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FAQ's
/ Preguntas frecuentes / FAQ
Q. What does the JOINtenna do?
A. The JOINtenna allows the customer to connect two
antennas to be distributed over a single coaxial cable.
This is ideal for customers who live in demographics with
antenna signals coming from two different directions and
are not interested in using an antenna rotator.
Q. What antennas are compatible with JOINtenna?
A. JOINtenna is compatible with all antennas.
Q. Where do I install the JOINtenna?
A. We strongly recommend installing the antenna combiner as
close to the antennas as possible.
WATCH FOR WIRES!
WARNING: INSTALLATION
OF THIS PRODUCT NEAR
POWERLINES IS DANGEROUS.
FOR YOUR SAFETY, FOLLOW THE
INSTALLATION DIRECTIONS
Follow These Procedures for the
Safest Installation
1. Perform as much antenna assembly on the ground as
possible.
2. Watch out for overhead power lines. Check the distance
to the power lines before you start installing. WE
RECOMMEND YOU STAY A MINIMUM OF TWICE THE
MAXIMUM LENGTH OF THE ANTENNA ASSEMBLY AWAY
FROM ALL POWER LINES.
3. Do not use a metal ladder.
4. Remember, even the slightest touch of an antenna to a
power line can cause a fatal shock.
5. Do NOT try to do the job on a windy day.
6. Have a friend as a spotter when you're on the roof. They
can see things you can't.
7. If you start to drop an antenna, move away from it and let it
fall.
8. If any part of the antenna should come into contact with a
power line CALL YOUR LOCAL POWER COMPANY! DO NOT
TRY TO REMOVE IT YOURSELF! They will remove it safely.
Product Return Policy and Warranty
Warranty Period: 90-day warranty applies to all Channel Master Products (Some products have extended term warranty periods).
Dealers & Consumers: Dealers and consumers can return any In-Warranty Channel Master product to the Warranty department
for repair or replacement. For In-Warranty service the consumer or dealer must call Technical Service and request an RMA
number in order to return the product. The returned product must have the RMA number visible on the box and must include the
bill of sale showing the unit is within the warranty period. If the unit is found to be defective under our Warranty Policy Channel
Master will repair or replace the item at no charge. Products outside of the warranty period should not be returned to Channel
Master with the exception of any product requested by Technical Support to be assessed for quality assurance purposes.
Technical Service: www.channelmaster.com/support
WARRANTY GENERAL TERMS: 1.1 Subject to the provisions of this Warranty, CHANNEL MASTER warrants that the equipment
and software described in Paragraph 1.2 will conform to our specifications in all material respect and that the equipment will
be free from material defects in materials and workmanship during the Limited Warranty period. 1.2 This Warranty applies to
all original purchases by Customers of CHANNEL MASTER ("Equipment").The warranties set forth herein are not transferable.
1.3 The Effective period of this Warranty will start on the date of purchase of the Equipment or the date of installation by a
CHANNEL MASTER approved technician and will end, for the Equipment, ninety (90) days later (for all component parts and
system upgrades), unless otherwise expressed or provided herein (in each case the "Warranty Period").
RETURN OF EQUIPMENT UNDER WARRANTY: 2.1 If an item of Equipment malfunctions or fails in normal use within the
applicable Warranty Period: (a) the Customer shall notify CHANNEL MASTER within thirty (30) days of the problem. (b)
CHANNEL MASTER will, at its option, either resolve the problem over the telephone or provide the customer with a Return
Authorization ("RMA") Number and the address to which the customer may ship the defective item; (c) If the problem can
not be resolved over the telephone, the Customer shall attach a label showing the RMA number to each returned item, and
include a description of the problem. The Customer shall, at his or her own cost, properly pack the item to be returned, mark
the RMA# on the outside of the box, prepay the insurance and shipping charges, and ship the item to the specified CHANNEL
MASTER location. (d) Unauthorized return of any equipment, whether in or out of warranty, will be subject to a handling charge,
in addition to all repair and all transportation charges. (e) CHANNEL MASTER will, at its sole option, repair or replace the
returned item. If replaced, the replacement item may be new or refurbished; if refurbished it will be equivalent in operation to
new Equipment. If a returned item is replaced by CHANNEL MASTER, the Customer agrees that the returned item will become
the property of CHANNEL MASTER. (f) CHANNEL MASTER will complete the exchange of CHANNEL MASTER manufactured
equipment returned under this Warranty within a reasonable time, subject to lead-times from factory, and will make a good
faith effort to minimize any and all delays where possible; and (g) CHANNEL MASTER will, at its cost, ship the repaired
item or replacement to the Customer. If the Customer requests express shipping, the Customer will pay CHANNEL MASTER
an expediting fee. 2.2 Equipment which is repaired or replaced by CHANNEL MASTER under this Warranty will be covered
under all of the provisions of this Warranty for the remainder of the applicable Warranty period (for that particular equipment)
from the date of repair or replacement, whichever is longer. 2.3 If equipment is repaired beyond effective warranty dates or if
abnormal usage had occurred, Customer shall be charged applicable rates and the Customer will be advised of the estimated
charges prior to repair by CHANNEL MASTER 's authorized service center. 2.4 The price of out-of-warranty repairs payable by
the Customer will be based on standard labor and parts prices in effect at the time of the repair. CHANNEL MASTER will use
its best efforts to ensure that the cost of such repair, exchange, refurbishing, or substitution will not exceed the original price
of Product. 2.5 If the problem reoccurs within the warranty period, CHANNEL MASTER will, at its option: (1) re-perform the
service; (2) replace the product pursuant to the terms of this warranty, (3) permit Customer to return the product and issue a
refund pursuant to this warranty, or (4) refund the amount the Customer paid for the services.
PRODUCT MODIFICATION: 3.1 CHANNEL MASTER reserves the right to make changes or improvements to its products,
during subsequent production, without incurring the obligation to install such changes or improvements on previously
manufactured or sold products.
FORCE MAJEURE: 4.1 CHANNEL MASTER will not be liable if its performance under this warranty becomes commercially
impracticable due to any contingency beyond CHANNEL MASTER's reasonable control, including acts of God, fires, flood,
wars, sabotage, civil unrest, accidents, labor disputes or shortages, government laws, rules and regulations, whether valid or
invalid, inability to obtain material, equipment or transportation, incorrect, delayed or incomplete specifications, drawings or
data supplied by Customer (collectively "Force Majeure")
LIMITATIONS AND QUALIFICATIONS OF WARRANTY: 5.1 This Limited Warranty extends only to the original purchaser of the
Equipment and is in lieu of all other express or implied warranties, including those of merchantability and fitness for a particular
purpose. This Warranty does not apply to any damage, defect of failure caused by: (a) any part of the equipment having been
modified, adapted, repaired, maintained, transported or relocated by any person; (b) Storage or environmental characteristics
which do not conform to the applicable sections of the appropriate Equipment Manual or Instruction Sheet; (c) Failure to
conform with the Equipment Operating Instructions in the applicable Equipment Manual or Instruction Sheet; (d) External
causes, including external electrical stress or lightning, or use in conjunction with incompatible equipment, unless such use
was with CHANNEL MASTER's prior written request; (e) Cosmetic damage; (f) Accidental damage, negligence, modification,
mishandling, abuse or misuse; or (g) Force Majeure.
LIMITATION ON DAMAGES: 6.1 THIS WARRANTY IS THE CUSTOMER'S EXCLUSIVE WARRANTY FOR THE EQUIPMENT,
CHANNEL MASTER SPECIFICALLY DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES OF ANY KIND, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING
ANY WARRANTIES OF FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND OF MERCHANTABILITY. 6.2 CHANNEL MASTER WILL
NOT BE LIABLE IN TORT, INCLUDING LIABILITY IN NEGLIGENCE OR STRICT LIABILITY, AND WILL HAVE NO LIABILITY AT
ALL FOR INJURY TO PERSONS OR PROPERTY. CHANNEL MASTER'S LIABILITY FOR FAILURE TO FULFILL ITS OBLIGATIONS
UNDER THIS WARRANTY OR ANY OTHER LIABILITY UNDER OR IN CONNECTION WITH THE EQUIPMENT WILL BE LIMITED
TO THE AMOUNT OF THE PURCHASE PRICE OF THE EQUIPMENT AT THE TIME OF ORIGINAL PURCHASE. THE REMEDIES
STATED IN THIS WARRANTY ARE THE CUSTOMER'S EXCLUSIVE REMEDIES AGAINST CHANNEL MASTER REGARDING THE
EQUIPMENT. 6.3 EVEN IF CHANNEL MASTER HAS BEEN NOTIFIED OF THE POSSIBILITY OF THEM, CHANNEL MASTER
WILL NOT BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, INCLUDING LOST PROFITS
AND REVENUES, FAILURE TO REALIZE EXPECTED SAVINGS, ANY CLAIM AGAINST A CUSTOMER BY A THIRD PARTY, OR ANY
OTHER COMMERCIAL OR ECONOMIC LOSSES OF ANY KIND. 6.4 THESE LIMITATIONS AND DISCLAIMERS ARE NOT MADE
BY CHANNEL MASTER WHERE PROHIBITED BY LAW.
Garantía y Póliza Para la Devolución del Producto
Período de garantía: garantía de 90 días se aplica a todos los productos de Channel Master (Algunos productos tienen periodos
de garantía extendidos).
Comerciantes y consumidores: Los distribuidores y los consumidores pueden devolver cualquier In-Garantía Canal producto
Master para el departamento de garantías para su reparación o reemplazo. Para en el servicio de garantía al consumidor o
distribuidor debe llamar al Servicio Técnico y solicitar un número de RMA para devolver el producto. El producto devuelto
P: ¿Qué hace la JOINtenna hacer ?
A. El JOINtenna permite al cliente conectar dos antenas que se distribuye
sobre un solo cable coaxial. Esto es ideal para los clientes que viven en la
demografía con señales de antena que viene de dos direcciones diferentes y
no están interesados en el uso de un rotor de antena .
P. ¿Qué antenas son compatibles con JOINtenna ?
A. JOINtenna es compatible con todas las antenas .
P. ¿Dónde puedo instalar el JOINtenna ?
A. Es muy recomendable instalar el combinador de antena tan cerca de las
antenas como sea posible .
9. Mast, lead-in, and metal guy wires are excellent conductors
of electrical current - - keep them away from power lines
too.
10. Be sure your family and friends understand the danger of
touching an overhead power line.
Tell them never to try to remove any object in contact with a
power line (TV antenna, mast or anything else).
11. Make sure that the antenna mast assembly is properly
grounded.
For more information, visit
www.channelmaster.com/support.
¡CUIDADO CON LOS CABLES!
ADVERTENCIA: LA INSTALACIÓN DE ESTE PRODUCTO CERCA DE
LÍNEAS ELÉCTRICAS ES PELIGROSO. PARA SU SEGURIDAD, SIGA
LAS INSTRUCCIONES DE INSTALACIÓN
Para la Instalacion mas Segura, Siga Estos Procedimientos
1.
Realice la mayor parte de las tareas de montaje de la antena en el piso.
2.
Cuídese de los cables aéreos de alta tensión. Verifique la distancia que lo separa
de los cables de alta tensión antes de iniciar la instalación LE RECOMENDAMOS
QUE SE MANTENGA A UNA DISTANCIA MINIMA DE LOS CABLES DE ALTA
TENSIÓN IGUAL AL DOBLE DEL LARGO DEL CONJUNTO DE LA ANTENA.
3.
No utilice una escalera metálica.
4.
Recuerde que hasta el contacto más leve entre la antena y los cables de alta
tensión pueden provocar un descargo mortal.
5.
No intente realizar esta tarea en un día ventoso.
6.
Cuente con la presencia de otra persona para que lo observe mientras se
encuentra en el techo. Esta persona puede ver cosas que usted no ve.
7.
Si la antena comienza a caerse, aléjese y déjela caer.
8.
¡Si cualquier parte de la antena entra en contacto con un cable de alta tensión
- - Comuníquese CON SU Compañía LOCAL DE ELECTRICIDAD! ¡NO INTENTE
RETIRARLA USTED MISMO! Ellos la retirarán de manera segura.
9.
El mástil, los cables de acometida y los cables metálicos de retenido son
excelentes conductores de la corriente eléctrica - manténgalos alejados de los
cables de alta tensión.
10. Asegúrese de que sus familiares y amigos comprendan el peligro que implica
tocar un cable aéreo de alta tensión. Dígales que nunca intenten retirar ningún
objeto que se encuentre en contacto común cable de alta tensión - - una antena
debe tener el número de RMA visible en el cuadro y debe incluir la factura de compra indicando que la unidad se encuentra
dentro del período de garantía. Si la unidad se encuentre defectuosa bajo nuestra política de garantía para Channel Master se
compromete a reparar o sustituir el producto sin costo alguno. Los productos que no estén dentro del periodo de garantía no
deben devolverse a Channel Master, a excepción de algún producto que haya sido solicitado por el Departamento de Asistencia
Técnica para ser evaluado como parte del aseguramiento de la calidad.
Servicio Técnico: www.channelmaster.com/support
GARANTÍA CONDICIONES GENERALES: 1,1 Sin perjuicio de las disposiciones de esta Garantía, CHANNEL MASTER garantiza
que el equipo y software que se describe en el artículo 1,2 que cumplen con las especificaciones en todos los aspectos
materiales y que el equipo estará libre de defectos materiales en materiales y mano de obra durante el período de garantía.
1,2 Esta garantía se aplica a todas las compras originales de los clientes de CHANNEL MASTER ("Equipo"). Las garantías
establecidas en el presente no son transferibles. 1,3 El período de vigencia de esta garantía se iniciará en la fecha de compra del
equipo o de la fecha de instalación por un técnico autorizado CHANNEL MASTER y terminará, para el Equipo, noventa (90) días
más tarde (para todos los componentes y las actualizaciones del sistema ), a menos que se exprese lo contrario o el presente
documento (en cada caso el "Período de Garantía").
RETORNO DE LOS EQUIPOS CON GARANTÍA: 2,1 Si un elemento del mal funcionamiento del equipo o no en uso normal
dentro del período de garantía aplicable: (a) el Cliente deberá notificar a CHANNEL MASTER dentro de los treinta (30) días del
problema. (b) CHANNEL MASTER, a su elección, resolver el problema por teléfono u ofrecer a los clientes con una autorización
de devolución ("RMA") El número y la dirección a la cual el cliente puede enviar el artículo defectuoso, (c) Si el problema no
puede resolverse a través del teléfono, el cliente deberá adjuntar una etiqueta que muestre el número de RMA a cada artículo
devuelto, e incluir una descripción del problema. El cliente deberá, a su propio costo, empaque del artículo que se devolverá,
marque el número RMA en el exterior de la caja, pagar por adelantado el seguro y los gastos de envío, y enviar el artículo a
la ubicación especificada CHANNEL MASTER. (d) la devolución no autorizada de cualquier equipo, ya sea dentro o fuera de
garantía, será objeto de una acusación de manipulación, además de todas las reparaciones y todos los gastos de transporte.
(e) CHANNEL MASTER, a su entera discreción, reparar o reemplazar el artículo devuelto. Si sustituye, el artículo de reemplazo
pueden ser nuevos o reacondicionados, si reformado será equivalente en funcionamiento a los nuevos equipos. Si un artículo
devuelto se sustituye por CHANNEL MASTER, el Cliente acepta que el artículo devuelto pasará a ser propiedad del canal
Master. (f) CHANNEL MASTER completará el intercambio de CHANNEL MASTER fabrican equipos devueltos por esta garantía
en un plazo razonable, con sujeción a los plazos de la fábrica, y hará un esfuerzo de buena fe para reducir al mínimo cualquier
y todos los retrasos que sea posible, y (g) CHANNEL MASTER, a su costo, enviar el artículo reparado o sustituido al Cliente. Si
el cliente solicita el envío expreso, el cliente pagará una cuota de CHANNEL MASTER acelerar. 2,2 El equipo que esté reparado
o sustituido por CHANNEL MASTER bajo esta garantía serán cubiertos por todas las disposiciones de esta Garantía para el
resto del período de garantía aplicable (para ese equipo en particular) a partir de la fecha de reparación o sustitución, si fuera
mayor. 2,3 Si el equipo es reparado más allá de las fechas efectivas de garantía o si el uso anormal había ocurrido, el Cliente
se cobrará las tarifas aplicables y el cliente será informado de los cargos estimados antes de la reparación por el centro de
CHANNEL MASTER's de servicio autorizado. 2,4 El precio de las reparaciones fuera de garantía a cargo del cliente se basará
en el trabajo normal y los precios de las piezas en vigor en el momento de la reparación. CHANNEL MASTER realizará sus
mejores esfuerzos para garantizar que el costo de dicha reparación, cambio, renovación, o de sustitución no será mayor al
precio original del producto. 2,5 Si el problema vuelve a aparecer en el período de garantía, CHANNEL MASTER, a su elección:
(1) volver a realizar el servicio, (2) reemplazará el producto conforme a los términos de esta garantía, (3) permitir al cliente
para devolver el producto y emitir una restitución de conformidad con esta orden, o (4) devolverá el importe que el cliente
pagó por los servicios.
MODIFICACIÓN DE PRODUCTOS: 3,1 reservas CHANNEL MASTER el derecho de hacer cambios o mejoras a sus productos,
durante la producción posterior, sin incurrir en la obligación de instalar tales modificaciones o mejoras en los productos
previamente fabricados o vendidos.
FUERZA MAYOR: 4,1 CHANNEL MASTER no será responsable si su ejecución bajo esta garantía sea comercialmente
factible por cualquier contingencia fuera del control razonable CHANNEL MASTER, incluidos los actos de Dios, incendios,
inundaciones, guerras, sabotajes, disturbios, accidentes, conflictos laborales o la escasez, el gobierno leyes, normas y
reglamentos, si las especificaciones incapacidad válido o inválido, para obtener materiales, equipos o transporte, es incorrecta,
tardía o incompleta, dibujos o datos suministrados por el Cliente (colectivamente, "Fuerza Mayor").
LIMITACIONES Y REQUISITOS DE LA GARANTÍA: 5,1 La presente garantía limitada se extiende solamente al comprador original
del equipo y está en lugar de cualquier otra garantía expresa o implícita, incluidas las de comerciabilidad o idoneidad para
un propósito en particular. Esta garantía no se aplica a cualquier defecto de la falla causada por: (a) cualquier parte de su
equipo de haber sido modificado, adaptado, reparación, mantenimiento, transporte o reubicadas por cualquier persona, (b) de
almacenamiento o las características ambientales que no se ajusten a las secciones correspondientes de la correspondiente
Manual sobre el equipo o la hoja de instrucciones, (c) El incumplimiento para cumplir con las Instrucciones de Operación
del equipo en el "Manual de Equipo y Hojas de Instrucción; (d) Las causas externas, incluyendo el estrés eléctrico externo o
eléctrica, o su uso en conjunción con equipos incompatibles, a menos que dicho uso era con la petición previa por escrito
CHANNEL MASTER, (e) los daños superficiales; (f) los daños accidentales, negligencia, modificación, manejo incorrecto, abuso
o mal uso, o (g) Fuerza Mayor.
LIMITACIÓN DE DAÑOS: 6,1 ESTA GARANTÍA ES GARANTÍA exclusivo del cliente en cuanto al material, MASTER DE CANAL
EXPRESAMENTE RENUNCIA A TODA GARANTÍA OTROS DE NINGÚN TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO CUALQUIER
GARANTÍA DE IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y DE COMERCIALIZACIÓN. 6,2 CHANNEL MASTER NO
SE HARÁ RESPONSABLE EN AGRAVIO, incluida la responsabilidad por negligencia o responsabilidad estricta, y no tendrá
responsabilidad alguna por daños a personas o bienes. RESPONSABILIDAD CHANNEL MASTER PARA incumplimiento de
sus obligaciones bajo esta garantía o cualquier otra responsabilidad bajo o en conexión con el Equipo SERÁ LIMITADA A
LA CANTIDAD DE EL PRECIO DE COMPRA DE LOS EQUIPOS EN EL MOMENTO DE COMPRA ORIGINAL. LOS REMEDIOS
mencionadas en esta garantía son los remedios exclusivos del cliente contra CHANNEL MASTER SOBRE EL EQUIPO. 6,3
AUNQUE MASTER DE CANAL HA SIDO NOTIFICADOS DE LA POSIBILIDAD DE ELLOS, MASTER canal no será responsable por
daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluido el lucro cesante y los ingresos, no realización de ahorros
previstos, cualquier reclamación contra un cliente por el tercero, o cualquier otra pérdida comercial o económica DE NINGUNA
CLASE. 6,4 Estas limitaciones y responsabilidad no se realizado por el maestro canal donde prohibido por ley.
Politique de Reprise de Marchandise et Garantie
Période de garantie : La garantie de 90 jours s'applique à tous les produits Channel Master. (Certains produits ont des périodes
de garantie prolongées).
Détaillants et consommateurs : Les détaillants et consommateurs peuvent envoyer tout produit Channel Master sous garantie
au Service de garantie en vue de sa réparation ou de son remplacement. Pour le service sous garantie, le consommateur ou
le détaillant doit appeler le service technique et demander un numéro d'autorisation de reprise (désigné «RMA») pour pouvoir
envoyer le produit. Le numéro RMA doit apparaître de façon bien lisible sur l'emballage du produit envoyé et l'emballage
Q. Qu'est-ce que l' JOINtenna faire ?
A. Le JOINtenna permet au client de se connecter deux antennes pour être
distribué sur un seul câble coaxial . Ceci est idéal pour les clients qui
vivent dans la démographie avec des signaux d'antenne provenant de
deux directions différentes et ne sont pas intéressés à utiliser un rotateur
d'antenne .
Q. Qu'est-ce que les antennes sont compatibles avec JOINtenna ?
A. JOINtenna est compatible avec toutes les antennes .
Q. Où dois- je installer le JOINtenna ?
R. Nous vous recommandons fortement d'installer le combinateur d'antenne à
proximité des antennes que possible .
de CB, de TV o cualquier otro elemento.
11. Asegúrese de que el conjunto del mástil de la antena cuente con una conexión a
tierra adecuada. Para obtener más información, visite www.channelmaster.com/
support.
ATTENTION AUX CÂBLES!
AVERTISSEMENT: INSTALLATION DE CE PRODUIT PRES PowerLines EST
DANGEREUX. POUR VOTRE SÉCURITÉ, SUIVRE LES INSTRUCTIONS
D'INSTALLATION
Suivez Ces Directives Pour Obtenir L'Installation la Plus Sûre
1.
Effectuez le plus possible la plus grande partie de
l'assemblage au sol.
2.
Repérez les câbles électriques aériens. Avant de commencer l'installation,
vérifiez la distance entre l'antenne et les câbles. NOUS RECOMMANDONS DE
LAISSER UNE DISTANCE D'AU MOINS LE DOUBLE DE LA LONGUEUR MAXIMALE
DE L'ANTENNE ENTRE L'ANTENNE ET LES CÂBLES ÉLECTRIQUES.
3.
N'utilisez pas d'échelle en métal.
4.
N'oubliez pas : même le plus léger contact entre l'antenne et un câble électrique
peut entraîner une décharge mortelle.
5.
N'essayez PAS d'installer l'antenne par temps de grand vent.
6.
Ayez toujours une autre personne à proximité lorsque vous êtes sur le toit; elle
peut voir des choses que vous ne voyez pas.
7.
Si vous lâchez une antenne par mégarde, éloignez-vous et laissez-la tomber.
8.
Si une pièce de l'antenne a touché un câble électrique, N'ESSAYEZ PAS DE
RETIRER L'ANTENNE VOUS-MÊME! APPELEZ LA COMPAGNIE D'ÉLECTRICITÉ!
Ses agents le feront en toute sécurité.
9.
Le mât, le câble de descente et les fils de hauban sont d'excellents conducteurs
de courant électrique; gardez-les également éloignés des câbles électriques.
10. Assurez-vous que votre famille et vos amis comprennent bien le danger qu'il y a
à toucher un câble électrique aérien. Dites-leur de ne jamais toucher un objet en
contact avec un câble, que ce soit une antenne de CB, de télé ou autre.
11. Assurez-vous que le mât de l'antenne est correctement relié à la terre. Pour plus
d'informations, visitez le site www.channelmaster.com/support.
doit contenir le bon de vente montrant que le produit est envoyé au cours de la période de garantie. S'il est découvert que le
produit est défectueux conformément à notre politique de garantie, Channel Master réparera ou remplacera gratuitement le
produit. Les produits dont la période de garantie est dépassée, ne doivent pas être retournés à Channel Master, à l'exception
des produits qui auront été demandés par le Service d'assistance technique afin d'être évalués dans le cadre de l'assurance
de la qualité.
Service technique : www.channelmaster.com/support
CONDITIONS GÉNÉRALES : 1.1 Compte tenu des conditions de la présente garantie, CHANNEL MASTER garantit que
l'équipement et le logiciel décrits à l'article 1.2 sont conformes à nos spécifications dans tous leurs aspects matériels et qu'ils
resteront exempts de tout défaut de matériaux et de fabrication pendant la période de garantie limitée. 1.2 La présente garantie
s'applique à tous les produits achetés par les clients de CHANNEL MASTER (l'«équipement»). Les garanties ne peuvent pas
être transférées. 1.3 La période de validité de la présente garantie débute le jour de l'achat de l'équipement ou à la date de
l'installation de l'équipement par un technicien approuvé par CHANNEL MASTER, et se termine, pour l'équipement, quatre-vingt-
dix jours plus tard (pour tous les composants et les mises à jour du système), à moins d'indication contraire ou fournie dans la
présente garantie (dans chaque cas, la «période de garantie»).
REPRISE DE L'ÉQUIPEMENT SOUS GARANTIE : 2.1 Lorsqu'un composant de l'équipement fonctionne mal ou ne fonctionne pas
en cas d'utilisation normale pendant la période de garantie applicable, (a) le client doit notifier CHANNEL MASTER dans les
trente (30) jours de la découverte du problème. (b) CHANNEL MASTER, à sa seule discrétion, soit résoudra le problème par
téléphone, soit fournira un numéro RMA et l'adresse à laquelle la pièce ou l'équipement défectueux doit être envoyé. (c) Si le
problème ne peut pas être résolu par téléphone, le client doit fixer une étiquette portant le numéro RMA à l'extérieur du paquet
de chaque pièce envoyée et inclure une description du problème. Le client doit, à ses propres frais, emballer correctement
l'équipement à envoyer, indiquer le numéro RMA à l'extérieur du paquet, payer les frais d'expédition et d'assurance, et expédier le
paquet à l'adresse spécifiée par CHANNEL MASTER. (d) Tout envoi non autorisé d'équipement sous garantie ou non fera l'objet
de frais de manutention, en plus de tous les frais de réparation et de transport. (e) CHANNEL MASTER réparera ou remplacera,
à sa seule discrétion, la pièce envoyée. En cas de remplacement, la pièce de remplacement sera ou neuve ou rénovée; si elle
est rénovée, son fonctionnement sera équivalent à celui d'une pièce neuve. En cas de remplacement d'une pièce par CHANNEL
MASTER, le client accepte que la pièce qu'il a envoyée devient la propriété de CHANNEL MASTER. (f) CHANNEL MASTER
effectuera l'échange de la pièce fabriquée par CHANNEL MASTER et envoyée en vertu de la présente garantie dans des délais
raisonnables, en fonction des délais de production de l'usine, et s'efforcera en toute bonne foi de minimiser au possible ces
délais; et (g) CHANNEL MASTER expédiera à ses frais au client la pièce réparée ou remplacée. Si le client demande une
expédition express, le client paiera à CHANNEL MASTER les frais d'une telle expédition. 2.2 L'équipement réparé ou remplacé
par CHANNEL MASTER en vertu de la présente garantie sera couvert conformément à toutes les conditions de la présente
garantie pour le reste de la période de garantie applicable (pour l'équipement en question), à partir de la date de réparation
ou de remplacement, selon la période la plus longue. 2.3 Si l'équipement est réparé en dehors de la période de garantie ou
en cas de mauvaise utilisation de l'équipement, le client sera facturé selon les tarifs applicables et il sera prévenu des frais
éventuels estimés avant la réparation par le centre de réparation agréé par CHANNEL MASTER. 2.4 Le prix de la réparation
hors garantie payable par le client sera calculé sur la base des tarifs habituels des pièces et de la main-d'œuvre en vigueur à
la date de la réparation. CHANNEL MASTER fera tous ses efforts pour s'assurer que le coût de ladite réparation, de l'échange,
de la rénovation ou de la substitution ne dépasse pas le prix de l'équipement d'origine. 2.5 Si le problème se reproduit pendant
la période de garantie, CHANNEL MASTER, à sa seule discrétion : (1) effectuera une deuxième réparation, (2) remplacera
l'équipement conformément aux conditions de la présente garantie, (3) permettra au client de renvoyer l'équipement et le
remboursera conformément aux conditions de la présente garantie, ou (4) remboursera le montant payé par le client pour
le service.
MODIFICATION DE L'ÉQUIPEMENT : 3.1 CHANNEL MASTER se réserve le droit d'apporter une modification ou une amélioration
à l'équipement, lors de la production suivante, sans encourir l'obligation d'effectuer ladite modification ou amélioration sur
l'équipement déjà fabriqué ou vendu.
CAS DE FORCE MAJEURE : 4.1 CHANNEL MASTER ne sera pas responsable si son exécution en vertu de la présente garantie
devient impraticable sur le plan commercial, en raison d'événements imprévus indépendants de la volonté de CHANNEL
MASTER, y compris les cas de force majeure, incendies, inondations, guerres, actes de sabotage, troubles civils, accidents,
conflits de travail, pénuries de main-d'œuvre, lois et règlements des autorités, valides ou non, ou en raison de l'impossibilité
de se procurer des matériaux, de l'équipement ou du transport, ou de spécifications, de schémas ou de données incorrectes,
retardées ou incomplètes de la part du client (collectivement la «force majeure»).
LIMITATIONS ET QUALIFICATIONS DE LA GARANTIE : 5.1 La présente garantie limitée ne couvre que le premier acheteur
de l'équipement neuf et tient lieu de toute autre garantie, explicite ou implicite, y compris celles de qualité marchande et
d'adaptation à un usage particulier. La présente garantie ne couvre aucun dégât, défaut ou panne causé par : (a) toute partie
de l'équipement qui a pu être modifiée, adaptée, réparée, entretenue, transportée ou déplacée par une personne quelconque;
(b) un remisage ou des caractéristiques environnementales non conformes aux articles applicables du manuel ou du mode
d'emploi de l'équipement; (c) le non-respect des instructions de fonctionnement de l'équipement indiquées dans le manuel
ou le mode d'emploi de l'équipement; (d) des causes extérieures, y compris des surtensions électriques extérieures ou la
foudre, ou l'utilisation avec de l'équipement incompatible, à moins que ladite utilisation ait été demandée par écrit au préalable
par CHANNEL MASTER; (e) un dégât superficiel; (f) un dégât accidentel, une négligence, une modification, un défaut de
manutention, un abus ou un défaut d'utilisation; (g) un cas de force majeure.
LIMITATIONS DES DOMMAGES : 6.1 LA PRÉSENTE GARANTIE EST LA SEULE GARANTIE EXCLUSIVE POUR LE CLIENT
QUANT À L'ÉQUIPEMENT. DE FAÇON SPÉCIFIQUE, CHANNEL MASTER DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ QUANT À TOUTES
AUTRES GARANTIES DE TOUTES SORTES, EXPLICITES OU IMPLICITES, Y COMPRIS CELLES DE QUALITÉ MARCHANDE
ET D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER. 6.2 CHANNEL MASTER NE SERA PAS CIVILEMENT RESPONSABLE, TANT
EN CAS DE NÉGLIGENCE OU DE RESPONSABILITÉ ABSOLUE, ET NE SERA AUCUNEMENT RESPONSABLE EN CAS DE
BLESSURES CORPORELLES OU DE DÉGÂTS MATÉRIELS. LA RESPONSABILITÉ DE CHANNEL MASTER EN CAS DE DÉFAUT
DE S'ACQUITTER DE SES OBLIGATIONS EN VERTU DE LA PRÉSENTE GARANTIE OU DE TOUTE AUTRE RESPONSABILITÉ
CONCERNANT OU EN RAPPORT AVEC L'ÉQUIPEMENT SE LIMITERA AU MONTANT DU PRIX D'ACHAT DE L'ÉQUIPEMENT
NEUF À LA DATE DE L'ACHAT. LES RECOURS INDIQUÉS DANS LA PRÉSENTE GARANTIE SONT LES SEULS RECOURS DU
CLIENT CONTRE CHANNEL MASTER CONCERNANT L'ÉQUIPEMENT. 6.3 MÊME AU CAS OÙ LA POSSIBILITÉ DE TELS
RECOURS A ÉTÉ NOTIFIÉE À CHANNEL MASTER, CHANNEL MASTER NE SERA RESPONSABLE D'AUCUNS DOMMAGES
DIRECTS OU INDIRECTS OU SPÉCIAUX, Y COMPRIS LA PERTE DE PROFITS ET DE REVENUS, L'IMPOSSIBILITÉ DE
RÉALISER DES ÉCONOMIES ESPÉRÉES, TOUTE RÉCLAMATION D'UN TIERS CONTRE UN CLIENT OU TOUTES AUTRES
PERTES COMMERCIALES OU ÉCONOMIQUES DE TOUTES SORTES. 6.4 LES PRÉSENTES LIMITATIONS ET STIPULATIONS
D'EXONÉRATION DE CHANNEL MASTER NE SONT PAS VALIDES LÀ OÙ ELLES SONT INTERDITES PAR LA LOI.
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