Table des Matières
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Dépannage
IF
Vous ne pouvez pas
connecter la sonnette vidéo
à votre réseau Wi-Fi
Vous avez besoin de plus
d'informations sur
l'installation de votre
sonnette vidéo Wi-Fi
Vous souhaitez modifier la
langue dans l'application
Smartwares View
L'autonomie de la batterie
est plus courte que prévu
L'image vacille pendant un
appel
Je n'ai aucun espace de
stockage cloud même
après avoir connecté ma
sonnette vidéo à Dropbox
ou Google Drive
La visualisation en temps
réel dure plus longtemps
que prévu
Gestion du support de stockage
Capacité de la carte
MicroSD
(Classe 10)
· Placez l'appareil à proximité immédiate du routeur Wi-Fi.
· L'appareil supporte uniquement 2,4GHz, et NE supporte PAS un
réseau 5GHz. Assurez-vous que le réseau Wi-Fi est sur une
fréquence de 2,4G.
· Si vous utilisez Android 8 (Oreo), désactivez les données mobiles
avant configuration, et activez-les à nouveau une fois la
configuration effectuée.
· Visionnez nos vidéos d'installation sur YouTube. Cherchez la
référence de l'élément DIC-23216
· Modifiez la langue de votre appareil mobile. La langue de
l'application est identique à celle choisie dans les réglages de votre
appareil. Si votre langue n'est pas disponible, l'application sera en
anglais
· Désactivez l'option de visualisation en temps réel
· Limitez les durées d'utilisation de la visualisation en temps réel ou
la durée de visionnement de visualisation en temps réel.
· Connectez l'élément à un transformateur.
· Améliorez votre réception Wi-Fi en ajoutant un amplificateur de
signal Wi-Fi
· Réglez la résolution vidéo sur VGA
Une carte MicroSD est nécessaire pour sauvegarder temporairement
des enregistrements avant de les transférer vers l'espace de stockage
cloud.
· Assurez-vous qu'une carte MicroSD est insérée.
Lorsque la sonnette est en mode d'économie d'énergie, cela prend
quelques instants pour activer et passer en mode de visualisation en
temps réel. Ce processus peut durer plus longtemps si la connexion
Wi-Fi est faible.
· Améliorez votre réception Wi-Fi en ajoutant un amplificateur de
signal Wi-Fi
· Connectez l'élément à un transformateur.
Résolution
vidéo max.
SOLUTION
Durée d'enregistrement
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