Chapitre 5. Résolution des problèmes
Foire aux questions
Cette section répertorie les questions les plus fréquemment posées et vous indique où vous pouvez
trouver les réponses correspondantes. Pour plus d'informations sur les documents fournis avec
l'ordinateur, reportez-vous au Guide d'installation de Lenovo V470/V570/B470/B570.
Quelles sont les consignes de sécurité à suivre lorsque j'utilise mon ordinateur ?
Consultez le « Chapitre 1. Consignes de sécurité importantes » du Guide de sécurité et
d'informations générales de Lenovo.
Comment puis-je éviter certains problèmes avec mon ordinateur ?
Consultez le « Chapitre 2. Informations d'utilisation et d'entretien » du Guide de sécurité et
d'informations générales de Lenovo.
Quelles sont les principales caractéristiques matérielles de mon nouvel ordinateur ?
Vous trouverez des informations complémentaires dans les Chapitres 1 et 2.
Où puis-je obtenir des informations détaillées sur les spécifications de mon ordinateur ?
Consultez le http://consumersupport.lenovo.com.
Je souhaite mettre à niveau un périphérique ou Je souhaite remplacer l'un des composants
suivants : le disque dur, le lecteur, la mémoire ou le clavier.
Consultez le « Annexe A. Instructions relatives aux unités remplaçables par l'utilisateur »,
page 42 de ce guide.
Où se trouvent les disques de récupération ?
Votre ordinateur n'est pas livré d'un disque de récupération. Pour obtenir une explication sur
les autres méthodes de récupération proposées par Lenovo, voir « Chapitre 4. Système
OneKey Rescue », page 34.
Comment puis-je contacter le centre d'assistance ?
Consultez le « Chapitre 3. Assistance et service » du Guide de sécurité et d'informations générales
de Lenovo.
Où puis-je obtenir des informations sur la garantie ?
Pour connaître les conditions de garantie de votre ordinateur, à savoir la période et le type de
garantie, voir « Annexe B. Garantie limitée de Lenovo », page 51.
Comment puis-je installer les pilotes de périphérique ?
Pour garantir les performances et le bon fonctionnement de chacun des composants de votre
ordinateur, vous devez installer un pilote de périphérique compatible. Si votre ordinateur est
équipé d'un système d'exploitation préinstallé, Lenovo fournit tous les pilotes nécessaires sur
le disque dur.
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