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Assistance
Plusieurs systèmes intégrés ont été conçus en vue d'aider l'utilisateur et de fournir une assistance pour le
téléviseur.
Gestion à distance
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Assistance
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Gestion à distance
e-Manual (Résolution des problèmes)
Diagnost. auto.
Mise à jour du logiciel
Mode Utilisation
Contacter Samsung
"
L'image affichée peut varier en fonction du modèle.
Si vous avez besoin d'aide concernant l'utilisation de votre téléviseur, cette fonctionnalité permet à Samsung
Electronics de diagnostiquer l'appareil à distance. Pour pouvoir l'utiliser, vous devez avoir lu et accepté le contrat
de service. Ensuite, un technicien de Samsung Electronics diagnostiquera, réparera et mettra à jour votre
téléviseur à distance. Ces fonctions ne sont toutefois disponibles que lorsque votre téléviseur est connecté à
Internet.
Qu'est que l'assistance à distance ?
Le service d'assistance à distance de Samsung vous permet de bénéficier de l'aide personnalisée d'un technicien de
Samsung en mesure d'effectuer à distance les actions suivantes :
Diagnostiquer votre téléviseur
●
Régler les paramètres du téléviseur à votre place
●
Réinitialiser les paramètres par défaut de votre téléviseur
●
Installer les mises à jour de micrologiciel recommandées
●
Gestion à distance
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Util. domicile
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