si vous vous rendez dans le menu « ? »,
puis dans « About » (A propos de), une fenêtre pop-up apparaîtra avec notre logo. Vous serez
alors en mesure de lire le nom du logiciel et sa date de sortie. Si la communication entre le logiciel
et l'interface est bonne, il vous sera possible d'également lire une description de l'interface dans
cette fenêtre.
Si la LED verte ne clignote pas rapidement ou si vous ne voyez pas la description écrite en rouge,
cela signifie qu'il n'existe pas de communication entre le logiciel et l'interface. Il se peut que les
pilotes ne soient pas correctement installés.
2. Vérifiez les pilotes de l'interface
Si vous êtes sous Windows XP, connectez à nouveau votre interface à n'importe quel port USB (si
possible un port différent). Windows vous indiquera si le matériel reconnu est nouveau ou déjà
installé sur votre ordinateur. S'il est nouveau, la fenêtre ASSITANT AJOUT DE NOUVEAU MATÉRIEL
apparaîtra. Insérez le CD d'installation dans votre ordinateur et sélectionnez Recherche
automatique (si vous n'êtes pas en possession de votre CD d'installation, rendez-vous dans la
section Support/Downloads (Support/Téléchargements) de notre site Web).
http://www.americandj.eu/fr/mydmx2-0.html?___from_store=default
Cliquez sur « Continue Anyway » (« Continuer ») quand Windows vous demande d'effectuer des
vérifications. Après cela, Windows devrait vous indiquer que votre appareil est prêt à être utilisé.
Redémarrez le logiciel et vérifiez la communication (comme indiqué auparavant).
A.D.J. Supply Europe B.V. – www.americandj.eu – MyDMX V2.0 Manuel d'utilisation
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