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Avez-vous rencontré des
problèmes?
La configuration réseau a échoué.
• Assurez-vous d'avoir sélectionné le bon nom de réseau
(SSID).
• Redémarrez votre routeur (éteignez-le et rallumez-le), puis
essayez de vous reconnecter au routeur.
• Le produit ne peut être connecté qu'à un réseau qui prend
en charge les connexions 2,4 GHz. Si votre routeur offre
des connexions 2,4 GHz et 5 GHz, assurez-vous que
la fréquence 2,4 GHz est activée.
• Si vous apercevez un message d'alerte de pare-feu,
cliquez sur Débloquer ou Permettre pour permettre à la
configuration de se poursuivre.
• Si la sécurité de votre réseau est activée, assurez-vous
d'avoir bien saisi le mot de passe du réseau (clé WEP ou
phrase passe WPA). Le mot de passe doit être saisi selon la
casse appropriée.
Il y a des lignes ou des couleurs incorrectes sur mes
tirages.
Exécutez une vérification des buses pour voir si l'une des
buses de la tête d'impression est bouchée. Ensuite, nettoyez la
tête d'impression, au besoin. Consultez le Guide de l'utilisateur
en ligne pour obtenir plus d'informations.
L'écran de l'imprimante s'est assombri.
Assurez-vous que votre produit est sous tension et appuyez
sur l'écran ou sur le bouton
quitte le mode veille.
Impossible de détecter le produit après l'avoir relié
avec un câble USB.
Assurez-vous que le produit est allumé et qu'il est bien branché
tel qu'illustré ci-dessous :
Avez-vous des questions?
Guide rapide
Informations de base et de dépannage.
Guide de l'utilisateur
Windows : Cliquez sur l'icône sur le bureau ou sur l'écran
Applications afin d'accéder au Guide de l'utilisateur en ligne.
Mac : Cliquez sur l'icône dans le dossier Applications/Epson
Software/Guide afin d'accéder au Guide de l'utilisateur en
ligne.
Si vous n'avez pas l'icône du Guide de l'utilisateur, visitez le
site d'Epson, comme indiqué ci-après.
d'alimentation afin que le produit
Soutien technique
Visitez le site www.epson.ca/soutien et effectuez une
recherche pour votre produit afin de télécharger des pilotes,
voir les manuels, consulter les FAQ et communiquer avec
Epson.
Composez le 905 709-3839, de 6 h à 20 h, heure du Pacifique,
du lundi au vendredi, et de 7 h à 16 h, heure du Pacifique,
le samedi. Les heures et les jours de soutien peuvent
être modifiés sans préavis. Des frais d'interurbain sont
éventuellement à prévoir.
Recyclage
Epson offre un programme de recyclage pour le matériel et
les cartouches d'encre en fin de vie utile. Veuillez consulter le
site Web www.epson.ca/recycle pour obtenir de l'information
concernant le retour de vos produits pour une élimination
appropriée.
Achat de papier et d'encre
Pour garantir un rendement optimal et
d'excellents résultats, utilisez l'encre et les
papiers pour usages spéciaux d'origine Epson,
conçus spécialement pour les imprimantes
Epson. Vous pouvez acheter l'encre et les
papiers pour usages spéciaux d'origine Epson
à l'adresse www.epson.ca et auprès d'un
détaillant Epson autorisé. Composez le
1 800 463-7766.
Cartouche d'encre de remplacement XP-8500
Couleur
Noir
Cyan
Magenta
Jaune
Cyan clair
Magenta clair
EPSON et Claria sont des marques déposées, Epson Connect est une marque de commerce
et EPSON Exceed Your Vision est un logotype déposé de Seiko Epson Corporation. Designed
for Excellence est une marque de commerce d'Epson America, Inc.
Mac, iPhone, iPad et iPod touch sont des marques de commerce d'Apple Inc., enregistrées
aux États-Unis et dans d'autres pays.
Android, Google Cloud Print, Chromebook et Google Play sont des marques de commerce de
Google Inc.
Avis général : Les autres noms de produit figurant dans le présent document ne sont cités
qu'à titre d'identification et peuvent être des marques de commerce de leurs propriétaires
respectifs. Epson renonce à tous les droits associés à ces marques.
L'information contenue dans le présent document peut être modifiée sans préavis.
© 2017 Epson America, Inc., 5/17
Pays d'impression : XXXXXX
Capacité standard
Grande capacité
312
312XL
312
312XL
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312XL
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312XL
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312XL
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312XL
CPD-53900
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